下列各项中在设计网上单证时要一定做到的有A.让客户对网店产生强烈的第一印象B.去掉部分广告内容，减小干扰C.个性化的问候语D.简单明了

题目

下列各项中在设计网上单证时要一定做到的有

A.让客户对网店产生强烈的第一印象

B.去掉部分广告内容，减小干扰

C.个性化的问候语

D.简单明了

相似考题

1.网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，因此，（ ）是第一位也是最重要的事情。A．突出网页的涉及B．突出网页设计的颜色C．突出商店的商标D．突出销售商品的种类

2.设计网上商店单证的种类和格式内容包括(　　)。A.列出所属网上单证种类的名称　　B.列出各种单证的有关数据项C.列出各网上单证为方便客户所需要的提示语内容D.确定各网上单证色彩、字体、字形

3.● 关于网上单证设计说法正确的是“ （42 ） ”。（42 ）A. 只需考虑客户在购物时方便B．一定要提供广告宣传C．尽可能简化用户填写信息D．尽可能详细提供用户订购的商品信息

4.下列属于网络客户服务工具的是( )A.网络广告 B.网上单证 C.客户常见问题解答页面 D.购物车

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  • 第1题：

    关于网上单证设计说法正确的是“(42)”。

    A．只需考虑客户在购物时方便

    B．一定要提供广告宣传

    C．尽可能简化用户填写信息

    D．尽可能详细提供用户订购的商品信息


    正确答案：C
    解析：本题考查网上单证的基本概念。网上商店的单证是商家与用户之间交易的凭证，一个设计完美的单证体系既要做到让用户能体会到在本商店网上购物的方便性，也要让网上商店的管理者能够在进行对订单数据处理时保持准确性。进行网上单证设计时，应简洁明了，尽量把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的。

  • 第2题：

    ●以下关于网上单证设计的叙述中，正确的是(70) 。

    (70)

    A．网上单证设计是指网上客户订单设计

    B．网上单证设计不需要与购物车链接

    C．网上单证设计遵循简洁明了原则

    D．网上单证设计要求客户填写信息越详尽越好


    正确答案：C

  • 第3题：

    【单选题】网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，所以以下（）是最重要的事情。

    A．商店的商标

    B．漂亮的页面

    C．优惠的价格

    D．绚丽的动画


    商店的商标

  • 第4题：

    企业在一定时期内，采用特殊方式对客户进行强烈刺激，激发客户强烈购买欲望，这种活动是()

    A. 广告宣传

    B. 营业推广

    C. 公共关系

    D. 新闻报道


    正确答案：B

  • 第5题：

    以下关于网上单证设计的叙述中，正确的是______。

    A.网上单证设计是指网上客户订单设计
    B.网上单证设计不需要与购物车链接
    C.网上单证设计遵循简洁明了原则
    D.网上单证设计要求客户填写信息越详尽越好

    答案：C
    解析：
    本题考查网上单证设计的基础知识。网上商店的单证是商家与用户之间交易的凭证，一个设计完美的单证体系既要做到让用户能体会到在本商店网上购物的方便性，也要让网上商店的管理者能够在进行对订单数据处理时保持准确性。网上单证设计时应注意以下方面：①尽力使客户在购物时感到方便；②使客户对商店产生强烈的第一印象；③把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的；④寻找与客户建立和谐的亲密关系的方式，如个性化和问候语；⑤简洁明了，在网上商店的单证中完全不需要一个长篇大论来说明如何使用单证和进行购买，客户希望依靠最少的说明，甚至在相关的单证中不需要说明就能完成快速购买；⑥提供可视化的线索和与购物车链接；⑦在长列表中使用交替背景色，以增强可读性；⑧为客户在购物时设计一个购物篮或一个暂存货架，帮助客户在正式购买前存放可考虑购买的商品。不要让客户在一次购物中不止一次的填写冗长的付款、投递和其他表格。

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