1+X网店运营推广(初级)证书考试理论练习三
下列不属于日常订单处理流程内容的是()
A、未付款订单催款，已付款订单信息核对
B、订单相关单据打印，配货，校验，打包
C、审单准备，打单准备，分拣发货准备
D、称重抽单发货，平台发货，订单完成
A、“存货生产方式”的订单管理流程
B、“订货生产方式”的订单管理流程
C、最佳定货点的订单管理流程
D、综合的订单管理流程
在（）中，可新增订单状态，修改订单状态，删除订单状态。
- A、送货方式管理
- B、订单状态管理
- C、订单流程管理
- D、内容管理
正确答案:B
下列出库作业流程正确的是（）。
- A、订单审核—出库信息处理—发货检查—拣货—装车—发货信息处理
- B、订单审核—出库信息处理—拣货—装车—发货检查—发货信息处理
- C、订单审核—出库信息处理—装车—发货检查—拣货—发货信息处理
- D、订单审核—出库信息处理—拣货—发货检查—装车—发货信息处理
正确答案:D
企业的订单管理流程大致上可以分为（）。
- A、“存货生产方式”的订单管理流程”
- B、“订货生产方式”的订单管理流程
- C、最佳订货点的订单管理流程
- D、综合的订单管理流程
正确答案:A,B
摘要:1+X网店运营推广（初级）证书考试理论练习三1.订单管理流程是从订单的创建到完成的整个流程，分为审核订单、订单确认、通知配货和发货四个阶段，同时涉及到支付管理和（）。A)运输管理B)库存管理(正确答案)C)人力管理D)行政管理2.卖家加入7天无理由退换货服务承诺后，买家的退换货费用由卖家承担。[判断题]对错(正确答案)3.菜鸟联盟成立以来，已经推出当日达、次日达、预约配送等优质产品，并承诺（）。A)七天无理由退换货B)说到就到，不到就赔(正确答案)C)赠送运费险D)极速退款4.下列关于“确认订单”说法正确的是（）A)确认订单就是核实收货信息是否有误，避免后续因为地址有误造成的售后问题(正确答案)B)确认订单就是在店铺后台随手一点的事情C)确认订单是再次确认所有信息，让顾客有安全感，如果错了也能及时修正(正确答案)D)确认订单信息其实没什么必要的，就是结尾送走顾客的一种方式而已5.菜鸟联盟是提升电商物流服务体验的组织，由阿里巴巴三大战略业务办款职业的菜鸟网络牵头联合国内外主要物流合作伙伴组建，菜鸟是第（）方物流。 A)一B)二C)三D)四(正确答案)6.亚马逊FBA是亚马逊提供的物流配送业务，在亚马逊商品退换货规则中，下列哪些情况不予办理退货的是（）。A)不是由亚马逊出售或配送的商品(正确答案)B)商品及包装保持出售时原状且配件齐全C)已使用过的影响销售的商品(正确答案)D)非正常使用及保管导致出现质量问题的商品(正确答案)7.智能产品(如店小蜜)后台配置的细化和标准建立、持续优化属于（）岗位的主要职责。A)客服专员B)智能客服训练师(正确答案)C)客服主
现实中，大多数企业的订单管理流程都采用（）的方法。
- A、“存货生产方式”的订单管理流程
- B、”订货生产方式“的订单管理流程
- C、最佳订货点的订单管理流程
- D、综合的订单管理流程
正确答案:A
下列出库作业流程正确的是（）。
- A、订单审核-出库信息处理-发货检查-拣货-装车-发货信息处理
- B、订单审核-出库信息处理-拣货-装车-发货检查-发货信息处理
- C、订单审核-出库信息处理-装车-发货检查-拣货-发货信息处理
- D、备料→复核→包装→点交→登账→现场和档案的清理过程
正确答案:D
一般网店的发货流程中在拣货后需要进行（）。
- A、打印发货单
- B、货品校验
- C、支付货款
- D、确认订单
正确答案:B
在（）中，可新增订单流程，修改订单流程，删除订单流程。
- A、送货方式管理
- B、订单状态管理
- C、订单流程管理
- D、内容管理
正确答案:C
电子商务物流配送的流程是（）。
- A、提交订单->订单处理->配货处理->库存管理->运输安排->全程跟踪
- B、订单处理->提交订单->配货处理->库存管理->运输安排->全程跟踪
- C、提交订单->配货处理->库存管理->订单处理->运输安排->全程跟踪
- D、库存管理->订单处理->提交订单->配货处理->库存管理->全程跟踪
正确答案:A