对项目干系人进行管理,是项目经理的重要职责。当与客户打交道时,项目经理应该()。A、在确保项目组织免于法律纠纷的程度内保持诚实B、鼓励扩大项目范围,以求利润最大化C、尽力发展成友好的、诚实的、开发的关系D、对客户提出的所有要求一一满足,以便日后争取更多业务

题目
对项目干系人进行管理,是项目经理的重要职责。当与客户打交道时,项目经理应该()。

A、在确保项目组织免于法律纠纷的程度内保持诚实

B、鼓励扩大项目范围,以求利润最大化

C、尽力发展成友好的、诚实的、开发的关系

D、对客户提出的所有要求一一满足,以便日后争取更多业务


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  • 第1题:

    在进行项目干系人分析时,经常用到权力/利益分析法,( )属于第二区域的项目干系人 。

    A. 项目客户
    B. 项目团队成员
    C. 项目经理
    D. 供应商

    答案:A
    解析:

  • 第2题:

    1、关于项目干系人,以下说法错误的是_______

    A.项目干系人是指参与和受项目活动影响的人

    B.项目干系人包括项目发起人、项目组、协助人员等,不包括项目的反对者

    C.项目经理需要了解和识别各干系人对项目的需求、期望,使其能发挥作用

    D.项目经理需要对所有的项目干系人进行管理


    项目干系人包括项目发起人、项目组、协助人员等,不包括项目的反对者

  • 第3题:

    【判断题】管理干系人的期望,可以采用分层策略,对于内部干系人要以激励为主,对那些与项目经理同等地位的外部干系人要以沟通为主,对那些职权高于项目经理的外部干系人,要善用治理机制达到管理他们期望的目的。

    A.Y.是

    B.N.否


    执行过程组

  • 第4题:

    项目经理应对项目干系人进行管理,下列关于干系人管理的说法中, ( ) 是不正确的。

    A. 项目经理进行干系人管理的重点是保证客户和高层领导的满意
    B. 项目经理应让不同的干系人得到他们需要的信息,并平衡干系人的利益
    C. 项目经理应保持与高层领导的沟通,以争取领导的支持
    D. 为了保持与项目团队良好的沟通,项目经理让团队成员参与项目的计划、决策等工作

    答案:A
    解析:
    项目干系人管理就是对他们的沟通进行管理,让不同的项目干系人得到相应等级内容的项目信息并解决项目干系人之间的问题,从而使项目按计划顺利推进,而不仅仅是高层和客户。

  • 第5题:

    关于项目干系人,以下说法错误的是_______

    A.项目干系人是指参与和受项目活动影响的人

    B.项目干系人包括项目发起人、项目组、协助人员等,不包括项目的反对者

    C.项目经理需要了解和识别各干系人对项目的需求、期望,使其能发挥作用

    D.项目经理需要对所有的项目干系人进行管理


    项目干系人包括项目发起人、项目组、协助人员等,不包括项目的反对者