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  • 第1题:

    《物业管理条例》确立的基本法律关系有( )。

    A.业主相互之间的关系

    B.物业管理企业和业主之间的关系

    C.开发企业与业主以及物业管理企业之间的关系

    D.社区居委会与供水、供电等单位之间的关系

    E.政府与业主、开发企业之间的关系


    正确答案:ABC

  • 第2题:

    以下关于供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位和业主以及物业服务企业之间的合同关系表述错误的是()。

    A:业主与供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位之间是供用合同关系
    B:业主与物业服务企业之间是物业服务合同关系
    C:物业服务企业和供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位之间是委托合同关系
    D:业主与物业服务企业之间是委托合同关系

    答案:D
    解析:

  • 第3题:

    《物业管理条例》确立的基本法律关系包括()

    A:物业管理各方主体与政府之间的关系
    B:物业服务企业和业主之间的关系
    C:业主相互之间的关系
    D:供水、供电等单位与业主及物业服务企业之间的关系
    E:建筑工程与物业服务企业之间的关系

    答案:A,B,C,D
    解析:
    《物业管理条例》确立的基本法律关系包括:(1)业主相互之间的关系;(2)物业服务企业和业主之间的关系:(3)开发企业与业主以及物业服务企业之间的关系;(4)供水、供电等单位与业主以及物业服务企业之间的关系;(5)社区居委会与业主、业主大会及物业服务企业的关系;(6)物业管理各方主体与政府之间的关系。

  • 第4题:

    《物业管理条例》确立的基本法律关系包括()。

    A:物业服务企业各部门之间的关系
    B:业主与物业服务企业之间的关系
    C:开发企业与业主、物业服务企业之间的关系
    D:社区居委会与业主大会、业主委员会的关系
    E:供水、供电等单位与业主、物业服务企业之间的关系

    答案:B,C,D,E
    解析:

  • 第5题:

    监理机构与业主之间是(),依据监理合同,明确相应的职责和请示报告关系。总监理工程师应与业主建立良好的沟通渠道,保持信息畅通,及时了解业主意图。

    • A、合同关系
    • B、委托关系
    • C、监理与被监理关系
    • D、指导与监督关系

    正确答案:A

  • 第6题:

    物业服务合同是建立()之间关系的重要法律文件,是约束当事人双方行为和明确双方权利、义务的“法律规范”。

    • A、业主与建设单位
    • B、业主与业主委员会
    • C、业主与业主大会
    • D、业主与物业服务企业

    正确答案:D

  • 第7题:

    为使旅游活动顺利进行,建立起全陪、地陪和领队之间正确、良好的协作关系是关键,以下各项哪些属于处理导游工作集体合作关系的一般原则()

    • A、建立友情关系
    • B、尊重各方的权限和利益
    • C、学习众家之长
    • D、主动交流信息和沟通思想

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    单选题
    物业服务合同是建立()之间关系的重要法律文件,是约束当事人双方行为和明确双方权利、义务的“法律规范”。
    A

    业主与建设单位

    B

    业主与业主委员会

    C

    业主与业主大会

    D

    业主与物业服务企业


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    《物业管理条例》确立的基本法律关系包括()。
    A

    监理单位与业主之间的关系

    B

    物业服务企业和业主之间的关系

    C

    开发企业与业主以及物业服务企业之间的关系

    D

    供水、供电等单位与业主以及物业服务企业之间的关系

    E

    社区居委会与业主、业主大会及物业服务企业的关系


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    物业管理企业和业主沟通的模式和频率主要取决于( )。
    A

    业主的态度

    B

    物业管理人员的态度

    C

    业主和物业管理人员之间的关系

    D

    物业服务水平


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    以下哪几种法律关系是由《物业管理条例》确立的()
    A

    业主相互之间的关系

    B

    物业与物业服务企业之间的关系

    C

    开发企业与业主、物业服务企业之间的关系

    D

    供水、供电等单位与业主、物业服务企业之间的关系

    E

    社区居委会与业主大会、业主委员会的关系


    正确答案: A,C
    解析:

  • 第12题:

    多选题
    为使旅游活动顺利进行,建立起全陪、地陪和领队之间正确、良好的协作关系是关键,以下各项哪些属于处理导游工作集体合作关系的一般原则()
    A

    建立友情关系

    B

    尊重各方的权限和利益

    C

    学习众家之长

    D

    主动交流信息和沟通思想


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    共同时产和共同利益是业主之间建立联系的基础,()是物业管理区域内全体业主建立的共同契约。

    A:管理规约
    B:物业服务合同
    C:前期物业服务合同
    D:临时理规约

    答案:A
    解析:
    管理规约是业主依法立的一种自我管理规约,共同财产和共同利益是业主之间建立联系的基础,管理规约实物业管理区域内全体业主建立的共同契约。

  • 第14题:

    《物业管理条例》确立的基本法律关系包括()

    A:业主相互之间的关系
    B:物业服务企业和业主之间的关系
    C:开发企业与业主以及物业服务企业之间的关系
    D:社区居委会与供水、供电等单位之间的关系
    E:物业管理各方主体与政府之间的关系

    答案:A,B,C,E
    解析:
    《物业管理条例》确立的基本法律关系有:(1)业主相互之间的关系;(2)物业服务企业和业主之间的关系;(3)开发企业与业主以及物业服务企业之间的关系;(4)供水、供电等单位与业主以及物业服务企业之间的关系;(5)社区居委会与业主、业主大会及物业服务企业的关系;(6)物业管理各方主体与政府之间的关系。

  • 第15题:

    《物业管理条例》确立的基本法律关系包括()。

    A:业主相互之间的关系
    B:物业服务企业和业主之间的关系
    C:开发企业与业主以及物业服务企业之间的关系
    D:供水、供电等单位与业主及物业服务企业之间的关系
    E:建筑工程与物业服务企业之间的关系

    答案:A,B,C,D
    解析:
    《物业管理条例》确立的基本法律关系包括:①业主相互之间的关系,②物业服务企业和业主之间的关系,②开发企业与业主以及物业服务企业之间的关系,④供水、供电等单位与业主以及物业服务企业之间的关系,⑤社区居委会与业主、业主大会及物业服务企业的关系,⑥物业管理备方主体与政府之间的关系。

  • 第16题:

    《物业管理条例》确立的基本法律关系包括()。

    • A、监理单位与业主之间的关系
    • B、物业服务企业和业主之间的关系
    • C、开发企业与业主以及物业服务企业之间的关系
    • D、供水、供电等单位与业主以及物业服务企业之间的关系
    • E、社区居委会与业主、业主大会及物业服务企业的关系

    正确答案:B,C,D,E

  • 第17题:

    某物业管理公司策划开展文体娱乐活动,以便物业管理人员与管区业主之间增强了解与沟通,融洽关系,推进合作,你能为他们设计活动项目吗?


    正确答案: 一、设计一般性活动项目:
    1)体育项目;
    2)健身气功;
    3)文体活动。
    二、设计主题性活动项目:
    1)以节日为主题的活动;
    2)以纪念日为主题的活动;
    3)以重大事件为主题的活动。

  • 第18题:

    物业管理企业和业主沟通的模式和频率主要取决于( )。

    • A、业主的态度
    • B、物业管理人员的态度
    • C、业主和物业管理人员之间的关系
    • D、物业服务水平

    正确答案:A

  • 第19题:

    ()是建立良好人际关系最重要的一个条件,也是师生之间建立良好沟通的首要条件。


    正确答案:同理心

  • 第20题:

    单选题
    共同财产和共同利益是业主之间建立联系的基础,(  )是物业管理区域内全体业主建立的共同契约。
    A

    管理规约

    B

    物业服务合同

    C

    前期物业服务合同

    D

    临时管理规约


    正确答案: C
    解析:
    管理规约是业主依法订立的一种自我管理规约,共同财产和共同利益是业主之间建立联系的基础,管理规约就是物业管理区域内全体业主建立的共同契约。

  • 第21题:

    单选题
    监理机构与业主之间是(),依据监理合同,明确相应的职责和请示报告关系。总监理工程师应与业主建立良好的沟通渠道,保持信息畅通,及时了解业主意图。
    A

    合同关系

    B

    委托关系

    C

    监理与被监理关系

    D

    指导与监督关系


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    某物业管理公司策划开展文体娱乐活动,以便物业管理人员与管区业主之间增强了解与沟通,融洽关系,推进合作,你能为他们设计活动项目吗?

    正确答案: 一、设计一般性活动项目:
    1)体育项目;
    2)健身气功;
    3)文体活动。
    二、设计主题性活动项目:
    1)以节日为主题的活动;
    2)以纪念日为主题的活动;
    3)以重大事件为主题的活动。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    物业管理人员对客户沟通的注意事项叙述不正确的是()。
    A

    良好的沟通环境可使双方在轻松愉悦的环境中进行沟通和交流

    B

    在与业主正式沟通中,可以寒喧等方式为开场白,缓和气氛,使双方更好地交流

    C

    物业管理人员在与客户沟通交流时,不管有没有特殊情况都可以去做其他与沟通无关的事

    D

    客户沟通的事由、过程、结果应记录归档


    正确答案: A
    解析: 暂无解析