服务企业运营模式( )A、坐等上门B、上门服务C、赢得差别竞争优势D、世界级服务公司

题目

服务企业运营模式( )

A、坐等上门

B、上门服务

C、赢得差别竞争优势

D、世界级服务公司

相似考题

1.根据生产系统对企业竞争能力的贡献程度,企业管理者对生产系统的功能的认识可分为四个阶段,其中不包括()。A、具有竞争力阶段B、形成竞争对峙阶段C、赢得竞争优势阶段D、世界级制造系统阶段

2.揽收员接收揽收信息后,如遇到客户电话号码错误或无法接通的情况,下列做法正确的是()。A、根据派揽信息提供的地址上门服务B、反馈给11183无法联系到用户且停止上门服务C、反馈给调度无法联系到用户且停止上门服务D、不再打电话并且停止上门服务

3.服务业的运作模式包括坐等服务，上门服务，获得差别赢得竞争优势，和世界级制造系统。()

4.上门服务人员上门前应首先与客户取得联系，约定服务时间。上门时应携带()，在结束时应请客户在客户回执部分填写相关意见和建议并签字。服务登记表带回后，上门服务人员应将服务登记表留存()机构，同时将服务情况反馈至服务受理单位。A、工作证;上级B、工作证;本级C、《上门服务登记表》;上级D、《上门服务登记表》;本级

更多“服务企业运营模式( )A、坐等上门B、上门服务C、赢得差别竞争优势D、世界级服务公司 ”相关问题

  • 第1题：

    现金业务上门分为()。

    A、上门收付款

    B、上门提单送票

    C、长期上门服务

    D、临时上门服务


    参考答案：CD

  • 第2题：

    B520的服务保修描述正确的是哪个?()

    A.三年保修，一年上门服务

    B.两年保修，两年上门服务

    C.两年保修，无上门服务

    D.三年保修，三年上门服务


    参考答案：D

  • 第3题：

    2、同样是送菜上门服务， 朴朴超市、京东到家、美团买菜这三者的商业模式有什么差别？它们各自的关键资源能力是什么？


    C

  • 第4题：

    现金业务上门服务应坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度。

    判断对错


    参考答案：正确

  • 第5题：

    在美国，为孤寡老人提供社会服务的模式基本有两种，一种是办养老院，另一种是为老人提供上门服务。相比之下，上门服务所花的费用要比办养老院节省得多。但是，上门服务人员的工资却极低。有议员认为，这种上门服务的模式对于政府开支的节省，是以牺牲服务人员的利益为代价的，是不足取的。

    以下哪项如果为真，将严重削弱上述议员的观点的说服力?

    A．为孤寡老人提供上门服务开支总量的10%，用于支付服务人员的工资。

    B．大多数服务人员把为孤寡老人服务视为自己应尽的义务，不在乎工资的多少。

    C．据一项调查显示，半数以上的孤寡老人喜欢上门服务这种方式。

    D．每年都有很多慈善机构向为孤寡老人服务的部门提供捐助。


    正确答案：A
    解析：如果选项A的断定为真，即如果事实上服务人员的工资，只占为孤寡老人提供上门服务开支总量的10%，那么，这就说明，这种上门服务的模式对于政府开支的节省，并不是通过降低服务人员的工资达到的，因而不是以牺牲服务人员的利益为代价的，这就严重地削弱了题干中议员观点的说服力。
      B项如果为真，只能说明对大多数服务人员来说，不在乎个人利益是否受到损害，而不能说明他们的个人利益没有受到损害，因此，不能削弱题干中议员的观点。
      其余各项均不能削弱题干中议员的观点。

相关内容