参考答案和解析
答案:B
解析:
沟通基本理论;
房地产经纪人除了要具备很强的专业能力外,还要具备与客户沟通的能力。在房地产经纪活动中,房地产经纪人是房地产交易双方的桥梁。作为买方的受托人,房地产买方经纪人了解买方的需求和偏好后,根据买方需求寻找房源,把买方信息传递给卖方后,再把卖方反馈信息传递给买方,实现信息在二者之间的传送,直到买卖双方实现房地产交易。同样,作为卖方的受托人,房地产经纪人起到相同的作用。如果房地产经纪人不能正确理解委托人发出的信息,也不能把信息在交易双方之间进行有效传递,实现以经纪人为桥梁的信息沟通,房地产交易则很难达成的。因此,一个成功而专业的房地产经纪人应该学习和掌握良好的沟通技巧与礼仪。
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  • 第1题:

    以一个客户去匹配多套房源的配对方法,是以______为基础,以______为标准,房地产经纪人围绕客户需求将多套房源逐一与之相匹配的过程。(  )

    A.客源需求、房源
    B.房源、客源需求
    C.客源、房源需求
    D.房源需求、客源

    答案:B
    解析:
    在交易配对过程中,配对的方法基本存在两种:①以房源为基础,以客源需求为标准,房地产经纪人围绕客户需求将多套房源逐一与之相匹配的过程(即一个客户去匹配多套房源)。②以客源为基础,以房源特性为标准,房地产经纪人围绕房源特性将多个客源逐一与之相匹配的过程(即一套房源去匹配多个客户)。

  • 第2题:

    最能够体现一个房地产经纪公司竞争力指标的选项是()。

    A:公司的规模、办公条件以及经纪人的学历
    B:客源的充裕度、房源的充裕度以及公司的规模
    C:客源的充裕度、房源的充裕度以及经纪人的学历
    D:客源的充裕度、房源的充裕度以及经纪人的撮合力

    答案:D
    解析:

  • 第3题:

    为提高房源和客源的配对效率,房地产经纪机构除了掌握房源信息外,还应掌握( )。

    A.客户类型
    B.客户需求
    C.客户身份
    D.客户收入

    答案:B
    解析:
    提高配对效率的途径;
    信息配对是指房地产经纪人将自己所掌握的房源和客源信息进行匹配,在初步分析后认为向房源需求方推荐该房源信息可能会获得购房客户的认可,并促成客户实地看房的一项经纪业务流程环节,是房地产经纪人应该具备的专业能力之一。在整个配对过程中,房地产经纪人都是围绕着购房(租房)客户的需求推荐一定价位和品质的房源。

  • 第4题:

    为实现房源与客源成功配对,房地产经纪人应(  )。

    A、全面掌握客户需求
    B、适度掩盖推荐房源缺陷
    C、掌握大量真实的房源信息
    D、营造房地产市场成交活跃的氛围
    E、尽量缩短房源与客源配对的时间

    答案:A,C,E
    解析:
    房地产经纪人在进行配对时应注意三个核心问题:①掌握大量可靠的房源信息。房源信息的掌握对经纪人来说是十分重要的,应尽量多地挖掘房源信息,使房地产经纪人能够更好地控制业务进程。②了解客户需求信息。房地产经纪人要全面了解和挖掘客户信息,以客户的需求为中心,寻找及变通适宜的房源,尽量为客户提供合适对口的房源,符合其基本需求和预算,以减少客户看房次数,提高看房效率。③提高工作效率。房地产经纪人为客户寻找房源和售房要及时。除了以上注意事项之外,配对过程也是房地产经纪人与客户建立相互信任的关键时机,更需要经纪人更加坦诚地面对。

  • 第5题:

    为实现房源与客源成功配对,房地产经纪人应( )。(2012年真题)

    A.全面掌握客户需求
    B.适度掩盖推荐房源缺陷
    C.掌握大量真实的房源信息
    D.营造房地产市场成交活跃的氛围
    E.尽量缩短房源与客源配对的时间

    答案:A,C,E
    解析:
    房地产经纪人在进行配对时应注意三个核心问题:①掌握大量可靠的房源信息。房源信息的掌握对经纪人来说是十分重要的,应尽量多地挖掘房源信息,使房地产经纪人能够更好地控制业务进程。②了解客户需求信息。房地产经纪人要全面了解和挖掘客户信息,以客户的需求为中心,寻找及变通适宜的房源,尽量为客户提供合适对口的房源,符合其基本需求和预算,以减少客户看房次数,提高看房效率。③提高工作效率。房地产经纪人为客户寻找房源和售房要及时。除了以上注意事项之外,配对过程也是房地产经纪人与客户建立相互信任的关键时机,更需要经纪人更加坦诚地面对。

  • 第6题:

    房地产经纪机构与委托人签订委托协议后方可对外发布相应的房源、客源信息。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    房地产信息是指()。

    • A、房源
    • B、客源信息
    • C、房地产市场信息
    • D、房地产经纪行业信息
    • E、房地产经纪活动有关的信息

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题:

    存量房交易经纪流程中的配对是指()。

    • A、房地产经纪人员与房源配对
    • B、房地产经纪人员与客源配对
    • C、合适的房源与合适的客源匹配
    • D、房地产经纪机构与房地产经纪人员匹配

    正确答案:C

  • 第9题:

    单选题
    房地产经纪人员在众多房源信息中为买方挑选最符合客户要求的房源的过程,是房源信息和客源信息的()。
    A

    清洗

    B

    配对

    C

    整理

    D

    共享


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    下列关于MLS系统的说法,正确的是(  )。
    A

    与独售权合同相配合

    B

    可以实现房源与客源的配对

    C

    委托人决定佣金的分配方式

    D

    须通过客源的房地产经纪人实现交易


    正确答案: A
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    为提高房源和客源的配对效率,房地产经纪机构除了掌握房源信息外,还应掌握(    )。
    A

    客户类型

    B

    客户需求

    C

    客户身份

    D

    客户收入


    正确答案: D
    解析:

  • 第12题:

    判断题
    房地产经纪机构与委托人签订委托协议后方可对外发布相应的房源、客源信息。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 房地产经纪机构与委托人签订委托协议后,方可对外发布相应的房源、客源信息;发布的信息应当与事实相符。

  • 第13题:

    为实现房源与客源成功配对,房地产经纪人应(  )。

    A.全面掌握客户需求
    B.适度掩盖推荐房源缺陷
    C.掌握大量真实的房源信息
    D.营造房地产市场成交活跃的氛围
    E.尽量缩短房源与客源配对的时间

    答案:A,C,E
    解析:
    房地产经纪人在进行配对时应注意三个核心问题:①掌握大量可靠的房源信息。房源信息的掌握对经纪人来说是十分重要的,应尽量多地挖掘房源信息,使房地产经纪人能够更好地控制业务进程。②了解客户需求信息。房地产经纪人要全面了解和挖掘客户信息,以客户的需求为中心,寻找及变通适宜的房源,尽量为客户提供合适对口的房源,符合其基本需求和预算,以减少客户看房次数,提高看房效率。③提高工作效率。房地产经纪人为客户寻找房源和售房要及时。除了以上注意事项之外,配对过程也是房地产经纪人与客户建立相互信任的关键时机,更需要经纪人更加坦诚地面对。

  • 第14题:

    房地产经纪人为委托人进行房源与客源匹配的过程,实际上是( )的过程。(2011年真题)

    A.房地产经纪人查验房屋
    B.协调客户解决房屋纠纷
    C.协助客户代办产权转移登记
    D.协助潜在客户做出交易决策

    答案:D
    解析:
    信息配对是指房地产经纪人将自己所掌握的房源和客源信息进行匹配,在初步分析后认为向房源需求方推荐该房源信息可能会获得购房客户的认可,并促成客户实地看房的一项经纪业务流程环节,是房地产经纪人应该具备的专业能力之一。一般来说,潜在客户做出房屋交易决策的过程,既要衡量自己的资金限制条件,还要考虑房地产经纪人提供的房源信息条件,只有当二者条件吻合时,客户才会做出最终的决策。即房地产经纪人为委托人进行房源与客源匹配,为客户寻找适合其经济能力的房源,实际上是协助潜在客户做出交易决策。

  • 第15题:

    在成熟的市场环境下,一个房地产经纪机构或经纪人(  )。

    A、必须同时拥有房源或客源
    B、可以只有房源或只有客源
    C、必须拥有房源
    D、必须拥有客源

    答案:B
    解析:
    一个房地产经纪机构的竞争力表现在其房源和客源的充裕度及经纪人的交易匹配能力。在成熟的市场环境下,一个经纪机构或经纪人可以只有房源或只有客源,但必须在另一经纪机构或经纪人处获取相对应的客源或房源的情况下,大家合作才能完成交易。因而从整个交易的实现结果来看两者亦缺一不可。

  • 第16题:

    在房源与客源信息配对中,房地产经纪人首先应明确(),才能更好地了解潜在客户对住房的偏好.

    A:客户的交易资格
    B:客户的购买能力
    C:客户的住房问题
    D:客户的选择倾向

    答案:C
    解析:

  • 第17题:

    房地产经纪人为委托人进行房源与客源匹配的过程,实际上是(  )的过程。

    A、房地产经纪人查验房屋
    B、协调客户解决房屋纠纷

    C、协助客户代办产权转移登记
    D、协助潜在客户做出交易决策

    答案:D
    解析:
    信息配对是指房地产经纪人将自己所掌握的房源和客源信息进行匹配,在初步分析后认为向房源需求方推荐该房源信息可能会获得购房客户的认可,并促成客户实地看房的一项经纪业务流程环节,是房地产经纪人应该具备的专业能力之一。一般来说,潜在客户做出房屋交易决策的过程,既要衡量自己的资金限制条件,还要考虑房地产经纪人提供的房源信息条件,只有当二者条件吻合时,客户才会做出最终的决策。即房地产经纪人为委托人进行房源与客源匹配,为客户寻找适合其经济能力的房源,实际上是协助潜在客户做出交易决策

  • 第18题:

    房地产经纪人员在众多房源信息中为买方挑选最符合客户要求的房源的过程,是房源信息和客源信息的()。

    • A、清洗
    • B、配对
    • C、整理
    • D、共享

    正确答案:B

  • 第19题:

    房地产经纪基本业务的网络化运作包括以下哪些方面()。

    • A、房源客源管理网络化
    • B、房源发布网络化
    • C、网上房地产经纪门店
    • D、房地产经纪人员工作辅助系统
    • E、房地产电子商务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题:

    多选题
    为实现房源与客源成功配对,房地产经纪人应(  )。
    A

    全面掌握客户需求

    B

    适度掩盖推荐房源缺陷

    C

    掌握大量真实的房源信息

    D

    营造房地产市场成交活跃的氛围

    E

    尽量缩短房源与客源配对的时间


    正确答案: E,C
    解析:

  • 第21题:

    多选题
    房地产信息是指()。
    A

    房源

    B

    客源信息

    C

    房地产市场信息

    D

    房地产经纪行业信息

    E

    房地产经纪活动有关的信息


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    存量房交易经纪流程中的配对是指()。
    A

    房地产经纪人员与房源配对

    B

    房地产经纪人员与客源配对

    C

    合适的房源与合适的客源匹配

    D

    房地产经纪机构与房地产经纪人员匹配


    正确答案: D
    解析: 配对是指将合适的房源和合适的客户进行匹配,即为购房或承租客户选择符合其需求的房屋,为购房或出租客户选择要求的购买对象。

  • 第23题:

    单选题
    房地产经纪人为委托人进行房源与客源匹配的过程,实际上是()的过程。
    A

    房地产经纪人查验房屋

    B

    协调客户解决房屋纠纷

    C

    协助客户代办产权转移登记

    D

    协助潜在客户作出交易决策


    正确答案: A
    解析: