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  • 第1题:

    物业管理的基本环节包括以下()

    A物业管理的早期介入

    B物业管理的接管验收

    C用户入住

    D日常管理


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    《物业管理条例》中法律制度的内涵不包括( )。

    A.尊重和维护业主的财产权利

    B.建立业主民主协商机制

    C.自主管理的机制

    D.平衡利益机制

    E.物业与物业人员的道德规范


    正确答案:CE

  • 第3题:

    物业管理的准备阶段的工作包括物业管理的早期介入、制定物业管理方案、制定业主临时公约及有关制度、选聘物业管理企业4个基本环节。 ( )

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√

  • 第4题:

    每一个概念都包括内涵与外延两个方面。概念的内涵和外延的关系是( )

    A.内涵越大,外延越大
    B.内涵越小,外延越小
    C.内涵越大,外延越小
    D.内涵越小,外延越大

    答案:C,D
    解析:
    概念的内涵是指概念的质,即概念所反映的事物的本质特征。外延是指概念的量,即概念的范围。如“脊椎动物”这个概念的内涵是有生命和有脊椎,它的外延包括一切有脊椎的动物。而“鸟”这个概念的内涵除了有生命和有脊椎之外,还有有羽毛、无齿有喙等,它的外延只是一切鸟类。“鸟”的内涵相对“脊椎动物”增加了,而它的外延却变小了。

  • 第5题:

    居住物业管理的内容包括哪些?


    正确答案:建筑物及其设备设施的维护与修缮管理;小区环境维护管理;开展多种形式的便民有偿服务;住宅小区的社会主义精神文明建设。

  • 第6题:

    有关管理型物业服务企业出现的描述正确的是()。

    • A、它是业主需求变化和物业管理行业发展的结果
    • B、有利于提升物业管理工作的管理内涵
    • C、提高物业管理体系运行效率
    • D、控制管理成本
    • E、提高了物业服务企业的劳动生产率

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    关于《物业管理条例》调整和规范的范围。正确的说法是()。

    • A、既调整住宅物业的物业管理活动,也调整非住宅物业的物业管理活动
    • B、既适用于城市的物业管理活动,也适用于乡村的物业管理活动
    • C、仅调整住宅物业的物业管理活动,不调整非住宅物业的物业管理活动
    • D、仅包括城市,没有涵盖乡村
    • E、既包括城市,也涵盖发达地区的乡村

    正确答案:A,B

  • 第8题:

    问答题
    试述物业管理社会化、专业化、市场化的内涵。

    正确答案: 物业管理的基本特征是社会化、专业化、市场化。物业管理社会化、专业化、市场化都有其特定的内涵。
    物业管理社会化有两个基本含义:一是物业的所有权人要到社会上去选聘物业管理企业;二是物业管理企业要到社会上去寻找可以代管的物业。
    物业管理专业化是指物业管理企业有专业的人员配备;有专门的组织机构;有专门的管理工具设备;有科学、规范的管理措施和工作程序;运用现代管理科学和先进的维修养护技术实施专业化管理。
    物业管理市场化是指形成有活力的物业管理市场,业主通过市场选择物业管理企业,物业管理企业通过市场寻找代管的物业;物业管理企业按照现代企业制度组建和运作,实行自主经营、独立核算、自负盈亏,具有独立承担民事和经济法律责任的企业法人,日常管理工作也纳入市场运行轨道,走以业养业、自我发展的道路。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    下列属于物业管理的内涵包括(    )。
    A

    管理对象是物业

    B

    服务对象是物业

    C

    服务对象是人

    D

    属性是服务

    E

    属性是经营


    正确答案: D,E
    解析:

  • 第10题:

    多选题
    中国人文旅游景观的文化内涵包括(  )。
    A

    科学性内涵

    B

    历史的积淀

    C

    文学性内涵

    D

    艺术性内涵

    E

    社会性内涵


    正确答案: D,B
    解析:
    人文景观,又称文化景观,是人们在日常生活中,为了满足一些物质和精神等方面的需要,在自然景观的基础上,叠加了文化特质而构成的景观。中国人文旅游景观的文化内涵包括科学性内涵、历史的积淀、文学性内涵、艺术性内涵、社会性内涵。

  • 第11题:

    多选题
    关于《物业管理条例》调整和规范的范围。正确的说法是()。
    A

    既调整住宅物业的物业管理活动,也调整非住宅物业的物业管理活动

    B

    既适用于城市的物业管理活动,也适用于乡村的物业管理活动

    C

    仅调整住宅物业的物业管理活动,不调整非住宅物业的物业管理活动

    D

    仅包括城市,没有涵盖乡村

    E

    既包括城市,也涵盖发达地区的乡村


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    社区物业管理的内涵及其内容是什么?

    正确答案: 社区物业管理是指物业管理企业运用现代管理理念及管理手段,依法或依合同对其负责社区内的居民、房屋建筑及其配套的设施设备、绿化、交通、治安、环境等管理项目进行维护、修缮、整治及服务的过程。
    其内容包括,服务社区居民,管理社区设施、设备,居住环境管理。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    物业管理风险的内容包括( )。

    A.早期介入的风险

    B.前期物业管理的风险

    C.物业管理合同订立的风险

    D.日常物业管理的风险

    E.前期介入的风险


    正确答案:ABD

  • 第14题:

    下列不符合《物业管理条例》所创设的法律制度的内涵的是( )。

    A.业主共同财产的管理和共同利益的平衡,需要有民主协商的机制来实现

    B.《物业管理条例》并不强制业主必须实行物业管理,而只是规范实行物业管理时各方的行为

    C.物业管理活动各方主体也应当遵守其他法律、法规确定的行为规范

    D.物业管理活动中大量的是处理民事关系,应当由政府通过设定规则,并采取行政措施进行调节


    正确答案:D

  • 第15题:

    物业管理法律关系的构成不包括()。

    A:物业管理法律关系的特征
    B:物业管理法律关系的内容
    C:物业管理法律关系的客体
    D:物业管理法律关系的主体

    答案:A
    解析:
    法律关系是人们根据法律而结成的权利义务关系,是受法律规范调整的种特殊社会关系。物业管理法律关系作为法律关系的一种,是指物业管理法律规范在调整物业管理服务行为过程中形成的权利义务关系。如同其他任何法律关系一样,物业管理法律关系,也是由三个要素构成:主体、内容和客体。

  • 第16题:

    试述物业管理社会化、专业化、市场化的内涵。


    正确答案: 物业管理的基本特征是社会化、专业化、市场化。物业管理社会化、专业化、市场化都有其特定的内涵。
    物业管理社会化有两个基本含义:一是物业的所有权人要到社会上去选聘物业管理企业;二是物业管理企业要到社会上去寻找可以代管的物业。
    物业管理专业化是指物业管理企业有专业的人员配备;有专门的组织机构;有专门的管理工具设备;有科学、规范的管理措施和工作程序;运用现代管理科学和先进的维修养护技术实施专业化管理。
    物业管理市场化是指形成有活力的物业管理市场,业主通过市场选择物业管理企业,物业管理企业通过市场寻找代管的物业;物业管理企业按照现代企业制度组建和运作,实行自主经营、独立核算、自负盈亏,具有独立承担民事和经济法律责任的企业法人,日常管理工作也纳入市场运行轨道,走以业养业、自我发展的道路。

  • 第17题:

    收取物业管理费的准备工作包括:确定物业管理费的();分析()的情况;确定物业管理费的();制定物业管理费的()。


    正确答案:收取标准;影响物业管理费收入;收取部门;收取流程

  • 第18题:

    物业管理的策划阶段不包括()。

    • A、物业管理的前期介入
    • B、制定物业管理方案
    • C、选聘或组建物业服务企业
    • D、住户入住与装修管理

    正确答案:D

  • 第19题:

    物业管理内涵包括()。

    • A、服务对象是业主和物业使用人
    • B、使物业保值增值
    • C、本质是提供一种有偿服务,属于第三产业
    • D、属补充性、协助性安全防范性质
    • E、物业管理的客体是物业

    正确答案:A,C,D,E

  • 第20题:

    多选题
    物业管理指标通常包括的组成部分有()。
    A

    内部控制指标

    B

    外部适应指标

    C

    物业管理质量指标

    D

    物业管理经济效益指标

    E

    物业管理平衡指标


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    收取物业管理费的准备工作包括:确定物业管理费的();分析()的情况;确定物业管理费的();制定物业管理费的()。

    正确答案: 收取标准,影响物业管理费收入,收取部门,收取流程
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    物业管理()原则的内涵,是指物业管理的根本任务是服务,寓管理于服务之中

    正确答案: 服务第一
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    物业管理内涵包括()。
    A

    服务对象是业主和物业使用人

    B

    使物业保值增值

    C

    本质是提供一种有偿服务,属于第三产业

    D

    属补充性、协助性安全防范性质

    E

    物业管理的客体是物业


    正确答案: D,A
    解析: 理解物业管理的内涵,应注意以下6点:①物业管理的主体包括业主和物业使用人、物业建设单位、物业服务企业等多个责任主体;②物业管理的客体是物业;③物业管理服务的对象是业主和物业使用人;④物业管理的实施是通过签订物业服务合同,建立业主和物业服务企业之间的平等契约关系,明确双方的权利和义务来实现的;⑤物业管理集管理、服务、经营三位于一体,但本质是提供一种有偿服务,属于第三产业;⑥物业管理对公共秩序的作用是提供协助性管理服务,属补充性、协助性安全防范性质。