ABC公司给对本公司满意的客户发送电子邮件。公司希望这些客户将信息传递给他们的朋友和同事。上述形容的具体是什么样的营销方式？ （ ）A．推动战略B．拉动战略C．试销D．传染营销

题目

ABC公司给对本公司满意的客户发送电子邮件。公司希望这些客户将信息传递给他们的朋友和同事。上述形容的具体是什么样的营销方式？ （ ）

A．推动战略

B．拉动战略

C．试销

D．传染营销

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1.销售人员谢某协助客户投保了一份保险,后谢某将客户的信息透露给了另一家保险公司的朋友刘某。在此期间,刘某对客户进行了电话拜访和保险营销。客户对于谢某泄露自己个人信息的行为非常不满,投诉至公司。在公司的督促下,谢某主动上门向客户致歉,最终消除了客户的不满。1.销售人员谢某此行为违反《销售人员违规处理规定》哪项规定2.应给与何种记分处理

2.下列违反期货从业人员行为规范的有:()A、为朋友所在期货公司介绍客户，收取朋友代转的佣金B、为将客户拉到本公司作交易，在客户面前抵毁贬低其他期货公司C、帮助客户制造、散播对客户持仓方向有利的信息，意图影响行情走向D、由于近期市场波动剧烈，劝客户减少持仓

3.投资顾问可以为公司和客户创造()等价值。A、进行基本的客户开发与维护B、为公司带来增量客户资产C、帮助客户实现账户的增值D、给客户提供满意的服务

4.新邮预订通知业务无需客户加办,集团公司将新邮预订的起始时间、________________等信息发送到客户手机。

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  • 第1题：

    在我国，证券公司受期货公司委托从事中间介绍业务时，可以（ ）。

    A.将客户介绍给期货公司
    B.利用证券资金账户为客户存取.划转期货保证金
    C.代理客户委托下达指令
    D.代替客户签订期货经纪合同

    答案：A
    解析：
    证券公司受期货公司委托，可以将客户介绍给期货公司，并为客户开展期货交易提供一定的服务，期货公司因此向证券公司支付一定的佣金。证券公司受期货公司委托从事中间介绍业务，应当提供下列服务：①协助办理开户手续；②提供期货行情信息和交易设施；③中国证监会规定的其他服务。证券公司不得代理客户进行期货交易.结算或交割，不得代期货公司.客户收付期货保证金，不得利用证券资金账户为客户存取.划转期货保证金。

  • 第2题：

    You are working at ABC Company. You are the supervisor of Information Processing Center. You need some information about the walnutmeat in stock because one of your customers need it eagerly. Write a memorandum to the Inventory Supervisor. 你在ABC公司工作，是信息处理中心主管。你的一位客户急需你公司生产的核桃仁。写一份备忘录给存货部主管向其询问库存情况。
    To: Leila Schwartz, Inventory Supervisor
    From: Harry Bennet, Information Processing Center Supervisor
    Subject: Inventory of Walnutmeat
    Date: April 18, 2013
    Do we have enough walnutmeat in stock?
    Stuart Laws, one of our old customers, telephoned me yesterday. He said that the walnutmeat of our company is of good quality and tastes much more delicious. He needed some more eagerly. I told him we would help him as possible as we can.
    I appreciate your giving me the stock information, Leila.
    略

  • 第3题：

    51、第三方物流企业密切关注给公司带来巨大业务的顾客，优先考虑对这些客户满意度的改进，将能帮助企业更好地集中资源，提高企业效益。


    正确

  • 第4题：

    电话营销是指通过使用电话，来实现有计划、有组织并且髙效率地推广扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。
    根据上述定义,下列属于电话营销的是（）。
    A.某诈骗团伙每天都打出上万个电话，每天都会有人上他们的当，将钱汇入他们的账户中
    B.李彦是某公司的业务代表，他从公司的资料库中随机抽取了一些客户，然后打电话向他们推销公司的新产品
    C.某公司要求市场部员工定期对所有客户进行回访，了解客户对公司服务的满意度，并赠送一些小礼品
    D.小青花了三天时间上网筛选出了一张客户名单,然后每天花两小时依次给名单上的客户打电话介绍公司的新产品并了解客户的需求


    答案：D
    解析：
    A项是犯罪团伙的诈骗活动，很明显不是营销行为。B项“随机抽取”客户，并非“有计划、有组织”的行为。C项“对所有客户进行回访”，不仅没有体现计划性和组织性，而且也没有体现“通过使用电话”这一关键措施。D项符合定义，故本题选D。

  • 第5题：

    第三方物流企业密切关注给公司带来巨大业务的顾客，优先考虑对这些客户满意度的改进，将能帮助企业更好地集中资源，提高企业效益。


    对于生产企业来说,物流活动属于它们的辅助业务,因此将物流外包给第三方物流公司完成, 是强化物流服务体系、优化物流工程的有效途径, 这必将为企业节约大量的时间和人力、物力以从事核心产品的生产经营。 通过第三方物流企业与电子商务企业建立战略伙伴关系,共同发展电子商务物流,使电子商务物流适应电子商务的发展,从而推动电子商务的发展。

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