消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者必须出据。()

题目

消费者索要购货凭证或服务单据的,经营者必须出据。()

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1.消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者()出具。A.可以B.必须C.无须D.无需

2.经营者提供()，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据，消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。A、咨询或者服务B、商品或者服务C、宣传讲解D、商品介绍

3.根据我国消费者权益保护法的规定，当消费者索要购货凭证或者服务单据时，经营者正确的处理方法是( )。A、按照商业惯例“一手交钱，一手交货”，不必出具购货凭证或者服务单据B、可以不出具购货凭证或者服务单据C、必须出具购货凭证或者服务单据D、告知消费者以后再出具购货凭证或者服务单据

4.我国消费者权益保护法规定，消费者索要购货凭证或服务单据时，经营者正确的处理方法是( )A.按照商业惯例一手交钱一手交货，不必出具购货凭证或服务单据B.可以出具也可以不出具购货凭证或服务单据C.必须出具购货凭证或服务单据D.告知不需要出具购货凭证或服务单据

参考答案和解析
参考答案：正确
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  • 第1题：

    经营者提供商品或服务，应向消费者出具发票等购货凭证或服务单据;消费者索要发票等购货凭证或服务单据的，经营者( )出具。

    A、必须

    B、不一定

    C、可以

    D、视情况而定


    参考答案：A

  • 第2题：

    消费者如果索要购货凭证或服务单据，经营者可以凭证或单据刚好用完为由进行婉拒。（ ）


    正确答案：×

  • 第3题：

    经营者提供商品或服务，应向消费者出具发票等购货凭证或服务单据;消费者索要发票等购货凭证或服务单据的，经营者（）出具。

    A、必须
    B、不一定
    C、可以
    D、视情况而定

    答案：A
    解析：
    P342；经营者的义务：经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。

  • 第4题：

    消费者向经营者索要购货凭证或服务单据，经营者__________。


    正确答案：
    必须出具

  • 第5题：

    对于消费者索要购货凭证或者服务单据的情况，经营者正确的处理方法是( )。

    A．不必出具购货凭证或者服务单据

    B．找种种借口托推，不予出具购货凭证或者服务单据

    C．必须出具购货凭证或者服务单据

    D．明确告知消费者，商场规定不予出具购货凭证或者服务单据


    参考答案：C
    解析：《消费者权益保护法》第二十一条规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。

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