会员银行对有书写障碍的客户应当提供怎样的人性化服务？

题目

会员银行对有书写障碍的客户应当提供怎样的人性化服务？

相似考题

1.会员银行应如何在本系统消费者保护体系内加强对残障人士等特殊客户群体的人性化保护?

2.会员银行应当以（），向残障人士提供公平公正、诚实守信的文明规范服务。

3.会员银行应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上，充分考虑各类残障人士需求，尽可能提供哪些便捷的人性化服务？

4.有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器，便于( )客户使用。A.听力障碍B.视力障碍C.肢体障碍D.书写障碍

更多“会员银行对有书写障碍的客户应当提供怎样的人性化服务？ ”相关问题

  • 第1题：

    在客户授权且不涉及客户保密信息的条件下,银行机构网点应为有书写障碍的残障人士提供代替书写填单或机器打印填单服务,可以为客户待签字。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：错误

  • 第2题：

    有残障人士窗口的银行网点提供电子显示屏叫号服务,便于视力障碍客户使用。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：错误

  • 第3题：

    ()不仅能为客户提供专业的理财、信贷、投资等服务，而且可以为各类客户提供更加个性化、人性化的金融解决方案。

    A.营业网点

    B.自助银行及自助设备

    C.电子银行

    D.客户经理


    本题答案：D

  • 第4题：

    会员银行应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上,充分考虑各类残障人士需求,要提供一切人性化服务。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：错误

  • 第5题：

    银行业金融机构应当考虑残疾人客户的具体困难,为其提供()的服务。有条件的营业网点应当开设残疾人客户服务通道,为其提供服务便利。

    A.更加细致和人性化

    B.更加快捷和方便

    C.更加尊重和人性化

    D.更加方便和体贴


    正确答案：A

相关内容