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  • 第1题:

    随机型沟通属于()的形式。.

    A.链式沟通

    B.环式沟通

    C.正式沟通

    D.非正式沟通


    参考答案:D

  • 第2题:

    以下关于项目沟通描述正确的是 ( ) 。

    A.正式沟通的优点是沟通效果好,速度快
    B.项目中的非正式沟通需要受组织监督,以达到沟通的目的
    C.正式沟通的优点是比较严肃、约束力强、易于保密
    D.非正式沟通的形式不限,理解起来比较容易

    答案:C
    解析:
    沟通渠道是指由信息源选择和确立的传送信息的媒介物,即信息传播者传递信息的途径。信息源必须确定何种渠道是正式的,何种渠道是非正式的。一般,正式渠道由组织建立,它传递那些与工作相关的活动信息,并遵循着组织中的权力网络;另一种信息形式在组织中是通过非正式渠道来传递的。沟通渠道分为个人的和非个人的两大类型,分别是个人沟通渠道、非个人沟通渠道。在组织中的沟通渠道主要分为正式沟通渠道、非正式沟通渠道。
    正式沟通的优点:沟通效果好,比较严肃,约束力强。易于保密,可以使信息沟通保持权威性;缺点:由于依靠组织系统层层的传递,所以比较刻板,沟通速度慢
    非正式沟通的优点是:沟通形式不拘,直接明了,速度很快,容易及时了解到正式沟通难以提供的“内幕新闻”。非正式沟通能够发挥作用的基础,是团体中良好的人际关系。其缺点表现在,非正式沟通难以控制,传递的信息不确切,易于失真、曲解,而且它可能导致小集团、小圈子,影响人心稳定和团体的凝聚力。

  • 第3题:

    关于人际沟通的类型说法错误的是()。

    A.演说属于语言沟通的一种形式

    B.阅读书面文件属于非语言沟通的一种形式

    C.按组织结构划分人际沟通可分为正式沟通和非正式沟通

    D.间接沟通需要媒介来传递信息


    B

  • 第4题:

    在项目信息沟通中,可将信息分级采取不同的沟通形式,下列各项不属于这些沟通形式的是()。

    A、正式沟通
    B、非正式沟通
    C、口头沟通
    D、间接沟通

    答案:D
    解析:
    在项目信息沟通中,为了从众多沟通渠道中更精准地关注到所需要的信息,可以采用将信息分级为正式沟通、非正式沟通与口头沟通。

  • 第5题:

    非正式沟通是正式沟通的重要补充形式。

    A

    B