在规定的质量担保范围内为客户提供良好服务，又必须将保修费用降到最低标准，这是售后服务控制制度的核心。()

题目

在规定的质量担保范围内为客户提供良好服务，又必须将保修费用降到最低标准，这是售后服务控制制度的核心。()

相似考题

1.对在保修期限内和保修范围内发生的质量问题，（ ）。A．由质量缺陷的责任方履行保修义务，由建设单位承担保修费用B．由质量缺陷的责任方履行保修义务并承担保修费用C．由施工单位履行保修义务并承担保修费用D．由施工单位履行保修义务，由质量缺陷责任方承担保修费用

2.甲企业因销售产品承诺提供3年的保修服务，2×18年年初“预计负债——产品保修费用”科目余额600万元，2×18年度利润表中“销售费用”项目下有500万元系销售产品提供保修服务确认，2×18年实际发生产品保修支出400万元。按照税法规定，与产品售后服务相关的费用在实际发生时允许税前扣除。不考虑其他因素，甲企业在2×18年12月31日的可抵扣暂时性差异余额为（　）万元。A.600 B.500 C.400 D.700

3.对在保修期限内和保修范围内发生的质量问题，应当（）。A、由质量缺陷的责任方履行保修义务，由建设单位承担保修费用 B、由质量缺陷的责任方履行保修义务并承担保修费用 C、由施工单位履行保修义务但不承担保修费用 D、由施工单位履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任

4.对在保修期限内和保修范围内发生的质量问题，（ ）。A：由质量缺陷的责任方履行保修义务，由建设单位承担保修费用 B：由质量缺陷的责任方履行保修义务并承担保修费用 C：由施工单位履行保修义务并承担保修费用 D：由施工单位履行保修义务，由质量缺陷责任方承担保修费用

参考答案和解析
参考答案：正确
更多“在规定的质量担保范围内为客户提供良好服务,又必须将保修费用降到最低标准,这是售后服务控制 ”相关问题

  • 第1题：

    《建设工程质量管理条例》颁布后，由于保修期限较长，为了维护承包人的合法利益（　　）。


    A.不再扣留质量保修金，只承担保修费用

    B.不再扣留质量保修金，保修费用由造成质量缺陷的责任方承担

    C.扣留质量保修金，并承担保修费用

    D.扣留质量保修金，保修费用由造成质量缺陷的责任方承担

    答案：B
    解析：
    《建设工程质量管理条例》颁布后，由于保修期限较长，为了维护承包人的合法利益，竣工结算时不再扣留质量保修金。保修费用，由造成质量缺陷的责任方承担。

  • 第2题：

    对在保修期限内和保修范围内发生的质量问题，（ ）。

    A.由质量缺陷的责任方履行保修义务，由建设单位承担保修费用
    B.由质量缺陷的责任方履行保修义务并承担保修费用
    C.由施工单位履行保修义务并承担保修费用
    D.由施工单位履行保修义务，由质量缺陷责任方承担保修费用

    答案：D
    解析：
    2020版教材P28
    如果建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题，施工单位应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。@##

  • 第3题：

    23、汽车厂商的服务包括分销服务、 、售后服务（以质量保修为核心）。


    新车销售;二手车评估鉴定;汽车租赁

  • 第4题：

    前期物业管理阶段，物业服务企业从事的活动和提供的服务，既包含物业正常使用期间所需要的常规服务内容，又包括( )。

    A. 在售楼现场为客户提供物业管理咨询服务
    B. 业主入住手续办理
    C. 物业承接查验
    D. 物业装饰装修管理
    E. 工程质量保修处理

    答案：B,C,D,E
    解析：
    前期物业管理工作主要内容包括： (1)物业正常使用期所需要的常规服务内容;(2)物业承接查验;(3)业主入住;(4)物业装饰装修管理; (5)工程质量保修处理;(6)前期沟通协调.

  • 第5题：

    对在保修期限内和保修范围内发生的质量问题，应当（）。

    A.由质量缺陷的责任方履行保修义务，由建设单位承担保修费用
    B.由质量缺陷的责任方履行保修义务并承担保修费用
    C.由施工单位履行保修义务并承担保修费用
    D.由施工单位履行保修义务，由质量缺陷责任方承担保修费用

    答案：D
    解析：
    建设工程保修的质量问题是指在保修范围和保修期限内的质量问题。对在保修期限内和保修范围内发生的质量问题，由施工单位负责保修，经济责任由责任方承担。

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