企业的学习和成长不包括下列哪个资源()。A、技术B、人员C、信息系统D、流程

题目

企业的学习和成长不包括下列哪个资源()。

A、技术

B、人员

C、信息系统

D、流程

相似考题

1.平衡记分卡根据战略的要求对企业进行综合测评,其评价角度不包括()A、生产率角度B、顾客角度C、内部业务流程角度D、学习和成长角度

2.( )A.业务流程和数据B.企业信息系统和技术C.业务流程、数据和接口( )A.业务流程和数据B.企业信息系统和技术C.业务流程、数据和接口D.技术、物资和人力资源

3.企业信息化规划是一项长期而艰巨的任务，是融合企业战略、管理规划、业务流程重组等内容的综合规划活动。其中（ ）战略规划是评价企业现状，选择和确定企业的总体和长远目标，制定和抉择实现目标的行动方案；（ ）战略规划关注的是如何通过信息系统来支撑业务流程的运作，进而实现企业的关键业务目标；（ ）战略规划对支撑信息系统运行的硬件、软件、支撑环境等进行具体的规划。A.信息资源B.企业C.企业行动D.业务A.信息系统B.企业技术C.业务流程D.业务指标A.信息资源B.信息系统C.企业技术D.信息环境

4.CRM即(),通过最佳商业实践与信息技术的融合,围绕“客户中心”设计和管理企业的战略、流程、组织和技术系统。A企业资源规划B客户关系管理C供应链管理D企业人员规划

参考答案和解析
参考答案：A
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  • 第1题：

    平衡计分卡从下列哪项四个维度衡量企业业绩？（ ）

    A.战略、美誉度、内部流程、适应能力
    B.财务、美誉度、内部流程、适应能力
    C.战略、客户、内部流程、学习与成长
    D.财务、客户、内部流程、学习与成长

    答案：D
    解析：
    平衡计分卡从四个不同角度，即财务、客户、内部流程、学习与成长，来衡量企业的业绩，从而帮助企业解决有效的企业绩效评价和战略的实施两个关键问题。因此，本题应该选D。

  • 第2题：

    对于大型企业而言，指标权重最高的是（ ）

    A．财务
    B．客户
    C．内部流程
    D．学习和成长

    答案：C
    解析：
    P396

  • 第3题：

    在制定人力资源战略时对企业内部环境分析不包括下列哪个方面（）。

    A．组织人员现状

    B．组织结构

    C．组织工作流程

    D．组织文化


    组织工作流程

  • 第4题：

    平衡记分卡从哪个角度衡量企业的业绩？（ ）

    A.内部流程
    B.财务
    C.客户
    D.战略目标
    E.学习与成长 确认答案

    答案：A,B,C,E
    解析：
    平衡计分卡是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。平衡计分卡从四个不同角度，即财务、客户、内部流程、学习与成长，衡量企业的业绩，从而帮助企业解决两个关键问题：有效的企业绩效评价和战略的实施。因此，本题应该选ABCE。

  • 第5题：

    信息技术服务业态有：技术咨询服务、设计开发服务、信息系统服务、数据处理和运维服务等，其管理核心可用4个要素来描述。按照ITSS定义，信息技术服务的4个核心要素是（ ）

    A：人员、过程、工具、技术
    B：人员、资源、技术、流程
    C：供应商、工具、过程、技术
    D：供应商、服务人员、流程、工具

    答案：B
    解析：
    ITSS——信息技术服务标准，是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。
    组成要素：IT服务由人员（People）、流程（Process）、技术（Technology）和资源（Resource）组成，简称PPTR。

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