参考答案和解析
正确答案:对
更多“拜访能够了解被拜访者的想法和需求,并建立双方信任、友好的关系。 ”相关问题
  • 第1题:

    11185客服中心电话营销通过电话与客户建立起()关系,并在建立关系过程中,了解和发掘客户的需求并满足需求的过程。

    A、信任

    B、社会

    C、法律

    D、交换


    参考答案:A

  • 第2题:

    5、5.我们拜访客户的目的是了解并获取用户的需求(判断题)

    A.Y.是

    B.N.否


    了解并获取用户的需求。当客户提出的是明确需求时,我们需要做的就是准确的理解并有效地满足客户的期望,而实际现实中,大多数的客户不会主动提出购买某种新产品或明确对新产品的需求,但是这不代表客户对于我们的产品没有需求,这就需要营销人员在工作中细心地挖掘出客户的潜在需求,帮助客户认识到产品带给他的真正价值。

  • 第3题:

    拜访前要对被拜访者的基本状况、兴趣爱好、处事风格、禁忌等情况有所了解。


    A

  • 第4题:

    银行制定客户营销战略的流程包括()

    A.客户调查与客户分析
    B.客户拜访与建立信任
    C.客户需求分析与挖掘
    D.商务谈判与成交
    E.售后维护与关系维护

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    银行制定客户营销战略的流程包括(1)客户调查与客户分析(2)客户拜访与建立信任(3)客户需求分析与挖掘(4)提案和呈现价值(5)商务谈判与成交(6)售后维护与关系维护

  • 第5题:

    大堂副理每天拜访重要宾客,了解并记录宾客的服务需求和对酒店的评价是为了收集


    要热情相待,耐心倾听;做好书面记录,表示酒店对事情的重视;对客人表示感谢