房地产经纪人在为客户解答问题时，应尽可能使用（ ）。(2011年真题)A.法律用语 B.口头用语 C.书面用语 D.地方用语

题目
房地产经纪人在为客户解答问题时，应尽可能使用（ ）。(2011年真题)

A.法律用语
B.口头用语
C.书面用语
D.地方用语
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1.患者男，糖尿病，59岁，入院时护士说：您好，我是您的责任护士。这属于（）2016年护士执业考试《专业实务》真题及答案(网友回忆版)A.招呼用语B.介绍用语C.电话用语D.安慰用语E.迎送用语

2.日常护理用语包括A．招呼用语B．介绍用语C．安慰用语D．电话用语E．迎送用语

3.国际商业谈判的用语系复合用语,是由()汇集而成。A.外交用语B.商业法律用语C.文学用语D.军事用语

4.美容师工作时使用语言的原则以（）为主A.习惯用语B.生活口语C.当地方言D.礼貌用语

更多“房地产经纪人在为客户解答问题时，应尽可能使用（ ）。(2011年真题)A.法律用语 B.口头用语 C.书面用语 D.地方用语”相关问题

  • 第1题：

    商业谈判的各种用语以()为基础用语。

    A.商业法律用语

    B.外交用语

    C.文学用语


    参考答案：A

  • 第2题：

    美容师工作时使用语言的原则是以()为主。

    A.习惯用语

    B.生活口语

    C.当地方言

    D.礼貌用语


    正确答案：D

  • 第3题：

    食品、酒类、化妆品广告内容不得使用（ ）。

    A．医疗用语或者易于药品混淆的用语

    B．医疗用语

    C．易于药品混淆的用语

    D．符合卫生许可用语

    E．精神文明用语


    正确答案：A

  • 第4题：

    在公文特定用语中，“据此、为此、现批复如F”等属于（ ）。

    A．引叙用语

    B．过渡用语

    C．开端用语

    D．经办用语


    正确答案：B
    过渡用语是公文中用来承接上文并引起下文的词语。常用于通知、决定、报告、计划、规章制度等文种。一般结构特点：前面以一介词结构承接上文，后面用一个基本固定的结构形式引起下文，如“根据……特作如下决定”、“为了……提出如下意见”、“现函复如下”等承启用语的上文一般较为简短，下文是文中内容的主体部分．并多用条款形式表达。

  • 第5题：

    迎送接待顾客时，主动使用( )。

    A.文明用语

    B.服务用语

    C.一般用语

    D.文明服务用语


    正确答案：D

  • 第6题：

    "我姓王，是您的责任护士，主要负责您入院后的护理工作"，此种护理日常用语属于

    A．介绍用语

    B．安慰用语

    C．电话用语

    D．迎送用语

    E．招呼用语


    正确答案：A

  • 第7题：

    在与客户接触过程中,努力营造良好的洽谈氛围,使用规范()。

    A.技术用语

    B.文明用语

    C.服务用语

    D.指定用语


    参考答案：C

  • 第8题：

    慰问信中可使用()。

    A.感谢用语
    B.抒情手法
    C.祝愿用语
    D.关心鼓励用语

    答案：B,C,D
    解析：
    慰问信是组织或个人向他人表示慰问、鼓励的专用书信。慰问信可以运用抒情手法，但要表达真情实感，语言也要亲切感人。结束语一般是祝愿或鼓励的话。故本题选BCD。

  • 第9题：

    房地产经纪人在为客户解答问题时，应尽可能使用（　　）。

    A.法律用语
    B.口头用语
    C.书面用语
    D.地方用语

    答案：C
    解析：
    无论是到店接待还是电话接待，房地产经纪人为客户解答问题时，应尽可能使用书面用语。客户提出问题后，应换位思考，多站在客户的角度上加以考虑，解答问题应使客户感觉非常专业和满意。

  • 第10题：

    （）是邮政服务人员在为客户服务时，不宜使用的某些词语。

    • A、请托用语
    • B、迎送用语
    • C、道歉用语
    • D、服务忌语

    正确答案:D

  • 第11题：

    在与客户接触过程中，努力营造良好的洽谈氛围，使用规范（）。

    • A、技术用语
    • B、文明用语
    • C、服务用语
    • D、指定用语

    正确答案:C

  • 第12题：

    单选题
    （）是邮政服务人员在为客户服务时，不宜使用的某些词语。
    A

    请托用语

    B

    迎送用语

    C

    道歉用语

    D

    服务忌语


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    送客谈判时,多以()用语为主,辅之以()用语。

    A.外交用语.商业法律用语

    B.商业法律用语.外交用语

    C.外交用语.军事用语


    参考答案：A

  • 第14题：

    张小姐,20岁,因患肺炎而入院治疗,现康复后正准备出院。护士小张对她说:“您回到家要注意休息,按时服药,有什么问题可以打电话给我们”。护士小张的用语属于()

    A.招呼用语

    B.介绍用语

    C.电话用语

    D.安慰用语

    E.迎送用语


    【正确答案】E
    【答案解析】患者已准备出院，此时的用语属于迎送用语。

  • 第15题：

    口头的服务语言运用得好坏将直接影响到企业的形象。在营销实践中，灵活用语、热情用语和下列（）是服务 语言艺术最基本的表现。

    A.标准用语

    B.委婉用语

    C.礼貌用语

    D.沉默用语


    正确答案：C

  • 第16题：

    “你好，我是您的责任护士，叫王研，有事请找我”，此种语言属于

    A．招呼用语

    B．介绍用语

    C．电话用语

    D．安慰用语

    E．迎送用语


    正确答案：B

  • 第17题：

    在公文特定用语中，“据此、为此、现函复如下”等属于（ ）。

    A．引叙用语

    B．过渡用语

    C．开端用语

    D．经办用语


    正确答案：B
    过渡用语是在公文的段落之间使用、承上启下，起过渡作用的，题干中的“据此、为此、现函复如下”等属于过渡用语；引叙用语是在引叙来文时使用的，如“现接、近接、前接”等；开端用语是用于表示行文的目的、依据和原因的，如“为、由于、依据”等；经办用语是用于表示工作办理的时间及过程的，如“业经、已经、兹经”等。

  • 第18题：

    “您回到家要注意休息，按时服药并在规定的时间来复查。您慢走”，属于

    A．招呼用语

    B．介绍用语

    C．电话用语

    D．安慰用语

    E．迎送用语


    正确答案：E

    这句话是护士对于要出院的患者交代的话语，属于迎送用语。

  • 第19题：

    患者女，51岁，糖尿病。入院时护士说：“您好！”我是您的责任护士。这属于

    A.迎送用语
    B.安慰用语
    C.电话用语
    D.介绍用语
    E.招呼用语

    答案：D
    解析：

  • 第20题：

    “将您的右手握拳，穿刺时可能有点痛，但我会轻一些，请您放心”，属于

    A.招呼用语
    B.介绍用语
    C.电话用语
    D.安慰用语
    E.迎送用语

    答案：D
    解析：
    护士的语言有：有声语言和势态语言两种，此题考查的是有声语言中的安慰用语，使患者和护士在沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励。故本题选D。解题关键：掌握护患交谈中的常用语言：指导性语言、解释性语言、劝说性语言、鼓励性语言、疏导性语言、安慰性语言、暗示性语言等，并且能够准确区分。

  • 第21题：

    房地产经纪人在为客户解答问题时，应尽可能使用（　　）。

    A、法律用语
    B、口头用语
    C、书面用语
    D、地方用语

    答案：C
    解析：
    无论是到店接待还是电话接待，房地产经纪人为客户解答问题时，应尽可能使用书面用语。客户提出问题后，应换位思考，多站在客户的角度上加以考虑，解答问题应使客户感觉非常专业和满意。

  • 第22题：

    迎送接待顾客时，应主动使用（）。

    • A、网络用语
    • B、地方方言
    • C、一般用语
    • D、文明服务用语

    正确答案:D

  • 第23题：

    单选题
    房地产经纪人在为客户解答问题时，应尽可能使用（   ）。
    A

    法律用语

    B

    口头用语

    C

    书面用语

    D

    地方用语


    正确答案： C
    解析：

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