对销售人员的销售绩效评价方法一般采取().A:比较法 B:分析法 C:因素法 D:类推法
题目
B:分析法
C:因素法
D:类推法
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第1题：
前厅服务人员应充分了解饭店的需求，并有效的利用已建立的（）资料，把握宾客，采取（）、（）、（）的销售方法，提高销售质量。
正确答案:客史档案；针对化；个性化；定制化 -
第2题：
对销售人员进行绩效考核的一般流程是（）。
- A、销售人员日报表——销售效率计算表——销售效率直观图
- B、销售人员日报表——销售效率月报表——销售效率计算表——销售效率直观图
- C、销售人员日报表——销售效率季报表——销售效率计算表——销售效率直观图
- D、销售人员日报表——销售效率季报表——销售效率计算表——销售效率报告
正确答案:B -
第3题：
下列哪些不属于人员销售的目标（）。
- A、寻找顾客
- B、传递信息
- C、推销产品
- D、绩效评价
- E、销售队伍的规模确定
正确答案:D,E -
第4题：
（）是根据销售人员的销售业绩给予的薪酬，它有时又称为销售提成。对销售人员来讲，它一般是销售薪酬的主体。
正确答案:佣金 -
第5题：
在销售管理过程中，销售经理一般一年对销售人员进行一次考评。
正确答案:错误 -
第6题：
单选题对销售人员的（ ）是销售管理的一种重要活动。A考勤管理
B成交客户分析
C销售绩效评价
D仪容仪表监督
正确答案： B解析：
对销售人员的销售绩效评价是销售管理的一种重要活动。绩效是员工在工作过程中所表现出来并且能够被评价的工作行为以及工作结果。对销售绩效进行管理就是制定员工的销售绩效目标，定期对员工的绩效目标完成情况做出评价和反馈，最终得到改善员工工作绩效和提高销售团队整体绩效的制度化过程。 -
第7题：
多选题对销售人员的评价所需的销售报告一般可分为哪几类（）。A销售人员以往的销售绩效报告
B销售人员目前的销售绩效报告
C销售人员的工作计划
D访问报告记录
E其他销售人员目前的销售绩效报告
正确答案： D,B解析： 暂无解析 -
第8题：
单选题下列关于基金销售机构人员管理和培训的说法，正确的是（ ）。Ⅰ.基金销售机构应完善销售人员招聘程序，明确资格条件，审慎考察应聘人员Ⅱ.基金销售机构应加强对销售人员的日常管理，建立管理档案，对销售人员行为、诚信、奖惩等情况进行记录Ⅲ.基金销售机构应建立科学合理的销售绩效评价体系、健全激励、约束机制Ⅳ.基金销售机构对于所属已获得销售资格的从业人员，应参照中国证券投资基金业协会发布的《基金从业人员后续职业培训大纲》的要求，组织与基金销售相关的职业培训AⅠ
BⅠ、Ⅱ
CⅠ、Ⅱ、Ⅲ
DⅠ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
正确答案： B解析： -
第9题：
判断题产品类型与特点。一般对于消费品的经营，最大量地使用广告这种方法，其次依序为特种销售方法、人员销售和公共关系方法。对工业品，最有效的方法为人员销售，其次为特种销售方法、广告和公共关系方法。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题关于基金销售机构人员的管理和培训，以下说法中错误的是（ ）。A基金销售机构应建立科学合理的销售绩效评价体系健全激励约束机制
B基金销售机构应加强对销售人员的日常管理，建立档案管理对销售人员诚信奖励等情况进行记录
C对通过证券投资基金业协会资质考核并获得基金销售资格的基金销售人员，应自行办理执业注册和执业年检
D基金销售机构应完善销售人员招聘程序，明确资格条件，审慎考虑应聘人员
正确答案： B解析： -
第11题：
单选题基金销售机构人员管理和培训的方式不包括（ ）。A基金销售机构组织基金销售人员取得基金销售业务资格
B基金销售机构完善销售人员招聘程序，明确资格条件，审慎考查应聘人员
C基金销售机构建立科学合理的绩效评价体系，健全激励、约束机制
D基金销售机构加强对销售人员的日常管理，建立管理档案，对销售人员行为、诚信、奖惩情况进行记录
正确答案： B解析： -
第12题：
多选题下列哪些不属于人员销售的目标（）。A寻找顾客
B传递信息
C推销产品
D绩效评价
E销售队伍的规模确定
正确答案： B,A解析： 暂无解析 -
第13题：
对销售人员的评价所需的销售报告一般可分为哪几类（）。
- A、销售人员以往的销售绩效报告
- B、销售人员目前的销售绩效报告
- C、销售人员的工作计划
- D、访问报告记录
- E、其他销售人员目前的销售绩效报告
正确答案:C,D -
第14题：
产品类型与特点。一般对于消费品的经营，最大量地使用广告这种方法，其次依序为特种销售方法、人员销售和公共关系方法。对工业品，最有效的方法为人员销售，其次为特种销售方法、广告和公共关系方法。
正确答案:正确 -
第15题：
对销售人员的销售业绩进行评考，一般采用（）。
- A、行为定点量表法
- B、以效果为导向的考评方法
- C、混合标准尺度法
- D、以关键时问为导向的考评方法
正确答案:B -
第16题：
（）这种控制销售人员费用的方法，可能导致企业在很大程度上失去对销售人员活动的控制。
正确答案:销售人员自己支付费用 -
第17题：
就销售绩效评价要素而言，绩效管理团队需要对（）做出科学的决策，否则容易出现不公平和滥用绩效评价的现象。
- A、绩效评价方法
- B、绩效评价主体
- C、绩效评价指标
- D、绩效评价周期
- E、绩效评价重点
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
多选题一般来说，销售工作获得成功的一般规律包括（ ）。A产品适销对路
B能预见顾客需求
C销售人员能力素质好
D在销售过程中采取的策略措施得当
正确答案： B,A解析：
销售工作获得成功的一般规律包括：①产品适销对路，为顾客提供他所需要的产品是销售活动成功的前提；②能预见顾客需求，不但要预见到顾客的现实的需求，为其提供适合其需求的产品，而且还要预见到顾客尚未发现和尚未认识的潜在需求；③销售人员能力素质好，销售人员是销售工作的灵魂，要使销售获得成功，推销人员必须具有较好的素质和较强的能力；④在销售过程中采取的策略措施得当。 -
第19题：
单选题对销售人员的销售绩效评价方法一般采取（ ）。A比较法
B分析法
C因素法
D类推法
正确答案： D解析：
销售绩效评价方法一般采取比较法，就是对销售人员的工作绩效进行相互比较，是一种相对的测量方法。如最简单的比较法是直接排序法，即将销售人员从绩效最高者到绩效最低者加以排序。 -
第20题：
多选题就销售绩效评价要素而言，绩效管理团队需要对（）做出科学的决策，否则容易出现不公平和滥用绩效评价的现象。A绩效评价方法
B绩效评价主体
C绩效评价指标
D绩效评价周期
E绩效评价重点
正确答案： B,D解析： 暂无解析 -
第21题：
判断题个人理财产品由经总行授权的机构和总行认定的具有销售资质的销售人员进行销售，一般人员不得从事销售工作。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第22题：
填空题前厅服务人员应充分了解饭店的需求，并有效的利用已建立的（）资料，把握宾客，采取（）、（）、（）的销售方法，提高销售质量。正确答案： 客史档案,针对化,个性化,定制化解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题对销售人员的销售业绩进行评考，一般采用（ ）。A行为定点量表法
B以结果为导向的考评方法
C混合标准尺度法
D以关键时间为导向的考评方法
正确答案： D解析：
结果主导型的绩效考评，首先是为员工设定一个衡量工作成果的标准，然后再将员工的工作结果与标准对照。结果主导型的考评方法具有滞后性、短期性和表现性等特点，它更适合生产性、操作性以及工作成果可以计量的工作岗位采用，对事务性工作岗位人员的考评不太适合。销售人员的销售业绩是可以计量的，所以一般采用以结果为导向的考评方法。