客户进行房地产交易的动机可能是单一的,也可能是包含几个动机的复合体,弄清这种动机应将客户做出区分,以便提供(  )的服务。A、 连续性 B、 系统性 C、 针对性 D、 有效性

题目
客户进行房地产交易的动机可能是单一的,也可能是包含几个动机的复合体,弄清这种动机应将客户做出区分,以便提供(  )的服务。

A、 连续性
B、 系统性
C、 针对性
D、 有效性

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  • 第1题:

    现金规划来源于客户的短期需求,而()不属于客户短期需求的动机。

    A:交易动机
    B:谨慎动机或预防动机
    C:投机动机
    D:个人偏好

    答案:D
    解析:

  • 第2题:

    为使潜在客户变成现实客户,房地产经纪人应该根据客户的购买动机和需求,为客户提供(  )。

    A.资金筹措渠道
    B.精致小礼品
    C.房源信息和专业服务
    D.房屋价格评估服务

    答案:C
    解析:
    房地产经纪人要了解客户购买动机和需求。客户的购买动机和需求越明确,就越容易由潜在客户变成现实客户。房地产经纪人根据客户的购房需求、偏好与购房能力,为客户提供相应的房源和解决方案,可以提高促成交易的成功几率。

  • 第3题:

    客户进行房地产交易的动机可能是单一的,也可能是包含几个动机的复合体,弄清这种动机应将客户做出区分,以便提供(  )的服务。

    A.连续性
    B.系统性
    C.针对性
    D.有效性

    答案:C
    解析:
    客户进行房地产交易的动机可能是单一的,也可能是包含几个动机的复合体。弄清这种动机应将客户做出区分,以便提供针对性的服务。

  • 第4题:

    为使潜在客户变成现实客户,房地产经纪人应该根据客户的购买动机和需求,为客户提供(  )。

    A、资金筹措渠道
    B、精致小礼品
    C、房源信息和专业服务

    答案:C
    解析:
    客户信息管理的核心是了解客户购买动机和需求。客户的购买动机和需求越明确,就越容易由潜在客户变成现实客户。房地产经纪人根据客户的购房需求、偏好与购房能力,为客户提供相应的房源和解决方案,可以提高促成交易的成功几率。

  • 第5题:

    客户进行房地产交易的动机可能是单一的,也可能是包含几个动机的复合体,弄清这种动机应将客户做出区分,以便提供(  )的服务。

    A、连续性
    B、系统性
    C、针对性
    D、有效性

    答案:C
    解析:
    客户信息管理的核心是了解客户购买动机和需求。客户进行房地产交易的动机可能是单一的,也可能是包含几个动机的复合体。弄清这种动机应将客户做出区分,以便提供针对性的服务。

  • 第6题:

    客户的(  )因其地位、职业和收入等有较大差别,了解这种差别为经纪人提供了交易机会。

    A、购买需求
    B、购买动机
    C、购买能力
    D、购买形式

    答案:B
    解析:
    客户的购买动机因其社会地位、职业和收入等有较大差别,了解这种差别为经纪人提供了交易机会。了解客户的交易动机可借助“是什么最基本的原因促使客户进行一次房地产交易”来寻求答案。

  • 第7题:

    某客户买东西从不在离自己家很近的人民商场,而是在离家很远的红旗商场,因为该客户感到红旗商场的服务好,这属于客户购买行为动机里的哪一种。()

    • A、偏好动机
    • B、从众动机
    • C、惠顾动机
    • D、求廉动机

    正确答案:C

  • 第8题:

    电信企业注重优质服务,与客户结下了深厚的感情,客户宁可舍近求远也要到信得过的企业办理业务,属于()购买动机。

    • A、求廉动机
    • B、偏好动机
    • C、从众动机
    • D、惠顾动机

    正确答案:D

  • 第9题:

    信贷客户的信贷动机中,()指客户为获得低融资成本、增加短期支付能力以及得到长期金融支持等利益而产生的购买动机。

    • A、理性动机
    • B、感性动机
    • C、内在动机
    • D、外在动机

    正确答案:A

  • 第10题:

    单一营销策略是针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务,有条件地满足单个客户的需要。这种营销方式的特点是针对性强,适宜少数尖端客户,能够为客户提供需要的个性化服务,同时营销成本也低。


    正确答案:错误

  • 第11题:

    单选题
    信贷客户的信贷动机中,()指客户为获得低融资成本、增加短期支付能力以及得到长期金融支持等利益而产生的购买动机。
    A

    理性动机

    B

    感性动机

    C

    内在动机

    D

    外在动机


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    为使潜在客户变成现实客户,房地产经纪人应该根据客户的购买动机和需求,为客户提供(   )。
    A

    资金筹措渠道

    B

    精致小礼品

    C

    相应的房源和解决方案

    D

    生日问候


    正确答案: A
    解析:

  • 第13题:

    学生缺乏学习动机可能是由于某种需要没有得到充分的满足,这种动机理论属于(  )。


    A.强化理论

    B.成就动机理论

    C.成败归因理论

    D.需要层次理论

    答案:D
    解析:
    人本主义心理学家马斯洛认为,要揭示动机的本质,必须关注人的需要。学生缺乏学习动机可能是由于某种需要没有得到充分的满足。故选D。

  • 第14题:

    下列关于客户需求与动机的说法中,正确的有(  )。

    A.了解客户交易动机可以从了解促使客户进行房产交易的最基本原因获取
    B.客户交易的动机可能是单一的,也可能是复合的
    C.客户的购买动机不受其身价、收入和工作等因素的影响
    D.在征询客户需求时,一般采用封闭式问题提问
    E.对客户的需求越明确,越易促成交易

    答案:A,B,E
    解析:
    C项,客户的购买动机因其社会地位、职业和收入等有较大差别,了解这种差别为经纪人提供了交易机会。D项,在征询客户需求时,不宜采用封闭式问题,宜采用开放式问题,给客户多些选择。

  • 第15题:

    信贷客户的信贷动机包括()。

    A:理性动机
    B:投机动机
    C:投资动机
    D:消费动机

    答案:A
    解析:
    信贷客户的信贷动机包括理性动机和感性动机。

  • 第16题:

    下列关于客户需求与动机的说法中,正确的有(  )。

    A、了解客户交易动机可以从了解促使客户进行房产交易的最基本原因获取
    B、客户交易的动机可能是单一的,也可能是复合的
    C、客户的购买动机不受其身价、收入和工作等因素的影响
    D、在征询客户需求时,一般采用封闭式问题提问
    E、对客户的需求越明确,越易促成交易

    答案:A,B,E
    解析:
    客户的购买动机因其社会地位、职业和收入等有较大差别,了解这种差别为经纪人提供了交易机会。客户进行房地产交易的动机可能是单一的,也可能是包含几个动机的复合体。在征询客户需求时,不宜采用封闭式问题,宜采用开放式问题,给客户多些选择。

  • 第17题:

    为使潜在客户变成现实客户,房地产经纪人应该根据客户的购买动机和需求,为客户提供( )。(2012年真题)

    A.资金筹措渠道
    B.精致小礼品
    C.房源信息和专业服务
    D.房屋价格评估服务

    答案:C
    解析:
    房地产经纪人要了解客户购买动机和需求。客户的购买动机和需求越明确,就越容易由潜在客户变成现实客户。房地产经纪人根据客户的购房需求、偏好与购房能力,为客户提供相应的房源和解决方案,可以提高促成交易的成功几率。

  • 第18题:

    试乘试驾换手时,销售顾问应将发动机熄火,随后从车尾走到副驾驶位,将钥匙递交客户,让客户能亲自体验发动机启动时的感觉。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    客户“随大流”的购买动机,叫做()

    • A、求实动机
    • B、求利动机
    • C、从众动机
    • D、求俏动机

    正确答案:C

  • 第20题:

    学生缺乏学习动机可能是由于某种需要没有得到充分的满足,这种动机理论属于()。

    • A、强化理论
    • B、成就动机理论
    • C、成败归因理论
    • D、需要层次理论

    正确答案:D

  • 第21题:

    信贷客户的信贷动机可概括为( )。

    • A、理性动机
    • B、感性动机
    • C、经济动机
    • D、政治动机
    • E、法律动机

    正确答案:A,B

  • 第22题:

    信贷客户的信贷动机可以概括为( )。

    • A、主观动机和客观动机
    • B、预防性动机和应对性动机
    • C、理性动机和感性动机
    • D、交易性动机和投机性动机

    正确答案:C

  • 第23题:

    单选题
    信贷客户的信贷动机可以概括为( )。
    A

    主观动机和客观动机

    B

    预防性动机和应对性动机

    C

    理性动机和感性动机

    D

    交易性动机和投机性动机


    正确答案: D
    解析: 信贷客户的信贷动机,可概括为理性动机和感性动机。其中,理性动机指客户为获得低融资成本、增加短期支付能力以及得到长期金融支持等利益而产生的购买动机;感性动机则指客户为获得影响力,被银行所承认、欣赏,或被感动等情感利益而产生的购买动机。

  • 第24题:

    单选题
    信贷客户的信贷动机包括()。
    A

    理性动机

    B

    投机动机

    C

    投资动机

    D

    消费动机


    正确答案: A
    解析: 暂无解析