采集买房客户信息的要点包括( )。A:基本联系资料 B:周边环境、公共设施配套 C:房屋求购位置 D:预算费用 E:出租价位

题目
采集买房客户信息的要点包括( )。

A:基本联系资料
B:周边环境、公共设施配套
C:房屋求购位置
D:预算费用
E:出租价位
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1.信息的采集包括()。A网络商务的采集和企业信息的收集B客户信息的收集C客户信息的收集和企业信息的收集D网络商务信息的采集和企业信息的收集

2.房地产经纪人对买房客户信息采集的技术要点包括（　　）。A.询问客户购房资金预算 B.询问客户购房资金来源 C.了解客户购房特殊需求 D.保证客户信息的安全性 E.分析区域内房地产价格趋势

3.采集承租客户信息的要点包括( )。A:客户在哪里上班或上学 B:入住时间要求 C:物业管理情况 D:最高能够承受的价位 E:物业需求位置、朝向

4.房屋租赁客户信息的采集要点包括（　　）。A.时间性 B.租金 C.物业管理情况 D.服务费用 E.特殊需求

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  • 第1题：

    房地产经纪人对买房客户信息采集的技术要点包括（　　）。

    A、询问客户购房资金预算
    B、询问客户购房资金来源
    C、了解客户购房特殊需求
    D、保证客户信息的安全性
    E、分析区域内房地产价格趋势

    答案：A,C,D
    解析：
    购房客户信息调查包括：①对购房客户以购房需求为核心采集信息。具体说来，对于购房人的信息调查主要包括客户身份信息、客户需求范围、客户支付能力、客户特殊需求、客户购房资格等。②询问客户购买资格。③询问购买房屋需求。在客户接待过程中，房地产经纪人应及时把握机会，仔细了解客户购房需求的标准、资金预算及购房要求，即房屋的区域范围、价格范围、房型、楼层、配套等，以便推荐与客户需求相匹配的房源信息。④关注客户的安全保障，对于买房客户，当购房金额较大或者购房较为高档楼盘时，客户会担心房地产经纪人是否能提供安全的服务。房地产经纪人在对待这类客户时，要保证客户信息的安全性以及房源信息的可靠性，充分尊重客户对隐私的要求，有足够的耐心让客户享受到专业服务。

  • 第2题：

    房屋租赁客户信息的采集要点包括（　　）。

    A、时间性
    B、租金
    C、物业管理情况
    D、服务费用
    E、特殊需求

    答案：A,B,D,E
    解析：
    租赁客户关心的要点包括：①时间性；②租金；③安全性；④服务费用；⑤特殊需求。房地产经纪人在客户接待过程中要给予特别的关注。

  • 第3题：

    房地产经纪人对买房客户信息采集的要点包括( )。

    A:询问购买房屋基本信息
    B:了解客户房屋售价的价格区间
    C:了解客户购房的特殊要求
    D:解释售房款的交付程序
    E:安全保障

    答案：A,C,E
    解析：

  • 第4题：

    采集买房客户信息时应注意哪些要点？


    正确答案: 基本联系资料，房屋求购位置，地段，户型，面积，楼型，朝向，楼层，建设年代，周边环境，公共设施配套，预算费用，购房付款方式等。

  • 第5题：

    采集卖方客户信息时应注意哪些要点？


    正确答案: 基本联系资料，物业产权人，物业位置，地段，户型，面积，楼型，朝向，楼层，装修情况，配备设施，是否空房，建设年代，物业管理企业，周边环境，公共设施配套，计划出售价格，看房联系人等。

  • 第6题：

    房地产经纪人对（）应以房屋需求为核心采集信息。

    • A、出租客户
    • B、买房客户
    • C、承租客户
    • D、卖房客户

    正确答案:B

  • 第7题：

    “信e贷”客户信息采集中财务信息，包括客户的收入、支出、资产和负债等。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    《山东农村商业银行“信e贷”客户信息采集标准》规定，在客户信息采集过程中业务人员应根据客户信息采集标准的要求进行采集。对新增客户的身份、基础信息采集应与相关的客户证、照信息进行核对录入；对于客户财务信息，应依据“客户提供”的原则查看、核对后采集录入；对存量客户信息应根据管理办法要求，定期进行信息的核对更新，采集标准同新增客户。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    多选题
    下列关于客户和房屋信息收集要点的说法正确的是（）。
    A

    对买房客户以房屋需求为核心采集信息

    B

    对买房客户以房屋售价为核心采集信息

    C

    对卖房客户以房屋售价为核心采集信息

    D

    租赁客户以租金为核心采集信息

    E

    租赁客户以解决客户核心问题为重点


    正确答案： E,A
    解析： 房地产经纪人在采集客户信息时时要注意以下几个技术要点：①对买房客户以房屋需求为核心采集信息；②对卖房客户以房屋售价为核心采集信息；③租赁客户以解决客户核心问题为重点。

  • 第10题：

    多选题
    房地产经纪人对买房客户信息采集的技术要点包括()。
    A

    询问客户购房资金预算

    B

    询问客户购房资金来源

    C

    了解客户购房特殊需求

    D

    保证客户信息的安全性

    E

    分析区域内房地产价格趋势


    正确答案： E,C
    解析：

  • 第11题：

    多选题
    房地产经纪人在与客户沟通时，信息是必须记录清楚的，对买房客户的信息采集要点包括（ ）。
    A

    基本联系资料

    B

    购房付款方式

    C

    物业位置地段

    D

    装修状况

    E

    公共配套设施


    正确答案： D,B
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    采集出租客户信息的要点包括（）。
    A

    收款方式

    B

    内部设施

    C

    家电配套情况

    D

    物业需求位置

    E

    物业管理情况


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对于房地产经纪人而言，客户接待环节的工作目标是了解客户核心需求，下列关于信息采集的技术要点说法正确的有（　　）。

    A、对买房客户以房屋需求为核心采集信息
    B、对卖房客户以房屋售价为核心采集信息
    C、对买房客户以房屋售价为核心采集信息
    D、对租赁客户以解决客户核心问题为重点
    E、对转租客户以解决客户核心问题为重点

    答案：A,B,D
    解析：
    在与客户沟通时，信息是必须记录清楚的，不同客户所需采集的信息内容是不同的，具体如表4-2所示。
    表4-2　采集客户信息的要点



    根据表4-2可知，卖方客户信息采集是以房屋售价为核心的；买方客户的信息采集是以房屋需求为核心的；租赁客户的信息采集是以解决客户核心问题为重点。

  • 第14题：

    房地产经纪人对买房客户信息采集的技术要点包括（ ）。(2011年真题)

    A.询问客户购房资金预算
    B.询问客户购房资金来源
    C.了解客户购房特殊需求
    D.保证客户信息的安全性
    E.分析区域内房地产价格趋势

    答案：A,C,D
    解析：
    购房客户信息调查包括：①对购房客户以购房需求为核心采集信息。具体说来，对于购房人的信息调查主要包括客户身份信息、客户需求范围、客户支付能力、客户特殊需求、客户购房资格等。②询问客户购买资格。③询问购买房屋需求。在客户接待过程中，房地产经纪人应及时把握机会，仔细了解客户购房需求的标准、资金预算及购房要求，即房屋的区域范围、价格范围、房型、楼层、配套等，以便推荐与客户需求相匹配的房源信息。④关注客户的安全保障，对于买房客户，当购房金额较大或者购房较为高档楼盘时，客户会担心房地产经纪人是否能提供安全的服务。房地产经纪人在对待这类客户时，要保证客户信息的安全性以及房源信息的可靠性，充分尊重客户对隐私的要求，有足够的耐心让客户享受到专业服务。

  • 第15题：

    “信e贷”客户信息采集中身份信息，包括客户类型、证件信息等。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    遵循客户信用信息的采集原则，可以（）。

    • A、采集客户的全部信用信息
    • B、唯一获得客户的信用信息
    • C、尽可能保证采集到的客户信用信息是客观的

    正确答案:C

  • 第17题：

    采集出租客户信息的要点包括（）。

    • A、收款方式
    • B、内部设施
    • C、家电配套情况
    • D、物业需求位置
    • E、物业管理情况

    正确答案:A,B,C,E

  • 第18题：

    下列关于客户和房屋信息收集要点的说法正确的是（）。

    • A、对买房客户以房屋需求为核心采集信息
    • B、对买房客户以房屋售价为核心采集信息
    • C、对卖房客户以房屋售价为核心采集信息
    • D、租赁客户以租金为核心采集信息
    • E、租赁客户以解决客户核心问题为重点

    正确答案:A,C,E

  • 第19题：

    “信e贷”客户信息采集中基础信息，包括客户家庭情况、居住情况和联系方式等。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    问答题
    采集买房客户信息时应注意哪些要点？

    正确答案： 基本联系资料，房屋求购位置，地段，户型，面积，楼型，朝向，楼层，建设年代，周边环境，公共设施配套，预算费用，购房付款方式等。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    房地产经纪人对（）应以房屋需求为核心采集信息。
    A

    出租客户

    B

    买房客户

    C

    承租客户

    D

    卖房客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    采集卖方客户信息时应注意哪些要点？

    正确答案： 基本联系资料，物业产权人，物业位置，地段，户型，面积，楼型，朝向，楼层，装修情况，配备设施，是否空房，建设年代，物业管理企业，周边环境，公共设施配套，计划出售价格，看房联系人等。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    房地产经纪人对买房客户信息采集的要点不包括（）。
    A

    询问客户购房资金预算

    B

    询问客户购房资金来源

    C

    了解客户购房特殊需求

    D

    了解周边环境

    E

    分析区域内房地产价格趋势


    正确答案： D,C
    解析：

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