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  • 第1题:

    简述非语言沟通的类型和功能.
    (1)包括手势、身体姿态、音调、身体空间和表情。表情:表达感情、态度、理解和判断他人的感情、态度;
    (2)眼行为:注意、劝说、调节和表达感情;
    (3)身体语言和身体动作:象征、说明、调节、情感流露
    (4)服饰:可以为沟通者传达性信息;
    (5)讲话风格:告诉有关群体成员的信息
    (6)人际空间:表露人际关系的"语言".

  • 第2题:

    简述人际沟通的类型。
    人际沟通的类型有:
    第一,按组织系统分为正式沟通与非正式沟通。
    第二,按信息流动方向分为上行沟通、下行沟通与平行沟通。
    第三,按信息源和接受者的位置关系分为单向沟通与双向沟通。
    第四,按词语形式分为口头沟通与书面沟通。
    第五,现实沟通与虚拟沟通。

  • 第3题:

    简述并分析课堂所讲的四种沟通方式


    • 听——倾听• 说——说话• 读——阅读• 写——书写

  • 第4题:

    在时间、地点、表达方式上更具灵活性的沟通类型是()

    A反馈沟通

    B单向沟通

    C书面沟通

    D口头沟通


    D

  • 第5题:

    请简述沟通的概念以及沟通的方式?


    为了设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。