非正式沟通是围绕组织成员间的()而建立起来的。A、兴趣爱好B、社会关系C、组织角色D、职权地位

题目
非正式沟通是围绕组织成员间的()而建立起来的。

A、兴趣爱好

B、社会关系

C、组织角色

D、职权地位

相似考题

1.下列选项中属于非正式沟通的是()A、文件下达B、上级指示C、组织之间的公函往来D、组织成员之间的私下交

2.下列属于非正式组织的积极作用的是()。A.非正式组织增强了正式组织的有效性B.非正式组织能够起到“安全阀”的作用C.非正式组织有利于成员的沟通D.非正式组织促使管理者做决策时更加谨慎E.非正式组织削弱了组织成员的工作满足感和稳定性

3.殡葬文化是围绕( )而建立起来的文化。

4.以下关于组织沟通的描述正确的是()。A.使用正式沟通技巧，而不是用非正式沟通技巧B.包括通过小道消息的非正式沟通C.信息根据组织命令链流动D.不包括人际沟通

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  • 第1题：

    有关非正式组织积极作用表述错误的是（ ）。

    A.非正式组织能为其成员带来某些需要的满足

    B.人们在非正式组织中的频繁接触会使相互间的关系更加和谐

    C.非正式组织能够经常向正式组织提供其成员的活动信息

    D.非正式组织对正式组织的管理人员存在一种无形的监督


    正确答案：C
    本题所考查的考点是企业组织结构中非正式组织的知识点。非正式组织的存在及其活动既可对正式组织目标的实现起到积极促进的作用，也可能产生消极的影响。就其积极作用而言，表现在以下几个方面：（1）弥补正式组织的不足。这是从满足员工的需求的角度来说的，例如，非正式组织可以满足员工相互的交流和关爱，以及归属感、安全感等需求，从而弥补了正式组织的不足。（2）协作正式组织管理工作的开展。人们在非正式组织中的频繁接触会使相互间的关系更由“和谐、融洽，从而易于产生和加强合作的精神。（3）加强正式组织员工之间的沟通。正式组织可以借助于非正式组织的沟通，获得正式沟通渠道中难以获得的信息，使得正式沟通更好地实现组织内外条件的变化。（4）促使正式组织管理人员公平合理地解决问题。非正式组织对正式组织的管理人员存在一种无形的监督作用。一旦管理人员处事不公，会在非正式组织内激起强烈反响，并通过各种途径反映出来，对管理人员造成约束，促使他们公平合理地解决问题。因而ABD三项都是正确的，分别属于上述第一、二、四项作用。C项强调非正式组织”经常“向正式编织提供其成员的活动信息，这显然是错误的。非正式组织人员、活动都是不固定的，因而不可能像正式组织那样从事信息提供的经常性活动。正确答案是C

  • 第2题：

    根据信息流在组织结构层级间的流向不同，沟通分为( )。

    A:正式沟通
    B:非正式沟通
    C:上行沟通
    D:下行沟通
    E:平行沟通

    答案：C,D,E
    解析：

  • 第3题：

    组织内成员间所进行的沟通，可因其途径的不同分为正式沟通与非正式沟通两种系统。正式沟通是通过组织正式结构或层次系统运行的，其形态包括：

    A．链式沟通

    B．环式沟通

    C．Y式沟通

    D．轮式沟通

    E．全通道式沟通


    链状网络( chain network )#Y型网络( Y network )#轮状网络( Wheel network )#全方位网络( all-channel network )

  • 第4题：

    沟通是项目管理和团队建设中的重要环节。下面关于沟通的说法中（）是正确的。

    A.正式沟通优于非正式沟通，项目经理不应鼓励团队成员的非正式沟通和交流。
    B.水平沟通优于垂直沟通，项目经理不应鼓励团队成员的垂直沟通。
    C.集中办公和会议有利于提高沟通效率，是团队建设的有效手段。
    D.沟通的及时性是沟通的第一目标，项目的所有问题需第一时间与干系人沟通。

    答案：C
    解析：
    A、B明显不对，每种方式均有不同的优缺点，D选项中“项目的所有问题”不对。在进行信息分发的时候，要考虑什么人需要什么信息。

  • 第5题：

    5、（）是一种成员间通过沟通而建立起来的一种直觉体验，是成员间不可言语，只能用心体会的一种感受。

    A．会心和心电感应

    B．自发性

    C．心电感应

    D．附加现实


    B

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