关系营销认为利润意味着企业的工作出色。()此题为判断题(对，错)。

题目
关系营销认为利润意味着企业的工作出色。()

此题为判断题(对，错)。

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1.关系营销的目标是()。A:企业实现利润最大化B:企业与客户的"双赢"C:企业完全满足客户的各种需求D:企业保持与所有客户的关系

2.在现代健康保险营销的过程中，售后服务已经成为必不可少的一个营销环境。客户签单后，并不意味着健康保险营销工作的终结，而是意味着售后服务工作的开始。()

3.关系营销认为企业为实现资本增值而进行管理。()

4.以下关于关系营销与传统营销的说法中错误的是()。A:传统营销认为企业只生产产品B:关系营销认为顾客是企业的领导C:传统营销认为销售就是把产品卖出去D:关系营销认为产品是企业盈利的手段

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  • 第1题：

    下列属于关系营销特点的有( )。

    A、高度重视顾客服务

    B、高度的顾客承诺

    C、质量意味着一切

    D、认为非常有必要了解顾客的文化背景

    E、企业强调顾客回头率、忠诚度和满意度


    参考答案：ABCDE

  • 第2题：

    随着顾客和关系利益人对公司重要性的日益显著,整合营销传播也就意味着()。

    A、顾客关系管理

    B、整合营销

    C、关系营销

    D、一对一营销


    参考答案：ABCD

  • 第3题：

    格罗鲁斯认为一切影响企业的市场关系都为关系营销活动及管理的范畴。


    正确

  • 第4题：

    关系营销的核心是()。

    A、满足顾客的基本需要

    B、企业的基本目标---利润

    C、企业与顾客的关系

    D、企业与企业的关系

    E、人与人的关系


    参考答案：AC

  • 第5题：

    企业网络营销战略重点主要体现在()。

    A.利润最大化

    B.定制化营销

    C.顾客关系再造

    D.建立网上营销伙伴


    正确答案：BCD

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