A.降低感知风险
B.将标准产品定制化
C.控制服务质量
D.使无形产品有形化
第1题:
第2题:
17、实行差异化战略需要的适用条件有()
A.有多种使产品或服务差异化的途径,而且这些差异化被顾客认可和接受企业市场占有率下降
B.有较强的生产经营能力和独特的具有明显优势的产品加工技术
C.有较强的创新观念
D.消费者对产品的需要不同,有多样性
第3题:
14、差异化战略实施的主要途径有()。
A.产品差异化
B.服务差异化
C.人员差异化
D.形象差异化
E.价格差异化
第4题:
差异化战略的途径不包括()
A.产品差异化
B.服务差异化
C.地区差异化
D.形象差异化
第5题:
差异化战略实施的主要途径有()。
A.产品差异化
B.服务差异化
C.人员差异化
D.形象差异化
E.价格差异化