“当日装、当日修、慢必赔”服务举措的实施目的是提升中国电信宽带服务领导者品牌形象，巩固并增加宽带市场份额，并进一步提升装维服务价值。此题为判断题(对，错)。

题目

“当日装、当日修、慢必赔”服务举措的实施目的是提升中国电信宽带服务领导者品牌形象，巩固并增加宽带市场份额，并进一步提升装维服务价值。

此题为判断题(对，错)。

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1.零餐服务中,开餐前要了解和熟悉()。A、当日天气B、当日菜单C、当日客人D、当日酒水

2.前往旅游景点途中，地陪应提供途中导游服务。这包括重申当日活动安排、沿途风光导游、介绍游览景点及其( )。A、当日天气预报B、播报当日重大新闻C、活跃车上气氛D、提醒旅游中的注意事项

3.电子商业汇票经办行应实时接收、处理电子商业汇票信息，并按服务协议或服务申请表约定的方式，将收到的信息于()通知相关票据当事人。A.当日至迟次日上午B.当日至迟次日C.当日D.次日上午

4.团体包餐的客人不以品尝美味佳肴为主要目的,但服务员()。A、可以不掌握当日的菜单B、可以不熟悉菜肴的风味C、可以不熟悉上菜的顺序D、必须掌握当日的菜单、菜肴的风味以及上菜的顺序

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  • 第1题：

    期货交易所为交易双方提供结算交割服务和履约担保，实行严格的结算交割制度，下列有关结算公式描述错误的是（ ）。

    A．当日盈亏=平仓盈亏+持仓盈亏

    B．持仓盈亏=历史持仓盈亏+当日开仓持仓盈亏

    C．历史持仓盈亏=(当日结算价-开仓当日结算价)×持仓量

    D．平仓盈亏=平历史仓盈亏+平当日仓盈亏


    正确答案：C

    历史持仓盈亏一(当日结算价一上一日结算价)×持仓量

  • 第2题：

    电话银行密码当日连续6次输错,此账号的电话银行服务当日自动锁定,并以电话银行的语音服务告知客户,到柜台办理解锁手续。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第3题：

    售后服务的意义?( )

    A.提升顾客购物满意度

    B.提升品牌形象

    C.提升销售业绩

    D.提升企业信息整体水平


    参考答案：ABD

  • 第4题：

    体现宁波教育云项目价值的一点是教育体系电信宽带业务被全面提升,确保了宁波教育网络宽带服务质量可以满足需求()

    此题为判断题(对，错)。


    答案：对

  • 第5题：

    电话银行密码当日连续()次输错,此账号的电话银行服务当日会自动锁定,并以电话银行的语音服务告知客户,24时后自动解锁。

    A、3

    B、5

    C、6

    D、8


    参考答案：A

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