采用电话拜访方式开拓房源渠道的要点不包括（　　）。A.附带一些实用信息，增强实用性 B.接受有关电话营销的专业培训，掌握电话拜访的沟通技巧 C.准备一些可能的问题清单，避免出现被拒绝时的受挫心理或出现被问询却回答不上的尴尬 D.电话拜访过程保持良好的服务态度，认真记录，并争取面谈机会

题目
采用电话拜访方式开拓房源渠道的要点不包括（　　）。

A.附带一些实用信息，增强实用性
B.接受有关电话营销的专业培训，掌握电话拜访的沟通技巧
C.准备一些可能的问题清单，避免出现被拒绝时的受挫心理或出现被问询却回答不上的尴尬
D.电话拜访过程保持良好的服务态度，认真记录，并争取面谈机会
相似考题

1.准保户开拓途径不包括( )。A.陌生拜访或缘故拜访B.连锁介绍C.直接邮件和电话联络D.电视广告

2.采用电话拜访开拓房源渠道的方式的缺点是（　　）。A.比较费力，但可联系的人较少 B.受时间和地点的限制 C.花费时间较多 D.容易遭受拒绝

3.房地产经纪机构采用电话拜访开拓房源，其优点有（　　）。 A.节省时间 B.针对性较强 C.容易取得客户信任 D.可联系人较多 E.不受地点和天气的影响与限制

4.利用已有的例如熟人关系、工作关系、商务关系等进行保险推销的准保户开拓方式属于( )方式A.陌生拜访B.缘故开拓C.连锁介绍D.直接邮件或电话联系

参考答案和解析
答案：A
解析：
电话拜访注意事项有：①电话拜访的成功率必须保持在一定水平线上，否则投入的成本可能会过高，经纪人的信心也会受影响；②接受有关电话营销的专业培训，掌握电话拜访的沟通技巧，并事先进行模拟演练，才能确保电话拜访的效果；③做好电话拜访的心理准备，另外准备一些可能的问题清单，避免出现被拒绝时的受挫心理或出现被问询却回答不上的尴尬；④电话拜访的时间、频率、时长等应合理控制，一方面避免对客户构成不必要的骚扰，另一方面也保证每次通话的质量和效果；⑤电话拜访过程保持良好的服务态度，礼貌用语，快速切入主题，言简意赅，表达清晰，语速适中，仔细倾听，善于提问，耐心解答，认真记录，并争取面谈机会。
更多“采用电话拜访方式开拓房源渠道的要点不包括（　　）。”相关问题

  • 第1题：

    房源的间接开发方式包括（ ）。

    A.网络开发
    B.门店接待
    C.派发宣传单
    D.电话拜访
    E.报纸广告

    答案：A,D,E
    解析：
    间接开发方式；
    房源的间接开发方式包括：①网络开发，存在主动开发和被动开发两种：主动开发指房地产经纪人利用互联网工具（微信、QQ、陌陌等聊天工具）主动发掘潜在客户并建立联系和沟通；被动开发指通过互联网发布信息，然后等待咨询或来电，有点“守株待兔”的感觉。②电话拜访，在获知目标客户的电话号码后，房地产经纪人对其进行电话拜访、咨询其物业资料。③报纸广告，房地产经纪机构和房地产经纪人一般会选择在当地发行量最大、属于大众阅读层次、消费者最爱阅读的报纸上刊登广告，以保证广告效果。④群发邮件信息，通过群发工具或软件向目标客户群体群发邮件、信息以获得房源委托。⑤户外广告或横幅，在一些特定的地方悬挂户外广告或横幅，以吸引并获得业主的房源信息。

  • 第2题：

    针对小业主房源的开拓渠道主要有( )。

    A:报纸广告
    B:电话访问
    C:路牌广告
    D:房地产开发商
    E:互联网

    答案：A,B,C,E
    解析：

  • 第3题：

    在开拓房源渠道的途径中，可以立即见效的一种方式是（　　）。

    A:发布路牌广告
    B:刊登网络广告
    C:派发DM宣传单
    D:对目标客户电话访问

    答案：D
    解析：

  • 第4题：

    采用电话访问方式开拓房源信息的优点主要有（　　）。

    A:不受时间限制
    B:客户印象深刻
    C:不受天气影响
    D:花费时间少
    E:不受地点限制

    答案：A,C,D,E
    解析：

  • 第5题：

    采用门店接待法开拓小业主房源的缺点是(　　)。

    A:方式消极
    B:成本较高
    C:房源信息准确度低
    D:不易和客户建立关系

    答案：A
    解析：

  • 第6题：

    采用电话拜访开拓房源渠道的方式的缺点是（　　）。

    A、 比较费力，但可联系的人较少
    B、 受时间和地点的限制
    C、 花费时间较多
    D、 容易遭受拒绝

    答案：D
    解析：
    电话拜访的缺点包括：①会在一定程度上受到时间的限制，比如上班时间不宜打扰；②只能通过声音传达信息，可能缺乏人情味，容易遭受拒绝，客户印象不深刻等。该种方式的优点包括：①比较集中；②针对性较强；③比较省力且可联系的人较多；④不受地点的限制；⑤不受天气影响；⑥花费的时间较少。

  • 第7题：

    关于房源开拓渠道的说法正确的是（）。

    • A、房源开拓的渠道就是房源开拓的途径
    • B、房源开拓的渠道就是房源开拓的对象
    • C、电话访问的缺点是费时费力
    • D、门店接待简单易行但开发客户的成本较高
    • E、银行属于房源开拓的大业主

    正确答案:B,E

  • 第8题：

    不属于采用电话访问方式开拓房源渠道要点的是（）。

    • A、附带一些实用信患，增强实用性
    • B、牢记电话访问的目标是争取一次面谈机会
    • C、在电话接听过程中，要注意快速切入主题，让对方参加到谈话中来
    • D、经纪人作电话访问时，一定要安排一整块时间打电话，并作记录

    正确答案:A

  • 第9题：

    不定项题
    适合甲公司快速开拓房源的渠道有()。
    A

    采用电话访问

    B

    报纸上刊登广告

    C

    联系大型企业单位

    D

    联系资产管理公司


    正确答案： A
    解析：

  • 第10题：

    单选题
    可以立即见效的一种开拓房源的渠道是（）。
    A

    电话访问

    B

    直接接触

    C

    老客户推荐

    D

    门店接待


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    不定项题
    适合甲公司快速开拓房源的渠道有(    )。
    A

    电话访问

    B

    刊登广告

    C

    联系大型单位

    D

    联系资产管理公司


    正确答案： C
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    在房源的开拓渠道中，针对小业主房源的开拓渠道主要有（）。
    A

    互联网

    B

    电话访问

    C

    派发宣传单

    D

    报纸广告和路牌广告

    E

    银行


    正确答案： D,E
    解析：

  • 第13题：

    房地产经纪机构采用电话拜访开拓房源，其优点有（　　）。

    A、节省时间
    B、针对性较强
    C、容易取得客户信任
    D、可联系人较多
    E、不受地点和天气的影响与限制

    答案：A,B,D,E
    解析：
    采用电话拜访开拓房源的优点主要有：①比较集中；②针对性较强；③比较省力且可联系的人较多；④不受地点的限制；⑤不受天气影响；⑥花费的时间较少。其缺点是：①会在一定程度上受到时间的限制，比如上班时间不宜打扰；②只能通过声音传达信息，可能缺乏人情味，容易遭受拒绝，客户印象不深刻。

  • 第14题：

    采用直接接触的方式开拓房源渠道的缺点是( )。

    A:可信度低
    B:占用时间太多
    C:不利于经纪人展示专业技能
    D:容易遭受拒绝，客户印象不深刻

    答案：B
    解析：

  • 第15题：

    采用电话拜访方式开拓房源渠道的要点不包括（　　）。

    A、附带一些实用信息，增强实用性
    B、接受有关电话营销的专业培训，掌握电话拜访的沟通技巧
    C、准备一些可能的问题清单，避免出现被拒绝时的受挫心理或出现被问询却回答不上的尴尬
    D、电话拜访过程保持良好的服务态度，认真记录，并争取面谈机会

    答案：A
    解析：
    电话拜访注意事项有：①电话拜访的成功率必须保持在一定水平线上，否则投入的成本可能会过高，经纪人的信心也会受影响；②接受有关电话营销的专业培训，掌握电话拜访的沟通技巧，并事先进行模拟演练，才能确保电话拜访的效果；③做好电话拜访的心理准备，另外准备一些可能的问题清单，避免出现被拒绝时的受挫心理或出现被问询却回答不上的尴尬；④电话拜访的时间、频率、时长等应合理控制，一方面避免对客户构成不必要的骚扰，另一方面也保证每次通话的质量和效果；⑤电话拜访过程保持良好的服务态度，礼貌用语，快速切入主题，言简意赅，表达清晰，语速适中，仔细倾听，善于提问，耐心解答，认真记录，并争取面谈机会。

  • 第16题：

    采用电话访问的方式开拓房源渠道的缺点是( )。

    A:比较费力，但可联系的人较少
    B:受时间和地点的限制
    C:花费时间较多
    D:容易遭受拒绝

    答案：D
    解析：

  • 第17题：

    房地产经纪机构采用电话拜访开拓房源，其优点有（ ）。(2012、2008年真题)

    A.节省时间
    B.针对性较强
    C.容易取得客户信任
    D.可联系人较多
    E.不受地点和天气的影响与限制

    答案：A,B,D,E
    解析：
    采用电话拜访开拓房源的优点主要有：①比较集中；②针对性较强；③比较省力且可联系的人较多；④不受地点的限制；⑤不受天气影响；⑥花费的时间较少。其缺点是：①会在一定程度上受到时间的限制，比如上班时间不宜打扰；②只能通过声音传达信息，容易遭受拒绝，客户印象不深刻。

  • 第18题：

    房源信息的开拓有哪些渠道？应遵循的原则有哪些？


    正确答案: 房源开拓对象主要有小业主和大业主两种。
    小业主：门店接待、互联网、老客户推荐、社区开发、派发宣传单、电话访问、报纸广告、人际关系开发。
    大业主：房地产开发企业、房地产相关行业、大型企事业单位、资产管理公司、银行。
    房源开拓原则：
    （1）及时性。
    （2）持续性。
    （3）集中性。
    （4）真实性。

  • 第19题：

    可以立即见效的一种开拓房源的渠道是（）。

    • A、电话访问
    • B、直接接触
    • C、老客户推荐
    • D、门店接待

    正确答案:A

  • 第20题：

    目前房源的开拓渠道主要有小业主和大业主两种，在针对小业主房源的开拓渠道中，（）的优势是目标性强，会给周边居民留下深刻印象。

    • A、报纸广告
    • B、路牌广告
    • C、电话访问
    • D、门店接待

    正确答案:B

  • 第21题：

    问答题
    房源信息的开拓有哪些渠道？应遵循的原则有哪些？

    正确答案： 房源开拓对象主要有小业主和大业主两种。
    小业主：门店接待、互联网、老客户推荐、社区开发、派发宣传单、电话访问、报纸广告、人际关系开发。
    大业主：房地产开发企业、房地产相关行业、大型企事业单位、资产管理公司、银行。
    房源开拓原则：
    （1）及时性。
    （2）持续性。
    （3）集中性。
    （4）真实性。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列选项中，（  ）是可以立即见效的一种开拓房源的渠道。
    A

    路牌广告

    B

    派发DM宣传单

    C

    电话访问

    D

    互联网


    正确答案： C
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    目前房源的开拓渠道主要有小业主和大业主两种，在针对小业主房源的开拓渠道中，（）的优势是目标性强，会给周边居民留下深刻印象。
    A

    报纸广告

    B

    路牌广告

    C

    电话访问

    D

    门店接待


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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