新房销售现场接待的流程一般包括（　　）。A.及时接待，自我介绍 B.讲解沙盘、模型 C.参观样板房 D.参观周边景观 E.结束参观，直接送走客户

题目
新房销售现场接待的流程一般包括（　　）。

A.及时接待，自我介绍
B.讲解沙盘、模型
C.参观样板房
D.参观周边景观
E.结束参观，直接送走客户
相似考题

1.“在销售现场接待购房者看房，签订商品房买卖合同”属于新建商品房销售代理业务流程中（　　）阶段的工作。A.项目执行企划 B.销售准备 C.销售执行 D.项目的研究与拓展

2.“在销售现场接待购房者看房，签订商品房买卖合同”属于新建商品房销售代理业务流程中（　　）阶段的工作。A、项目执行企划 B、销售准备 C、销售执行 D、项目的研究与拓展

3.旅行社的业务流程包括旅游产品开发、旅游服务采购、旅游产品销售和游客接待。

4.新建商品房销售业务流程主要包括( )。A. 接待顾客 B. 购买洽谈 C. 售后服务 D. 带看现场 E. 服务评价

参考答案和解析
答案：A,B,C,D
解析：
现场接待是展示项目优势最直观的方式，也是获取购房客户最为有效的途径。现场接待的流程一般为：①及时接待来访客户，简洁明了地做自我介绍；②通过讲解区域、沙盘、模型、观看项目影像等，向购房客户介绍项目的基本情况；③参观样板间及园林等配套景观，突出亮点；④返回售楼处与买方客户深入洽谈。
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  • 第1题：

    在进店接待流程中，为了表示尊重，对于坐着的客户，销售顾问可以站着与其交谈。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    前台接待工作的一般流程包括哪些环节？


    正确答案: 前台接待工作的一般流程为：恭候迎接、礼貌问候、恰当引导、奉茶介绍、礼貌送客。

  • 第3题：

    实现有序的大堂管理的流程包括利用排队机实现网点内的有序排队、（）、巡视大堂、大堂管理工具。

    • A、规范大堂经理接待流程
    • B、约见客户
    • C、与客户面谈
    • D、大堂经理销售话术

    正确答案:A

  • 第4题：

    按照业务流程，旅行社的业务一般包含（）。

    • A、委托代办业务
    • B、出境旅游业务
    • C、旅游接待业务
    • D、境内旅游业务
    • E、产品促销与销售

    正确答案:A,C,E

  • 第5题：

    新房销售现场接待的流程一般包括（）。

    • A、及时接待，自我介绍
    • B、讲解沙盘、模型
    • C、参观样板房
    • D、参观周边景观
    • E、结束参观，直接送走客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    在进店接待流程中，销售顾问应专心接待客户，如需接听电话只要尽可能快地结束通话即可。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    单选题
    房地产销售人员应该根据（　　）制定客户初次接待流程。
    A

    产品信息、销售时限      

    B

    产品信息、现场销售工具

    C

    销售策略、物业管理规范

    D

    现场销售工具、销售时限


    正确答案： B
    解析：
    新建商品房销售工作要求房地产销售人员应该根据产品信息、现场销售工具制定客户初次接待流程。

  • 第8题：

    单选题
    新建商品房销售代理业务基本流程中，（）阶段主要是在销售现场接待购房者看房，签订商品房买卖合同，并配合实施广告、公关活动等市场推广工作。
    A

    销售执行

    B

    销售准备

    C

    项目结算

    D

    项目执行企划


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    网点前台流程包括以下哪几支流程（）.
    A

    市场营销与产品销售流程

    B

    客户关系管理与营销流程

    C

    辅助交易服务流程

    D

    现场管理流程


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    （）负责日常现场工作的监督管理；协助、指导销售人员的日常销售服务工作；现场客户投诉处理，跟踪服务工作，特殊客户的接待。
    A

    销售经理

    B

    现场销售主管

    C

    销售人员

    D

    文书助理


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    旅行社业务从业务流程来说，包括旅游产品开发、旅游服务采购、旅游产品销售和游客接待。（   ）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    新房销售现场接待的流程一般包括（）。
    A

    及时接待，自我介绍

    B

    讲解沙盘、模型

    C

    参观样板房

    D

    参观周边景观

    E

    结束参观，直接送走客户


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    （）负责日常现场工作的监督管理；协助、指导销售人员的日常销售服务工作；现场客户投诉处理，跟踪服务工作，特殊客户的接待。

    • A、销售经理
    • B、现场销售主管
    • C、销售人员
    • D、文书助理

    正确答案:B

  • 第14题：

    《利泰集团客户关系管理制度及作业指引》客户关系部同事须对销售、售后接待流程进行现场监督，携同内训师人员加强业务员接待流程的演练，客户进店后，（）分钟内有人接待，客户洽谈离店后随即（）分钟内内有人清理接待桌面，洽淡桌及客休区烟灰盅内不允许有（）根以上烟头，现场点检，并做好记录。（）

    • A、2；3；2
    • B、2；5；2
    • C、1；5；2
    • D、5；5；2

    正确答案:C

  • 第15题：

    iPad导入店接待顾客的流程中，（）问候顾客，确认其来店目的后在iPod录入必要事项，迅速通知接待。

    • A、保安人员
    • B、前台接待
    • C、销售顾问
    • D、门店经理

    正确答案:A

  • 第16题：

    客户关系管理相关的业务流程包括（）

    • A、连带销售和高销售
    • B、营销与执行
    • C、客户服务和支持
    • D、店铺销售与现场服务
    • E、客户维系管理

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题：

    新建商品房销售代理业务基本流程中，（）阶段主要是在销售现场接待购房者看房，签订商品房买卖合同，并配合实施广告、公关活动等市场推广工作。

    • A、销售执行
    • B、销售准备
    • C、项目结算
    • D、项目执行企划

    正确答案:A

  • 第18题：

    网点前台流程包括以下哪几支流程（）.

    • A、市场营销与产品销售流程
    • B、客户关系管理与营销流程
    • C、辅助交易服务流程
    • D、现场管理流程

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    单选题
    小何在销售现场接待购房者看房，签订商品房买卖合同属于新建商品房销售代理业务流程中(    )阶段工作。
    A

    项目执行计划

    B

    销售准备

    C

    销售执行

    D

    项目的研究与拓展


    正确答案： D
    解析：

  • 第20题：

    单选题
    新建商品房销售代理业务基本流程中，()阶段的主要工作是在销售现场接待购房者看房，签订商品房买卖合同，并配合实施广告、公关活动等市场推广工作。
    A

    项目执行企划

    B

    销售准备

    C

    销售执行

    D

    项目结算


    正确答案： B
    解析：

  • 第21题：

    问答题
    前台接待工作的一般流程包括哪些环节？

    正确答案： 前台接待工作的一般流程为：恭候迎接、礼貌问候、恰当引导、奉茶介绍、礼貌送客。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    售楼处销售人员岗位职责包括（    ）。
    A

    业务准则

    B

    客户接待要求

    C

    业务流程要求

    D

    客户登记要求

    E

    客户接待确认要求


    正确答案： D,C
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    讲解岗的工作职责：（）
    A

    负责销售现场管理工作

    B

    负责销售现场的讲解工作

    C

    负责销售现场的安保工作

    D

    负责销售现场的接待工作


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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