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  • 第1题:

    寻找测量指标可以综合采用经验的办法和()。

    A.理性的办法

    B.具体的办法

    C.综合的办法

    D.抽象的办法


    参考答案:A

  • 第2题:

    健康促进的总体目标的特点是

    A:具体的目标
    B:可测量的目标
    C:不可完成的目标
    D:宏观的目标,是努力的方向
    E:没有时间限制的目标

    答案:D
    解析:
    健康促进的总体目标是一个宏观的目标,是努力的方向。

  • 第3题:

    目标导向的评估测量表”是一种以学习成效为内容的评分量表,它能正确清楚地反应学生的学习成效,是教学(学习)目标的抽象化。()


    A

  • 第4题:

    关于健康促进的具体目标的特点,正确的是

    A:长期的目标
    B:可测量的目标
    C:不可完成的目标
    D:宏观的目标,是努力的方向
    E:没有时间限制的目标

    答案:B
    解析:
    健康促进的具体目标是具体的、可测量的、可完成的、可信的,并且有时间限制的。

  • 第5题:

    顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度需要明确测量的指标,这些指 标必须是重要的、( )、具体和可测量的。

    A.可控制的 B.可选择的 C.不可控制的 D.不可选择的


    答案:A
    解析:
    确定顾客满意度指标是测量与评价的核心部分。这些指标必须是重要的、能够控 制的、具体和可测量的。其中,绩效指标必须能够控制,是指顾客满意测量和评价会使 顾客产生新的期望,认为企业即将进行改进,如果企业在某一领域无法或不愿意采取行 动加以改变,则不应在此消耗时间和精力。