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  • 第1题:

    在客源开发中,(  )策略是指房地产经纪人员将一个陌生的客户转化为一个积极的购买者的过程。

    A.注重营销手段的运用
    B.着力打造良好的客户关系
    C.及时挖掘客户信息
    D.养客

    答案:D
    解析:
    在客源的开发过程中,应注重以下策略:①注重营销手段的运用。②着力打造良好的客户关系。③及时挖掘客户信息。④善用养客策略。养客是客源开拓中的重要策略,是指房地产经纪人员将一个陌生的客户转化为一个积极的购买者的过程。潜在客户希望被告知,被传授专业的知识、提供专业的服务、以帮助他们做出合理的决策。⑤择机使用直接回应方法。

  • 第2题:

    关于房源和客源关系的说法,正确的是(  )。

    A.先有房源再有客源
    B.先有客源再有房源
    C.房源和客源的开发不可兼顾
    D.房源和客源互为条件

    答案:D
    解析:
    一宗成功的房地产交易,不仅取决于有愿意以一定价格购买或租赁物业的买方客户,还取决于愿意以一定价格出售或出租物业的卖方。房地产经纪人的专业服务起到了实现交易的桥梁作用。房源和客源是房地产交易的两方面,缺了任何一方,都不能实现交易。房源和客源的关系包括以下几个方面:①互为条件;②相得益彰;③互为目标。

  • 第3题:

    房地产经纪活动中的重要内容包括(  )。

    A、了解客户动机
    B、客源需求量的确定
    C、客源信息开发
    D、客源需求意向
    E、客户关系维护

    答案:C,E
    解析:
    为了实现房地产产品在生产者和消费者之间、或者房地产产品出售方和购买方之间达成交易,房地产经纪企业作为中间商,客源信息开发和客户关系维护也就成为房地产经纪活动中的重要内容。

  • 第4题:

    关于房源和客源关系的说法,正确的是( )。(2010年真题)

    A.先有房源再有客源
    B.先有客源再有房源
    C.房源和客源的开发不可兼顾
    D.房源和客源互为条件

    答案:D
    解析:
    一宗成功的房地产交易,不仅取决于有愿意以一定价格购买或租赁物业的买方客户,还取决于愿意以一定价格出售或出租物业的卖方。房地产经纪人的专业服务起到了实现交易的桥梁作用。房源和客源是房地产交易的两方面,缺了任何一方,都不能实现交易。房源和客源的关系包括以下几个方面:①互为条件;②相得益彰;③互为目标。

  • 第5题:

    论述中国入境客源市场的现状与开发前景。


    正确答案: 现状:中国海外客源市场由两部分组成:一部分是外国旅游者,约占来华旅游入境总数的1/5,另一部分是港澳台同胞,约占来华旅游入境总数的4/5。中国入境客源市场的主体是亚太地区,两翼是欧洲和美洲。
    前景:
    (1)亚太地区客源市场将稳中求升。在亚太地区经济进一步提升和该地区区域经济合作进一步深化的基础上,我国的这一主要客源市场将达到一个新的水平;
    (2)欧洲市场进一步拓展。俄罗斯一直是中国客源市场中较稳定的前几国家之一,英法德也居来华旅游者前列。由于中国和欧洲各国经济合作的扩大和进一步加强,今后欧洲客源市场将进一步拓展,不仅向西欧、中欧,更重要的是向南欧和北欧扩展;
    (3)美洲市场就有巨大潜力。美国将任然是中国的一个重点客源市场,加拿大市场亦会有加大的增长。南美洲是中国国际客源市场中的一项空白。随着亚洲与南美洲新航线的开通,南美将会成为中国的一个新的客源地;
    (4)中东和非洲历来是中国国际客源市场中的薄弱环节。中东和非洲历来是中国国际客源市场中的薄弱环节,随着中国与中东、非洲建交,经贸,文化关系的发展,中国将持续打开这两个富有潜力的国际客源市场。

  • 第6题:

    企业在制定客户服务战略时,应该()。

    • A、注重开发潜在客户
    • B、注重保持现有客户
    • C、在留住现有客户同时充分开发潜在客户
    • D、只注重对企业有较大利益的客户

    正确答案:C

  • 第7题:

    客源开拓的策略有哪些?


    正确答案: (1)将精力集中于市场营销。
    (2)致力于发展和顾客之间的关系。
    (3)随时发现客户信息。
    (4)使潜在客户变为真正的客户。
    (5)吸引最有价值的客户。
    (6)建立与客户的长期联系。

  • 第8题:

    客源利用的策略有()。

    • A、客源的共享、更新
    • B、客源的分工负责
    • C、“四十五规则”
    • D、对每一客源都穷追不舍
    • E、删除陈旧的客源信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    多选题
    客源利用的策略有()。
    A

    客源的共享、更新

    B

    客源的分工负责

    C

    “四十五规则”

    D

    对每一客源都穷追不舍

    E

    删除陈旧的客源信息


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    在客源开发过程中,房地产经纪人员的基本出发点是以最少的成本与最快的时间,提供相应的服务并达成交易,这是客源开发策略中的()策略。
    A

    注重营销手段的运用

    B

    及时挖掘客户信息

    C

    择机使用直接回应方法

    D

    着力打造良好的客户关系


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    关于房源和客源关系的说法,正确的是()。
    A

    先有房源再有客源

    B

    先有客源再有房源

    C

    房源和客源的开发不可兼顾

    D

    房源和客源互为目标


    正确答案: D
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    在客源开发拓中,最重要的策略是()。
    A

    注重营销手段的运用

    B

    着力打造良好的客户关系

    C

    及时挖掘客户信息

    D

    善用养客策略


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客源信息得以有效利用,发挥最大作用的基础和前提是(  )。

    A.客源信息分类
    B.客源信息收集
    C.客源开发策略
    D.客源信息管理

    答案:D
    解析:
    客源信息的管理包括对客源信息的整理、共享以及维护和更新等内容,是使客源信息得以有效利用,发挥最大作用的基础和前提。

  • 第14题:

    关于房源和客源关系的说法,正确的是(  )。

    A:先有房源再有客源
    B:先有客源再有房源
    C:房源和客源的开发不可兼顾
    D:房源和客源互为目标

    答案:D
    解析:

  • 第15题:

    关于房源和客源关系的说法,正确的是(  )

    A、先有房源再有客源
    B、先有客源再有房源
    C、房源和客源的开发不可兼顾
    D、房源和客源互为条件

    答案:D
    解析:
    一宗成功的房地产交易,不仅取决于有愿意以一定价格购买或租赁物业的买方客户,还取决于愿意以一定价格出售或出租物业的卖方业主。房地产经纪人的专业服务起到了实现交易的桥梁作用。房源和客源是房地产交易的两方面正反面,缺了任何一方,都不能实现交易。房源和客源的其关系包括以下几个方面:①互为条件;②相得益彰;③互为目标。

  • 第16题:

    在与客户的交流过程中,我们应注重对与客户的情感交流。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    西汉末年的贾让应诏上书,提出了中国历史上著名的治河三策,这三策是()。

    • A、天策、地策、人策
    • B、上策、中策、下策
    • C、上游策、中游策、下游策
    • D、今日策、明日策、未来策

    正确答案:B

  • 第18题:

    客源信息开发策略有哪些?


    正确答案: (1)及时的记录和更新。
    (2)保持联系。
    (3)有效利用。

  • 第19题:

    在客源开发过程中,房地产经纪人员的基本出发点是以最少的成本与最快的时间,提供相应的服务并达成交易,这是客源开发策略中的()策略。

    • A、注重营销手段的运用
    • B、及时挖掘客户信息
    • C、择机使用直接回应方法
    • D、着力打造良好的客户关系

    正确答案:D

  • 第20题:

    在客源开发拓中,最重要的策略是()。

    • A、注重营销手段的运用
    • B、着力打造良好的客户关系
    • C、及时挖掘客户信息
    • D、善用养客策略

    正确答案:D

  • 第21题:

    问答题
    客源开拓的策略有哪些?

    正确答案: (1)将精力集中于市场营销。
    (2)致力于发展和顾客之间的关系。
    (3)随时发现客户信息。
    (4)使潜在客户变为真正的客户。
    (5)吸引最有价值的客户。
    (6)建立与客户的长期联系。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    企业在制定客户服务战略时,应该()。
    A

    注重开发潜在客户

    B

    注重保持现有客户

    C

    在留住现有客户同时充分开发潜在客户

    D

    只注重对企业有较大利益的客户


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    客源信息开发策略有哪些?

    正确答案: (1)及时的记录和更新。
    (2)保持联系。
    (3)有效利用。
    解析: 暂无解析