参考答案和解析
参考答案:正确
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  • 第1题:

    从价值链分析的角度,作业成本管理将成本看作“增值作业”和“不增值作业”的图数并以()作为衡量增值与否的最高标准。

    A.增值作业
    B.消除非增值作业
    C.企业利润
    D.顾客价值

    答案:D
    解析:

  • 第2题:

    下列关于增值与非增值成本的表述中,正确的有()。

    A、执行增值作业发生的成本都是增值成本
    B、执行非增值作业发生的成本都是非增值成本
    C、一旦确认某项作业为非增值作业,就应当采取措施将其从价值链中消除,不能立即消除的也应采取措施逐步消除
    D、增值成本=实际增值作业产出数量*(标准单位变动成本+标准单位固定成本)

    答案:B,C,D
    解析:
    本题考核的知识点是“对‘非增值作业’、‘增值成本’、‘非增值成本’概念的理解”。非增值成本是由于非增值作业和增值作业的低效率而发生的作业成本,由此可知,选项A的说法不正确,选项B的说法正确;只有增值作业,才能产生增值成本,增值成本=当前的实际作业产出数量*(标准单位变动成本+标准单位固定成本),所以,选项D的说法正确;增值作业是指那些需要保留在价值链中的作业,而非增值作业是指那些不应保留在价值链中的作业,需要将它们从价值链中消除或通过持续改善逐步消除,所以选项C的说法正确。

  • 第3题:

    【判断题】客户是企业的利润来源,因此,必须保持企业客户一个都不能流失。

    A.Y.是

    B.N.否


    A

  • 第4题:

    作业成本管理需要区分增值作业和非增值作业,下列表述正确的是( )。

    A.能最终增加企业价值的作业是增值作业,否则就是非增值作业
    B.能最终增加顾客价值的作业是增值作业,否则就是非增值作业
    C.能最终增加股东财富的作业是增值作业,否则就是非增值作业
    D.能最终增加企业利润的作业是增值作业,否则就是非增值作业

    答案:B
    解析:
    增值作业与非增值作业是站在顾客角度划分的。最终增加顾客价值的作业是增值作业,否则就是非增值作业。
    本题考查:增值作业与非增值作业的划分

  • 第5题:

    下列关于增值成本与非增值成本的表述中,正确的有(  )。

    A.执行增值作业发生的成本都是增值成本
    B.执行非增值作业发生的成本都是非增值成本
    C.一旦确认某项作业为非增值作业,就应当采取措施将其从价值链中消除,不能立即消除的也应采取措施逐步消除
    D.作业业绩考核指标可以是财务指标,也可以是非财务指标

    答案:B,C,D
    解析:
    非增值成本是由于非增值作业和增值作业的低效率而发生的作业成本,由此可知,选项A错误,选项B正确;增值作业是指那些需要保留在价值链中的作业,而非增值作业是指那些不应保留在价值链中的作业,需要将它们从价值链中消除或通过持续改善逐步消除,所以,选项C正确;若要评价作业和流程的执行情况,必须建立业绩指标,可以是财务指标,也可以是非财务指标,选项D正确。