一般来说，得到一个新顾客的费用是维持一个老顾客所需费用的（　　）倍。A、 2 B、 5 C、 10 D、 15

题目
一般来说，得到一个新顾客的费用是维持一个老顾客所需费用的（　　）倍。

A、 2
B、 5
C、 10
D、 15
相似考题

1.争取一个新顾客的营销费用是保持老顾客费用的()倍。A.2B.5C.3D.1

2.既然维护老顾客比开发新顾客的成本投入低,因此维护老顾客比开发新顾客重要,该说法()。此题为判断题(对，错)。

3.据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交；一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断：确定营销费用是( )的重要内容。 A.营销计划 B.营销战略 C.营销策略 D.营销活动

4.大量的统计数据表明，企业吸引一个新顾客所花费的费用是吸引老顾客的 ( )。A．2倍B．3倍C．4倍D．5倍

更多“一般来说，得到一个新顾客的费用是维持一个老顾客所需费用的（　　）倍。”相关问题

  • 第1题：

    据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交；一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断:
    运输企业可以用（　　）方法提高其市场占有率。
    A．吸引更多的新顾客
    B．增加既有顾客的购买数量
    C．不考虑既有顾客的购买意愿
    D．减少顾客的流失


    答案：A,B,D
    解析：
    运输企业可以用三种方法提高其市场占有率，即:①吸引更多的新顾客；②增加既有顾客的购买数额（购买量）；③减少顾客的流失。

  • 第2题：

    企业通常争取一位新顾客所需费用往往是留住一位老顾客所需费用的（）

    A四倍

    B六倍

    C八倍

    D十倍


    B
    略

  • 第3题：

    提高目标顾客满意度的主要原因是（）

    • A、防止顾客流失
    • B、提高企业形象
    • C、留住一个老顾客（目标顾客）的成本仅是吸引一个新顾客的1/5
    • D、这是企业营销战略的目标

    正确答案:C

  • 第4题：

    赢得一个新顾客的成本是保留一个老顾客的（）

    • A、4倍
    • B、5倍
    • C、6倍
    • D、7倍

    正确答案:C

  • 第5题：

    维持老顾客的成本大大高于吸引新顾客的成本。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    发展新顾客相对于留住老顾客来说，其费用：（）。

    • A、高
    • B、低
    • C、一样
    • D、不确定

    正确答案:A

  • 第7题：

    获取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的成本的几倍？（）

    • A、0.5
    • B、2.0
    • C、3.0
    • D、5.0

    正确答案:D

  • 第8题：

    单选题
    根据以下材料，回答题： 据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交，一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断： 对于一个企业来说，维系一个老顾客有时比吸引一个新顾客（　）
    A

    更重要

    B

    并不重要

    C

    差不多

    D

    无法确定


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    根据以下材料，回答题： 据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断： 对于一个企业来说，维系一个老顾客有时比吸引一个新顾客（　）。
    A

    更重要

    B

    并不重要

    C

    差不太多


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    现代营销学认为，保留一个老顾客相当于争取了五个新的顾客。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    企业通常争取一位新顾客所需费用往往是留住一位老顾客所需费用的（）
    A

    四倍

    B

    六倍

    C

    八倍

    D

    十倍


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    赢得一个新顾客的成本是保留一个老顾客的（）
    A

    4倍

    B

    5倍

    C

    6倍

    D

    7倍


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    一般来说，得到一个新顾客的费用是维持一个老顾客所需费用的（　　）倍。

    A.2
    B.5
    C.10
    D.15

    答案：B
    解析：
    据统计，争取一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍，在利润贡献方面老客户更高达新客户的16倍。房地产经纪人应有意识地致力于与客户保持长期联系。房地产经纪人不应只顾及眼前利益，做一单算一单。

  • 第14题：

    现代营销学认为，保留一个老顾客相当于争取了五个新的顾客。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    寿命周期费用是从顾客提出要求开始，到制造产品，直到把产品送到顾客手里为止所需的费用。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    比起获得新顾客而言，维持老顾客，需要花费更多的费用和精力。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    根据以下材料，回答题： 据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交，一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花费成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断： 确定营销费用是（　）的重要内容。

    • A、营销计划
    • B、营销战略
    • C、营销策略
    • D、营销活动

    正确答案:A

  • 第18题：

    当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论（）

    • A、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的5倍
    • B、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的2倍
    • C、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的10倍
    • D、获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的8倍

    正确答案:A

  • 第19题：

    判断题
    维持老顾客的成本大大高于吸引新顾客的成本。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    寿命周期费用是从顾客提出要求开始，到制造产品，直到把产品送到顾客手里为止所需的费用。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    提高目标顾客满意度的主要原因是（）
    A

    防止顾客流失

    B

    提高企业形象

    C

    留住一个老顾客（目标顾客）的成本仅是吸引一个新顾客的1/5

    D

    这是企业营销战略的目标


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    当代市场学权威菲利普。科特勒研究结论（）
    A

    获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的5倍

    B

    获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的2倍

    C

    获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的10倍

    D

    获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的8倍


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    获取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的成本的几倍？（）
    A

    0.5

    B

    2.0

    C

    3.0

    D

    5.0


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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