关于公共部门危机状态下的绩效导向的全面质量管理理解有误的是()A. 全面质量管理是以质量为中心B. 以公众全面参与为基础C. 目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会收益D. 具体质量活动包括三个质量环模式

题目

关于公共部门危机状态下的绩效导向的全面质量管理理解有误的是()

A. 全面质量管理是以质量为中心

B. 以公众全面参与为基础

C. 目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会收益

D. 具体质量活动包括三个质量环模式

相似考题

1.对公共部门危机状态下的顾客导向的理念创新理解有误的是()A.顾客导向的理论创新似一种以顾客满意作为目标取向的管理模式B. 顾客导向的政府，就是为公民提供高效、有致的服务，保持有效的沟通C. 企业家政府理论主张从根本上改变政府组织的行为方式D. 顾客导向的理念创新提出以顾客为导向的企业型政府

2.对全面质量管理(totalqualitymanagement,TQM)的理解正确的是:()A.全面质量管理的特点是三全一多样(全员、全企业、全过程和多样化的方法)B.从质量主体看，全面质量管理包括产品、服务、过程和体系的质量C.从质量客体看，全面质量管理是指五大利益相关方综合满意的质量D.GB/T19579《卓越绩效评价准则》和GB/Z19580《卓越绩效评价准则实施指南》是我国企业全面质量管理的实施框架

3.1、关于全面质量管理思想，下列说法正确的是（）A．全面质量管理思想就是利用统计方法控制制造过程B．全面质量管理思想重在“事后控制”C．全面质量管理思想是戴明提出来的D．全面质量管理思想强调“全员参与”的重要性

4.对公共部门危机状态下沟通管理理解有误的是()A、指公共部门以沟通为手段、已解决危机为目的所进行的一些列化解危机和规避危机活动和过程B、贯穿于公共部门危机管理的全过程C、按其作用方向可划分为内部沟通和合作机制、外部沟通和协调机制D、危机沟通的首要任务是要明确沟通对象

参考答案和解析
正确答案：B
更多“关于公共部门危机状态下的绩效导向的全面质量管理理解有误的是()A. 全面质量管理是以质量为 ”相关问题

  • 第1题：

    （填空题） 全面质量管理是以（）为中心的。


    B

  • 第2题：

    关于全面质量管理，以下说法错误的是

    A．全面质量管理强调了动态的控制过程

    B．全面质量管理重视最终的检验过程

    C．全面质量管理要求全员、全过程的质量监控

    D．全面质量管理要求全体员工参与质量控制


    全面质量管理重视最终的检验过程

  • 第3题：

    谈谈对全面质量管理的理解。


    质量管理是一个系统工程;质量既取决于技术进步，更取决于顾客的需要和需求;质量管理贯穿于企业生产经营活动的所有方面

  • 第4题：

    怎样理解全面质量管理。


    全面质量管理是以质量为中心，以提高产品和服务质量为目的，从而建立在组织全体员工参与基础上的一种管理。

  • 第5题：

    全面质量管理是以（）为中心的。

    A．质量

    B．质量

    C．全员参与

    D．顾客满意

    E．社会收益

    F．卓越绩效


    错误

相关内容