工作质量是指企业为保证和提高产业质量的工作水平,其高低可通过各部门在保证和提高产品质量所表现的工作效率、工作成果来评价,并可用品级率、合格频率、返修率、废品率等一系列工作了质量指标来衡量。()此题为判断题(对，错)。
题目
工作质量是指企业为保证和提高产业质量的工作水平,其高低可通过各部门在保证和提高产品质量所表现的工作效率、工作成果来评价,并可用品级率、合格频率、返修率、废品率等一系列工作了质量指标来衡量。()
此题为判断题(对，错)。
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参考答案和解析
参考答案：正确
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第1题：
过程能力指产品生产的每个过程对产品质量的保证程度，其高低可以用标准差σ的大小来衡量，以下说法正确的是（ ）
正确答案：B
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第2题：
下列生产指标中，反映产品生产过程中工作质量指标的有（ ）A.合格率
B.产品资金利润率
C.质量损失率
D.废品率
E.成品返修率答案：C,D,E解析：【知识点】产品质量指标。参见教材P89。 -
第3题：
质量管理是指为保证和提高产品质量和工作质量进行的质量调查、计划、组织、协调、控制和信息反馈等各项工作的总称。
对 -
第4题：
关于货物生产制造质量计划的表述中，不正确的是()。A、质量计划是指生产制造企业在计划期内针对产品质量目标、质量指标和各项改进措施等方面制定的一系列计划
B、产品质量计划是企业各部门和各生产环节质量管理工作的行动纲领
C、产品质量计划是提高产品质量工作水平的依据
D、质量计划涵盖广义的生产全过程，内容主要包括分阶段的质量目标与指标、管理组织、控制要点三部分答案：D解析：本题的考点为货物生产制造的质量计划。质量计划是指生产制造企业在计划期内针对产品质量目标、质量指标和各项改进措施等方面制定的一系列计划。产品质量计划是企业各部门和各生产环节质量管理工作的行动纲领，是提高产品质量工作水平的依据。产品质量计划的制订需要企业各部门以及企业员工的广泛参与。质量计划涵盖广义的生产全过程，内容主要包括分阶段（如产品策划、研发、设计、生产、库存等环节）的质量目标与指标、管理组织、控制要点、监测手段、信息反馈、评定规则与纠偏措施等。 -
第5题：
不属于工作质量的衡量指标的是（）A、废品率
B、工时利用率
C、顾客投诉率
D、不合格返修率答案：B解析：工时利用率属于工作数量的衡量指标。