下列选项中,不属于记忆在消费者购买活动和销售工作中的作用的是(  )。A.记忆影响消费者的购买决策 B.研究消费者的记忆规律对销售工作非常重要 C.活动可以加强消费者的记忆 D.适当的重复能加深记忆的印象

题目
下列选项中,不属于记忆在消费者购买活动和销售工作中的作用的是(  )。

A.记忆影响消费者的购买决策
B.研究消费者的记忆规律对销售工作非常重要
C.活动可以加强消费者的记忆
D.适当的重复能加深记忆的印象

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  • 第1题:

    在购买活动中,影响消费者情绪和情感的产生及变化的因素有(  )。

    A、购物环境的影响
    B、商品特性的影响
    C、消费者的心理准备状态
    D、消费者的个性特征
    E、销售人员的素质

    答案:A,B,C,D
    解析:
    在购买活动中,影响消费者情绪和情感的产生及变化的因素有:①商品属性;②消费者的心理准备状态;③消费者的个性特征;④购物环境;⑤销售人员的表情和态度。

  • 第2题:

    下面选项中,不属于人工销售出版物的收银顺序的是()。

    • A、按销售小票的销售金额告知消费者应付金额
    • B、给消费者开具销售发票
    • C、按消费者所付金额和销售小票的应付金额唱收唱找
    • D、将销售小票盖章后交消费者凭票取书

    正确答案:B

  • 第3题:

    下列选项中,不属于营销渠道设计的市场因素的是()。

    • A、目标市场的规模
    • B、单位产品的价值
    • C、目标市场的分布
    • D、消费者购买行为

    正确答案:B

  • 第4题:

    下列选项中不属于影响消费者网上购买因素的是()

    • A、社会阶层
    • B、商品价格
    • C、物流配送
    • D、购买时间

    正确答案:C

  • 第5题:

    推销观念的出发点是()。

    • A、销售人员在销售时会有懒惰心理
    • B、商品在销售过程中存在积压问题
    • C、商品的质量和规格无法满足消费者需求
    • D、消费者在购买商品时存在惰性和抗衡心理

    正确答案:D

  • 第6题:

    销售促进,又称为“营业推广”,是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销企业产品和服务的促销活动。以下关于销售促进的说法中,错误的是()。

    • A、销售促进能够缩短产品入市的进程
    • B、销售促进能够激励消费者初次购买,达到使用目的,但对激励使用者再次购买的作用不大
    • C、销售促进中的同业促进是针对营销渠道的各个成员所举办的销售促进活动
    • D、消费者促进是面向消费者和企业购买者所举行的销售促进活动

    正确答案:B

  • 第7题:

    记忆在消费者购买活动和营销工作中的作用不包括()。

    • A、影响消费者的购买决策
    • B、活动可以加强消费者记忆
    • C、引起消费者某种情绪的通道
    • D、情绪和情感对记忆产生影响

    正确答案:C

  • 第8题:

    多选题
    出版物发行员在服务工作中要(),通过观察和分析消费者在挑选出版物以及购买以后的举动、神情,从中获得联想或信息,扩大销售业务。
    A

    广泛听取出版者的意见和建议

    B

    研究消费者选购出版物过程

    C

    十分主动地去贴近消费者

    D

    注意消费者的购买结果

    E

    努力询问消费者购买目的、相关要求


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    出版物发行员在服务工作中还要研究消费者选购出版物过程和注意消费者的购买结果。通过观察和分析消费者在挑选出版物以及购买以后的举动、神情,发行员可以从中获得联想或信息,扩大销售业务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    记忆在消费者购买过程中的作用。

    正确答案: 记忆在消费者购买过程中具有三方面的作用。首先:记忆使消费者对所遇到的产品或服务能作出合理的预期,并使之能有选择地接触他所希望购买或有兴趣购买的产品。其次,记忆能够影响消费者的注意过程,因为记忆深刻的那些内容最容易引起消费者的反应,并引导消费者对其予以特别注意。最后,记忆影响消费者对产品、服务及其价值的理解。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    记忆在消费者购买活动和营销工作中的作用不包括()。
    A

    影响消费者的购买决策

    B

    活动可以加强消费者记忆

    C

    引起消费者某种情绪的通道

    D

    情绪和情感对记忆产生影响


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    对消费者最后的购买行为起到重要作用的是:()。
    A

    产品的广告推广

    B

    企业的形象宣传

    C

    人员推销和公共关系

    D

    销售现场的广告和销售促进活动


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列选项中,不属于记忆在消费者购买活动和营销工作中的作用的是( )。

    A:记忆影响消费者的购买决策
    B:研究消费者的记忆规律对营销工作非常重要
    C:活动可以加强消费者的记忆
    D:适当的重复能加深记忆的印象

    答案:D
    解析:

  • 第14题:

    出版物发行员在服务工作中还要研究消费者选购出版物过程和注意消费者的购买结果。通过观察和分析消费者在挑选出版物以及购买以后的举动、神情,发行员可以从中获得联想或信息,扩大销售业务。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    在商业经营活动中,()是消费者在购买商品和使用商品过程中,商品的外部单一属性作用于消费者不同感官而产生的主观印象。

    • A、感觉
    • B、知觉
    • C、回忆
    • D、认知

    正确答案:A

  • 第16题:

    对消费者最后的购买行为起到重要作用的是:()。

    • A、产品的广告推广
    • B、企业的形象宣传
    • C、人员推销和公共关系
    • D、销售现场的广告和销售促进活动

    正确答案:D

  • 第17题:

    出版物发行员在服务工作中要(),通过观察和分析消费者在挑选出版物以及购买以后的举动、神情,从中获得联想或信息,扩大销售业务。

    • A、广泛听取出版者的意见和建议
    • B、研究消费者选购出版物过程
    • C、十分主动地去贴近消费者
    • D、注意消费者的购买结果
    • E、努力询问消费者购买目的、相关要求

    正确答案:B,D

  • 第18题:

    下列各项属于商品交易信息的是()。

    • A、消费者的需求信息
    • B、销售和购买信息
    • C、销售促进活动信息
    • D、订货和接受订货信息
    • E、竞争性商品的信息

    正确答案:B,D

  • 第19题:

    知觉在消费者购买活动和营销工作中的作用不包括()。

    • A、帮助消费者确定目标
    • B、在广告中加以应用
    • C、对消费者发出刺激信号
    • D、促进商品销售

    正确答案:C

  • 第20题:

    单选题
    知觉在消费者购买活动和营销工作中的作用不包括()。
    A

    帮助消费者确定目标

    B

    在广告中加以应用

    C

    对消费者发出刺激信号

    D

    促进商品销售


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    消费者学习是指消费者在购买和使用产品的活动中,不断获取知识和经验,不断完善其购买行为的过程。(  )
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下面选项中,不属于人工销售出版物的收银顺序的是()。
    A

    按销售小票的销售金额告知消费者应付金额

    B

    给消费者开具销售发票

    C

    按消费者所付金额和销售小票的应付金额唱收唱找

    D

    将销售小票盖章后交消费者凭票取书


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列选项中不属于影响消费者网上购买因素的是()
    A

    社会阶层

    B

    商品价格

    C

    物流配送

    D

    购买时间


    正确答案: A
    解析: 暂无解析