A.补发保单
B.保单转换
C.保额的变更
D.续期收费
E.缴清保险
第1题:
保全服务在寿险客户服务中是一项全面的服务,主要包括():①合同主体变更;②变更保障;③保单现金价值的保全服务;④变额保险产品与续期保费缴付的保全服务;⑤孤儿保单管理。
A、①②③
B、②③④
C、①②④
D、①②③④
第2题:
A.保险信息咨询、保险计划书设计
B.医疗咨询、法律咨询、汽车求援修理
C.投保、缴费、核保、承保
D.保单信息查询、保单变更、续期续费、理赔和给付
第3题:
A.保额的变更
B.复效
C.保单转换
D.急难救助卡
第4题:
在人寿保险中,影响保单失效率的因素包括( )等。
A.保单年度
B.保险金额
C.缴费方式
D.投保年龄
E.保单类型
第5题:
狭义的保全内容不包括( )。
A. 契约内容的各种变更
B. 保单错误的更正
C. 给付金、保单贷款
D. 保险金和退保金的给付
第6题:
万能保险的“万能”体现在保单生效后:( )
A.保额不可以调整
B.保额可以调整
C.被保险人可以变更
D.保险公司可以变更
第7题:
第8题:
失效保单不可受理的保全项目有()。
第9题:
以下选项中,申请资格人为“征得被保险人同意的投保人”的保全变更项目有()
第10题:
对于投保人和被保险人,关于保单现金价值的保全服务涉及到三个方面()
第11题:
孤儿保单服务
保全服务
合同内容变更
续期收费
第12题:
增加保额、减少保额、新增附险
合同主体变更、变更保障、退保服务
退保、保单贷款、附加特约
退保、保单贷款和分红
第13题:
A、保险合同补发项目属于权益变更类保全
B、保单挂失是保险合同补发的必要条件
C、补发复核通过后,需要收取10元工本费
D、补发过的保单退保只能客户亲自前往在机构办理
第14题:
保险公司孤儿保单服务的具体内容包括( )。
A、生存给付、续期收费的保全服务
B、合同权益行使和合同转移服务
C、保单单错误的更正、保险金和退保金给付
D、保全服务、保单收展服务和全面收展服务
第15题:
寿险公司“孤儿”保单服务的具体内容包括()等。
A.生存给付、续期收费和保全服务
B.保单错误的更正、保险金和退保金给付服务
C.合同权益行使和合同转移服务
D.保全服务、保单收展服务和全面收展服务
第16题:
保险单不丧失价值的利用方式体现为( )①退保金;②减额缴清保单;③展期定期保单;④自动垫缴保费
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
第17题:
“孤儿”保单服务不包括( )。
A.保全服务
B.保单收展服务
C.保险关系转移
D.全面收展服务
第18题:
第19题:
失效保单不可受理的保全项目包括()
第20题:
电话中心渠道可受理的保全项目为()。
第21题:
失效保单可受理的保全项目有()。
第22题:
()是保险公司业务量最大的服务
第23题:
有效保单的投保人变更其本人和被保险人的联系地址
续期缴费账号的查询
保险合同代理人查询非本人服务保单信息
被保险人变更其本人的联系地址