如果一种电信产品在未来一段时间内供不应求，出现卖方市场形态，客户的选择性将大为弱化，他们关注的是能否买到该电信产品，这时，电信企业就可采用集中性市场策略。此题为判断题(对，错)。
题目
如果一种电信产品在未来一段时间内供不应求，出现卖方市场形态，客户的选择性将大为弱化，他们关注的是能否买到该电信产品，这时，电信企业就可采用集中性市场策略。
此题为判断题(对，错)。
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第1题：
电信产品的本质是一种行为过程而不是某种实物，而这一行为过程既包含客户的消费，又包含电信企业的生产。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
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第2题：
客户对电信产品需求的多样性决定电信企业只能为某一类或某几类需要服务，而电信客户在同一需求上的差异性，决定电信企业不可能满足所有客户对某种产品的互有差异的整体需要。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
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第3题：
心理定位应贯穿于产品定位的始终，无论是电信企业新产品进入市场的初次定位还是重新定位，无论是迎头定位还是避强定位，都要考虑客户的需求心理，赋予电信产品更新的特点和突出的优点。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
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第4题：
电信市场营销是指为电信客户提供满意的通信产品和服务，并使客户享受到通信有益效用的一切经营活动的过程。（）
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
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第5题：
客户对电信需求的发展推动了电信事业的发展。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
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第6题：
“客户对同一种电信产品的需求，具有连环效应”属于客户消费需求的连带性特点之一。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
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第7题：
在大量市场中建立知名度,并引起客户的兴趣是电信产品在成长期的广告策略。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第8题：
电信资费是电信企业为客户提供各项电信服务而应收取的通信费用的标准。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第9题：
电信运营商实力强大，在选择目标市场策略时只需考虑市场因素，不用考虑企业自身因素。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
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第10题：
消费者对电信市场的基本期望和要求不包含（）
- A、能在电信市场上买到称心如意的、符合需要的电信产品
- B、电信产品价格尽量低廉
- C、电信企业提供产品的时间、地点和方式适应自己的要求
- D、得到电信企业良好的服务
正确答案:B -
第11题：
判断题专业服务是指客户在应用中国电信基础产品的基础上，将全部或部分IT或网络维护工作外包给电信完成的一种服务模式。（）A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第12题：
( 难度：中等)下列选项中，对于电信产品中的客户利益，描述错误的选项是：
A.电信产品的客户利益可理解为客户在使用电信产品过程中所追求的、能给自己带来的利益和好处
B.电信产品的客户利益是我们理解电信产品的整体概念，把握电信产品基本属性的基础
C.电信产品客户利益内含的界定，对于电信产品的设计和销售决策至关重要
D.电信产品的本质并非只有客户才能感知得到
答案:D -
第13题：
电信产品是由电信企业提供的，能够满足客户某种通信需求的服务总和。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
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第14题：
电信企业提供某一种电信产品，满足不同类型客户对此种电信产品的需求叫做市场专业化型。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
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第15题：
电信运营企业与客户签订协议之后就可以实现利润最大化的目标。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
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第16题：
在电信营销中，沟通是电信企业单向的事。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
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第17题：
电信产品的消费需求是可以诱导的。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
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第18题：
经济因素是影响电信客户购买行为的直接因素，它主要包括消费者收入、电信产品的价格及效用等。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
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第19题：
按行业划分客户对电信产品的不同需求,是通信行业市场细分的重要标准之一。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
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第20题：
电信服务作为一种特殊产品,电信运营企业作为消费者,应提供符合质量要求的服务。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
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第21题：
消费者对电信市场的基本期望和要求有()。A.期望政府对电信企业加强管制
B.期望能在电信市场上买到称心如意的、符合需要的电信产品
C.期望电信产品价格合理，同购买能力相适应
D.期望电信企业提供产品的时间、地点和方式适应自己的要求
E.期望得到电信企业良好的服务
参考答案：B, C, D, E
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第22题：
消费者对电信市场的基本期望和要求有（）。
- A、期望政府对电信企业加强管制
- B、期望能在电信市场上买到称心如意的、符合需要的电信产品
- C、期望电信产品价格合理，同购买能力相适应
- D、期望电信企业提供产品的时间、地点和方式适应自己的要求
- E、期望得到电信企业良好的服务
正确答案:B,C,D,E -
第23题：
判断题电信产品是由电信企业提供的能够满足客户某种通信需求的各种服务的总和。（）A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析