一对一营销就是要完全的满足客户的个性化需求。()
第1题:
关于个性化服务描述错误的是( )。
A.企业要实现个性化服务,就需要改造企业的业务流程,按照顾客需求来进行产品的设计、制造、改进、销售、配送和服务
B.互联网可以帮助企业更好地改造业务流程,以适应对顾客的定制化营销;顾客也会在获得“一对一”的网上营销服务中获得最大限度的满足
C.网上顾客为满足个性化需求,还要求直接参与产品的设计、制造及运送的整个过程
D.个性化服务使企业的成本增加
第2题:
第3题:
直复营销可以帮助企业建立紧密、个性化、交互式的一对一客户关系。
第4题:
( )实质上就是证券营业部的业务营销和建立客户网络的问题。
A.客户资料管理
B.客户开发
C.客户需求调查
D.客户的个性化服务
第5题:
一对一营销是一种CRM战略,它为企业和个人间的互动沟通提供有针对性的个性化方案。具体地说,就是营销者通过与每一位客户进行一对一沟通,明确及把握每一位客户的需求,并为其提供不同方式的满足,以更好地实现企业的利益。