依据客户对交易的态度可将客户数据库分为()。A:自有资料数据库和外部资料数据库B:交易资料数据库和促销资料数据库C:积极客户数据库和不积极客户数据库D:基本资料数据库和自有资料数据库

题目
依据客户对交易的态度可将客户数据库分为()。

A:自有资料数据库和外部资料数据库

B:交易资料数据库和促销资料数据库

C:积极客户数据库和不积极客户数据库

D:基本资料数据库和自有资料数据库

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1.根据客户分层模型，按照客户的金融资产可将客户分为()。A.留置客户B.普通客户C.潜力客户D.金卡、白金卡、钻石卡客户

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4.客户档案按贸易关系分类,可将客户分为个人客户、中间商客户、制造商客户等。()此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    根据客户金字塔可以把客户分为活跃客户、不活跃客户、潜在客户和持观望态度的客户四种。( )

    A．正确

    B．错误


    正确答案：B

  • 第2题：

    根据客户金字塔可以把客户分为活跃客户、不活跃客户、潜在客户和持观望态度的客户四种。 （ ）


    正确答案：×
    根据客户金字塔可以把客户分为活跃客户、不活跃客户、潜在客户、持观望态度的客户、其他一般人五种

  • 第3题：

    按电价结构可将电力市场调研的对象细分为居民生活客户、工业客户、商业客户、农业客户等。

    A对

    B错


    错
    略

  • 第4题：

    根据购买目的和方式差异,可将客户分为:()。

    A.商业型客户

    B.消费者客户

    C.潜在客户

    D.企业内部客户


    参考答案：ABD

  • 第5题：

    根据对风险的态度的不同，可将客户分为（ ）。

    Ⅰ.风险厌恶型

    Ⅱ.风险偏爱型

    Ⅲ.风险进取型

    Ⅳ.风险中立型

    Ⅴ.风险成长型

    A、Ⅰ,Ⅱ,Ⅳ
    B、Ⅰ,Ⅲ
    C、Ⅰ,Ⅳ,Ⅴ
    D、Ⅱ,Ⅲ,Ⅳ

    答案：A
    解析：
    A
    根据对风险的态度的不同，可将客户分为三类：风险厌恶型、风险偏爱型和风险中立型，故选A。

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