参考答案和解析
参考答案:BD
更多“当你为别人服务时,应该做到什么A、量力而行B、有求必应C、尊重他人D、不厌其烦”相关问题
  • 第1题:

    坚持尊重原则必须做到()

    • A、尊重自主性、做到知情同意、保护个人或群体的隐私
    • B、尊重自主性、做到知情同意、保护个人的隐私
    • C、尊重自主性、做到知情同意、保护个人的隐私
    • D、尊重自主性、做到知情同意、尊重他人的意见和建议

    正确答案:A

  • 第2题:

    所谓服务,其实就是为别人工作。它的本质要求是:处处以服务对象为中心,时时有求必应,不厌其烦。主要从两方面着手:一是必须强调();二是必须坚持以()为中心。


    正确答案:人际交往中的互动;交往对象

  • 第3题:

    职业礼仪所遵循的原则即()。

    • A、关心他人需要
    • B、表明敬业精神
    • C、体谅别人和尊重别人
    • D、服务他人

    正确答案:C

  • 第4题:

    在与别人交谈时,应该掌握哪些语言技巧?你做到了多少?这样说话,目的是为了什么?


    正确答案: “出言当称意”:谈话内容、方式,要适合对方根基意乐,值得信任。
    “义明语相关”:说话时,应当将中心意义表达清楚。说一番话,要有一个鲜明的主题,所有话都要紧紧围绕主题而说,让听者能清晰地理解你要阐述的意义。
    “悦意离贪嗔”:“悦意”是指说话温和慈爱,使别人生起喜悦,乐意接受。“离贪嗔”指说话中要保持纯正清净的语言,摈弃贪嗔染污意乐,使谈吐远离贪爱、嗔恚等不正语。
    “柔和调适中”:“柔和”指断除粗恶话语,以温和文雅的语言方式与人交谈。“调适中”指说话声调要适当,高低快慢要适中,每次说话不要太多太久,也不要太少。
    注重语言不是为了伪装自己、欺骗别人,而是为了帮助众生、利益众生。

  • 第5题:

    商务敬酒中,应该怎么斟酒,以下做法不正确的是()

    • A、为别人斟酒应站在客人右侧,斟酒时,就被应放在餐桌上
    • B、斟酒的顺序是先主后宾,然后才是其他人
    • C、中餐里,别人斟酒时,也可以回敬以“叩指礼“,表示相互尊重
    • D、帮别人倒酒色时候,都要将对方的酒杯斟满

    正确答案:D

  • 第6题:

    尊重别人在做好工作的时候,经常会起到很关键的作用。我们的工作是以他人的工作和支持为条件的。离开别人的支持,单打独斗成不了气候。我们要想取得别人信任和支持,首先要尊重别人。这是指塑造客户服务内部环境的哪项法则()

    • A、换位思考
    • B、相互尊重
    • C、对事不对人
    • D、避免恶性争论

    正确答案:B

  • 第7题:

    教师要正确处理个人与他人的关系,就要做到()。

    • A、处处维护个人利益
    • B、尊重他人的正当利益
    • C、主动关心他人
    • D、尊重他人

    正确答案:B,C,D

  • 第8题:

    ()做法不利于人际关系的处理。

    • A、不承认别人也有优点
    • B、不与他人争吵
    • C、善于向别人学习
    • D、尊重他人

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    职业礼仪所遵循的原则即()。
    A

    关心他人需要

    B

    表明敬业精神

    C

    体谅别人和尊重别人

    D

    服务他人


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    所谓服务,其实就是为别人工作。它的本质要求是:处处以服务对象为中心,时时有求必应,不厌其烦。主要从两方面着手:一是必须强调();二是必须坚持以()为中心。

    正确答案: 人际交往中的互动,交往对象
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    在与别人交谈时,应该掌握哪些语言技巧?你做到了多少?这样说话,目的是为了什么?

    正确答案: “出言当称意”:谈话内容、方式,要适合对方根基意乐,值得信任。
    “义明语相关”:说话时,应当将中心意义表达清楚。说一番话,要有一个鲜明的主题,所有话都要紧紧围绕主题而说,让听者能清晰地理解你要阐述的意义。
    “悦意离贪嗔”:“悦意”是指说话温和慈爱,使别人生起喜悦,乐意接受。“离贪嗔”指说话中要保持纯正清净的语言,摈弃贪嗔染污意乐,使谈吐远离贪爱、嗔恚等不正语。
    “柔和调适中”:“柔和”指断除粗恶话语,以温和文雅的语言方式与人交谈。“调适中”指说话声调要适当,高低快慢要适中,每次说话不要太多太久,也不要太少。
    注重语言不是为了伪装自己、欺骗别人,而是为了帮助众生、利益众生。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    “给”比“拿”更能使人感到愉快。如果你能给周围的人带去美好的东西,那你的生活也将会变得轻松、愉快。当你邀请别人时,当你为别人鼓掌时,甚至当你为别人担心时,你都是在“给”。★当你为别人鼓掌时,你会:
    A

    觉得暖和

    B

    感到高兴

    C

    增长知识

    D

    变得更厉害


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    学术诚实意味着()。

    • A、当你声称自己做了某项工作时,你确实做了
    • B、当你仰赖了别人的工作,你要引注它
    • C、当你要介绍研究资料时,你应该公正而真实地介绍它们
    • D、以上答案均正确

    正确答案:D

  • 第14题:

    当你向世界宣告“我长大了”的时候,这意味着你()

    • A、独立意识迅速发展
    • B、渴望得到他人的尊重
    • C、渴望被别人重视
    • D、希望别人把自己当成一个独立的个体来对待

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    当你想从别人那得到什么时,自信会给你直接和强有力的指示。()


    正确答案:正确

  • 第16题:

    当婴幼儿提出某种要求时,成人为婴幼儿提供适当的帮助,让他感受到()。

    • A、有求必应
    • B、别人对他的尊重
    • C、优越感
    • D、舒服

    正确答案:B

  • 第17题:

    别人帮了你的忙,你应该向别人道谢,这是基本的礼貌,在广东话里应该说“唔该”,普通话是()的意思,当你请别人帮忙时,你也可以先说一句“唔该”,普通话的意思就是()。


    正确答案:谢谢;劳驾

  • 第18题:

    学术诚信的三项简单而有效的原则为()

    • A、当你声称自己做了某项工作时,你确实是做了
    • B、当你发表言论时,你应该就熟悉的领域陈述真实的想法
    • C、当你介绍研究资料时,你应该公正真实地介绍它们
    • D、如果你使用了别人的工作,你要公开准确地引注它

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    处理好人际关系时,做法不对的是()。

    • A、对别人百般苛求
    • B、善于观察到别人的闪光点
    • C、尊重别人
    • D、能与他人和睦相处

    正确答案:A

  • 第20题:

    柜员为客户服务时应该做到哪些?


    正确答案:举止应文明礼貌,符合礼节为标准;用语规范,以诚待人,语调适中,语气平和,语言亲切;接待客户要站立,客户离开要站立;来有迎声,问有答声,走有送声;物品接、送要双手。

  • 第21题:

    单选题
    当婴幼儿提出某种要求时,成人为婴幼儿提供适当的帮助,让他感受到()。
    A

    有求必应

    B

    别人对他的尊重

    C

    优越感

    D

    舒服


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    柜员为客户服务时应该做到哪些?

    正确答案: 举止应文明礼貌,符合礼节为标准;用语规范,以诚待人,语调适中,语气平和,语言亲切;接待客户要站立,客户离开要站立;来有迎声,问有答声,走有送声;物品接、送要双手。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    学术诚实意味着()。
    A

    当你声称自己做了某项工作时,你确实做了

    B

    当你仰赖了别人的工作,你要引注它

    C

    当你要介绍研究资料时,你应该公正而真实地介绍它们

    D

    以上答案均正确


    正确答案: A
    解析: 暂无解析