销售人员对消费者的心理影响主要表现在（　　）。A、 销售人员的仪表影响消费者对企业的认识过程 B、 销售人员分析判断能力影响消费者的认知过程 C、 销售人员的适应能力影响消费者的情感过程 D、 销售人员较强的注意力和语言表达能力影响消费者对企业的认识过程

题目
销售人员对消费者的心理影响主要表现在（　　）。

A、 销售人员的仪表影响消费者对企业的认识过程
B、 销售人员分析判断能力影响消费者的认知过程
C、 销售人员的适应能力影响消费者的情感过程
D、 销售人员较强的注意力和语言表达能力影响消费者对企业的认识过程
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1.关于消费者对于销售人员的心理影响，下列表述不正确的是（　　）。A、消费者的不同需要要求销售人员具有较强的分析判断能力 B、消费者的不同个性特征要求销售人员具有较强的适应能力 C、消费者的不同购买动机要求销售人员具有较强的注意力和语言表达能力 D、消费者的服务态度影响销售人员的情感过程

2.关于消费者对于销售人员的心理影响，下列表述不正确的是（ ）。A.消费者的不同需要要求销售人员具有较强的分析判断能力 B.消费者的不同个性特征要求销售人员具有较强的适应能力 C.消费者的不同购买动机要求销售人员具有较强的注意力和语言表达能力 D.消费者的服务态度影响销售人员的情感过程

3.在购买活动中，影响消费者情绪和情感的产生及变化的因素有（ ）。A.购物环境的影响 B.商品特性的影响 C.消费者的心理准备状态 D.消费者的个性特征 E.销售人员的素质

4.销售人员对消费者的心理影响主要表现在（　　）。A.销售人员的仪表影响消费者对企业的认识过程 B.销售人员分析判断能力影响消费者的认知过程 C.销售人员的适应能力影响消费者的情感过程 D.销售人员较强的注意力和语言表达能力影响消费者对企业的认识过程

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  • 第1题：

    在购买活动中，影响消费者情绪和情感的产生及变化的因素有（　　）。

    A、购物环境的影响
    B、商品特性的影响
    C、消费者的心理准备状态
    D、消费者的个性特征
    E、销售人员的素质

    答案：A,B,C,D
    解析：
    在购买活动中，影响消费者情绪和情感的产生及变化的因素有：①商品属性；②消费者的心理准备状态；③消费者的个性特征；④购物环境；⑤销售人员的表情和态度。

  • 第2题：

    现场销售中，消费者会产生一些特殊的心理反应，对购买行为产生影响。销售人员应注意的心理状态有（　　）。

    A、采购心理
    B、抢购心理
    C、从众心理
    D、逆反心理
    E、择优心理

    答案：B,C,D,E
    解析：
    在消费者心理的现场销售中，消费者会产生一些特殊的心理反应，对购买行为产生影响。销售人员应注意下列几种心理状态：①抢购心理；②待购心理；③从众心理；④逆反心理；⑤择优心理；⑥烦躁心理。

  • 第3题：

    消费流行对旅游消费心理变化的影响主要体现在（）

    • A、消费者认知态度的变化
    • B、消费驱动力的变化
    • C、消费心理反向的变化
    • D、消费习惯与偏好的变化

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    心理紧张对健康的影响主要表现在加重已有的疾病或诱发疾病。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    服务人员技能的好坏会影响消费者的饮食心理。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    直复营销的互动性是指销售人员和消费者之间的相互联系，主要指消费者怎样对销售者的刺激做出反应。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    影响个体保险消费者购买行为的心理因素主要体现在人们的购买动机、认知、学习和态度等几个方面。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    营销人员对消费者的心理影响主要有（）等方面。

    • A、营销人员的仪表影响消费者对企业的认识过程
    • B、消费者的不同需要要求营销人员具有较强的分析判断能力
    • C、消费者的不同购买动机要求营销人员具有较强的注意力和语言表达能力
    • D、消费者的不同个性特征要求营销人员具有较强的适应能力
    • E、营销人员的服务态度、服务方式影响消费者的情感过程

    正确答案:A,E

  • 第9题：

    多选题
    销售配额对销售人员的作用主要体现在（）
    A

    指引作用

    B

    激发销售人员的积极性

    C

    控制销售人员的活动

    D

    评估销售人员的能力


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    消费流行对消费心理变化的影响主要表现在（）
    A

    消费者认知态度的变化

    B

    消费驱动力的变化

    C

    消费心理反响变化

    D

    消费习惯与偏好变化


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    消费者对价格的判断通产感受到哪些因素的影响？（  ）
    A

    消费者的收入水平

    B

    消费者的价格心理

    C

    销售的场所

    D

    商品的功能

    E

    销售人员的态度


    正确答案： D,C
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    教育水平对营销的影响主要表现在以下几个方面（）
    A

    影响着消费者心理和消费结构。

    B

    影响着企业营销组织策略的选取。

    C

    影响着销售推广的方式方法。

    D

    影响着产品的设计和产品策略的制定。

    E

    企业的分销人员受教育的程度影响着企业的市场营销活动效果。


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    现场销售中，消费者会产生一些特殊的心理反应，对购买行为产生影响。销售人员应注意的心理状态有（ ）。

    A.采购心理
    B.抢购心理
    C.从众心理
    D.逆反心理
    E.择优心理

    答案：B,C,D,E
    解析：
    在消费者心理的现场销售中，消费者会产生一些特殊的心理反应，对购买行为产生影响。销售人员应注意下列几种心理状态：①抢购心理；②待购心理；③从众心理；④逆反心理；⑤择优心理；⑥烦躁心理。

  • 第14题：

    营销人员对消费者的心理影响主要表现在( )。

    A:营销人员的仪表影响消费者对企业的认识过程
    B:营销人员分析判断能力影响消费者的认知过程
    C:营销人员的适应能力影响消费者的情感过程
    D:营销人员较强的注意力和语言表达能力影响消费者对企业的认识过程

    答案：A
    解析：

  • 第15题：

    消费流行对消费心理变化的影响主要表现在（）

    • A、消费者认知态度的变化
    • B、消费驱动力的变化
    • C、消费心理反响变化
    • D、消费习惯与偏好变化

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    相关群体对消费者购买行为的影响主要表现在（）。

    • A、相关群体为消费者行为的影响主要表现在
    • B、相关群体为消费者展示出一般的行为模式
    • C、相关群体影响消费者对某些事物的看法和意见
    • D、相关群体促使人们的行为趋于多样化

    正确答案:C

  • 第17题：

    教育水平对营销的影响主要表现在以下几个方面（）

    • A、影响着消费者心理和消费结构。
    • B、影响着企业营销组织策略的选取。
    • C、影响着销售推广的方式方法。
    • D、影响着产品的设计和产品策略的制定。
    • E、企业的分销人员受教育的程度影响着企业的市场营销活动效果。

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    寻找顾客范围的主要影响因素有（）

    • A、商品因素
    • B、推销的难度
    • C、企业特点
    • D、消费者状况
    • E、销售人员特点

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题：

    保险销售人员为了具备专业能力，自觉学习保险知识、保险产品和条款，了解消费者心理、消费者行为以及各种影响因素，这些努力体现了保险销售人员专业服务的职业道德。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    多选题
    消费流行对旅游消费心理变化的影响主要体现在（）
    A

    消费者认知态度的变化

    B

    消费驱动力的变化

    C

    消费心理反向的变化

    D

    消费习惯与偏好的变化


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    相关群体对消费者购买行为的影响主要表现在（）。
    A

    相关群体为消费者行为的影响主要表现在

    B

    相关群体为消费者展示出一般的行为模式

    C

    相关群体影响消费者对某些事物的看法和意见

    D

    相关群体促使人们的行为趋于多样化


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    销售人员对消费者的心理影响主要表现在(    )。
    A

    销售人员的仪表影响消费者对企业的认识过程

    B

    销售人员分析判断能力影响消费者的认知过程

    C

    销售人员的适应能力影响消费者的情感过程

    D

    销售人员较强的注意力和语言表达能力影响消费者对企业的认识过程


    正确答案： B
    解析：

  • 第23题：

    判断题
    影响个体保险消费者购买行为的心理因素主要体现在人们的购买动机、认知、学习和态度等几个方面。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    判断题
    保险销售人员为了具备专业能力，自觉学习保险知识、保险产品和条款，了解消费者心理、消费者行为以及各种影响因素，这些努力体现了保险销售人员专业服务的职业道德。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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