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  • 第1题:

    PDCA循环处理阶段的主要工作是( )。

    A.检查计划执行结果
    B.实施计划
    C.分析现状,找出存在的主要质量问题
    D.根据检查结果,采取相应的措施

    答案:D
    解析:
    考查第5章第4节PDCA循环,PDCA循环中,关键在A阶段,A阶段是一个重要的环节,推动PDCA循环一定要抓好总结阶段的工作。

  • 第2题:

    关于PDCA循环管理中计划阶段的步骤应除外

    A.调查质量现状,分析并找出问题
    B.按照拟定的质量目标组织实施
    C.拟定针对主要原因的对策和措施
    D.找出影响质量的主要因素
    E.分析并提出产生质量问题的可能原因

    答案:B
    解析:
    计划阶段分4个步骤:①分析现状,找出存在的质量问题;②分析原因和影响因素;③找出主要的影响;④制定改善质量的措施,提出行动计划,并预计效果。

  • 第3题:

    以下属于PDCA管理循环八大步骤P阶段内容正确的有()。

    A.分析现状,找出问题

    B.分析问题产生的原因

    C.找出主要原因

    D.执行措施执行计划


    ABC

  • 第4题:

    下列属于PDCA循环P阶段的步骤的有(  )。

    A.分析现状,找出存在问题
    B.分析产生问题的主要原因
    C.找出主要原因
    D.制定解决问题的措施计划
    E.解决问题

    答案:A,B,C,D
    解析:
    PDCA循环是指按照计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Action)这四个阶段的顺序进行管理工作,并不断循环进行下去的科学的管理程序和方法。其中,P阶段可分为四个步骤:①分析现状,找出存在的问题;②分析产生问题的主要原因;③找出主要原因(或主要影响因素);④制定解决问题的计划措施。

  • 第5题:

    企业运用PDCA循环实施全面质量管理时,在处理阶段需要完成的步骤有()。


    A.分析现状,找出存在的主要质量问题

    B.执行计划

    C.总结经验教训,制定相应标准、制度和规定

    D.把未解决或新出现的问题转入下一轮PDCA循环

    E.检查计划执行结果

    答案:C,D
    解析: