卖方市场采用一个卖家对多个潜在的买家。
题目
卖方市场采用一个卖家对多个潜在的买家。
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第1题：
大件类商品因非买家原因发生退货退款、换货、维修事项的，交易依情形作下列处置，其中正确的是（）。
- A、交易订单系卖家提供送货上门并安装服务的，由卖家联系物流上门至买家处卸载及取回商品，且不得向买家以任何名义收取任何相关费用，相应退货风险由买家承担
- B、卖家无正当理由怠于或拒绝上门拆卸并取回商品的，交易支持退款买家，货物由买家联系卖家协商处理
- C、交易订单非系卖家提供送货上门并安装服务的，卖家能够联系物流至买家处上门拆卸及取回商品的，不得向买家以任何名义收取任何相关费用，相应退货风险由卖家承担
- D、卖家无法做到上门拆卸及取回商品的，由买家办理退货事宜，买家因退货产生的必要费用由买家承担
正确答案:C -
第2题：
如买家收货地址改了，卖家该怎么办（）
- A、打电话给淘宝求助
- B、卖家去交易详情上修改买家收货地址
- C、说服买家不要改地址
- D、卖家直接在卖家中心的发货管理去发货，发货时同时修改买家收货地址
正确答案:B,D -
第3题：
关于店铺评分，以下说法正确的是（）
- A、店铺评分只能是卖家对买家评，买家对卖家没有店铺评分
- B、只有商城才有店铺评分，集市交易只有交易评价
- C、店铺评分双方可以互评
- D、店铺评分只能是买家对卖家评，卖家对买家没有店铺评分
正确答案:D -
第4题：
淘宝交易评价中的信用评价方式是（）。
- A、仅买家对卖家打分
- B、仅卖家对买家打分
- C、后台对店铺打分
- D、买卖双方互评
正确答案:D -
第5题：
买家退货时应当采用与卖家发货时相同类型的（）进行退货。
- A、买家
- B、淘宝平台
- C、承运人
- D、卖家
正确答案:C -
第6题：
买家主张未收到商品或卖家主张未收到买家退货的，由（）承担举证责任。
- A、买家
- B、卖家
- C、相对方
正确答案:C -
第7题：
卖家好评率的计算公式是（）。
- A、卖家好评率=所有计分的卖家好评数÷所有计分的买家评价总数
- B、卖家好评率=所有计分的卖家好评数÷所有计分的卖家评价总数
- C、卖家好评率=所有计分的买家好评数÷所有计分的买家评价总数
- D、卖家好评率=所有计分的买家好评数÷所有计分的卖家评价总数
正确答案:B -
第8题：
买家好评率的计算方式是（）。
- A、买家好评率=所有计分的买家好评数÷所有计分的买家评价总数
- B、买家好评率=所有计分的买家好评数÷所有计分的卖家评价总数
- C、买家好评率=所有计分的卖家好评数÷所有计分的买家评价总数
- D、买家好评率=所有计分的卖家好评数÷所有计分的卖家评价总数
正确答案:A -
第9题：
天猫的订单，关于未按约定时间发货（缺货）以下哪条表述是对的？（）
- A、虽然买家已付款，但只要卖家在发货前告知买家由于缺货无法发货，那么就不算可已投诉处理的行为
- B、卖家未注明发货时间，由于买家比较急，等了一天卖家仍然没有发货，买家就可以以未按约定时间发货来投诉商家，并且由于卖家没有注明发货时间，投诉一定可以成立
- C、买家付款后，必须要卖家在阿里旺旺中承认所拍下商品“缺货”“没货了”等类似的字眼，买家投诉卖家缺货才有可能成立
- D、不存在定时间发货的投诉，买家如果对发货时间不满意，引导买家退款即可
正确答案:C -
第10题：
只有一个卖家，多个买家的是（）
- A、卖家网站上的专属店铺
- B、客户门户
- C、行业电子集市
- D、专属电子集市
正确答案:A -
第11题：
单选题只有一个卖家，多个买家的是（）A卖家网站上的专属店铺
B客户门户
C行业电子集市
D专属电子集市
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题客服旺旺是买家跟（）沟通的软件，将其设计在首页上可方便买家联系（）。A卖家、客服
B卖家、卖家
C客服、卖家
D客服、客服
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第13题：
如买家收货地址改了，卖家该怎么办？（）
- A、卖家去交易详情上修改买家收货地址
- B、卖家直接在卖家中心的发货管理去发货，发货时同时修改买家收货地址
- C、打电话给淘宝求助
正确答案:A,B -
第14题：
若卖家已依约履行发货义务，买家无正当理由拒绝签收商品的，相应风险由（）承担；但商品运输过程中因不可抗力或物流公司原因导致物流延迟或通关滞货的，自发货之日起六十日后，买家尚未收到商品，交易可退款处理，货物风险由（）承担。
- A、买家；买家
- B、买家；卖家
- C、卖家；买家
- D、卖家；卖家
正确答案:B -
第15题：
卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的，非包邮订单且买家已签收商品的，运费由谁承担（）。
- A、买家
- B、承运人
- C、卖家
- D、淘宝平台
正确答案:C -
第16题：
卖家服务过程中，若基于服务履行之必要，需要买家配合提供协助的，或对买家的配合行为存在时限要求的，卖家应当在商品详情页予以显著明示或双方事先约定一致。否则买家有权拒绝并由卖家承担交易不利后果。卖家向买家提出配合请求的，买家应在合理期限内予以配合。其中，合理期限是指（）。
- A、卖家通过旺旺向买家发出通知要求配合之时起48小时内
- B、卖家通过旺旺向买家发出通知要求配合之时的次日起48小时内
- C、卖家通过手机短信向买家发出通知要求配合之时起48小时内
- D、卖家通过手机短信向买家发出通知要求配合之时的次日起48小时内
正确答案:B,D -
第17题：
根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定，卖家应对通关手续和可能发生的其他通关费用等事项进行描述。若通关手续中包含了境内法定税费的，则该费用由（）承担，双方另有约定的，从其约定。没有对通关手续和其他通关费用等事项进行描述的，由（）负责办理通关手续并承担相应费用。
- A、买家；买家
- B、买家；卖家
- C、卖家；买家
- D、卖家；卖家
正确答案:B -
第18题：
买卖双方约定由卖家采用A快递发货，买家支付邮费10元，因卖家失误使用B快递发货，买家签收商品后，10元邮费由谁承担？（）
- A、A快递
- B、B快递
- C、买家
- D、卖家
正确答案:D -
第19题：
买家主张未收到商品或卖家主张未收到买家退货的，举证无效的，支持（）
- A、退款卖家
- B、退款买家
- C、打款卖家
- D、打款买家
正确答案:B,C -
第20题：
买家已付款，卖家未发货，买家如果坚持要发货，我们可以强制要求卖家发货的。
正确答案:错误 -
第21题：
在完全垄断市场，（）
- A、卖家只有少数，买家众多；或者买家只有少数，卖家众多。
- B、某种商品，卖家只有一个，买家众多；或者买家只有一个，卖家众多。交易的价格基本上取决于垄断者。
- C、卖家和买家数量都有限，任何一家都能影响商品价格。市场的最终价格取决于双方力量对比。
- D、众多买者和卖者，单个买者或卖者都无法影响商品的市场价格
正确答案:B -
第22题：
判断题垄断是指一个产品市场上只有少数买家或少数卖家。A对
B错
正确答案： 错解析： 垄断，一般指唯一的卖者在一个或多个市场，通过一个或多个阶段，面对竞争性的消费者。垄断者在市场上，能够随意调节价格与产量(不能同时调节)。在资本主义经济里，垄断指在生产集中和资本集中高度发展的基础上，1个大企业或少数几个大企业对相应部门产品生产和销售的独占或联合控制。题目中少数买家的说法是错误的。故本题说法错误。 -
第23题：
单选题淘宝网通过为优质卖家提供折扣单品，吸引买家限时抢购的互动模式实现（）受惠。A卖家
B买家
C平台
D卖家、买家、平台三方
正确答案： A解析： 暂无解析