客户关系管理是一种基于数据库的管理系统。()此题为判断题(对，错)。

题目

客户关系管理是一种基于数据库的管理系统。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.VB是一种基于关系模型的数据库管理系统．【】

2.下列关于客户关系管理说法正确的是( )。A.客户关系管理是应用软件B.客户关系管理是硬件系统C.客户关系管理一定要建立呼叫中心D.客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想

3.以下关于客户关系管理的表达，正确的有（ ）A．客户关系管理是一种营销策略B．客户关系管理是一种管理概念C．客户关系管理是一种管理机制D．客户关系管理是一种管理软件和技术E．客户关系管理是一种新兴时尚

4.客户关系管理是一种基于()的管理系统。A、产品B、服务C、数据库D、质量

参考答案和解析
正确答案：√
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  • 第1题：

    Microsoft SQL Server是()。

    A.基于Web的网状数据库管理系统

    B.基于C/S的网状数据库管理系统

    C.基于Web的关系型数据库管理系统

    D.基于C/S的关系型数据库管理系统


    本题答案：D

  • 第2题：

    所有关于客户关系管理的定义，可以从( )角度进行阐述。

    A、强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略
    B、强调客户关系管理是一种积极的管理办法
    C、客户关系管理被看成是一种管理机制或手段
    D、一种管理技术，通过呼叫中心、数据库和数据挖掘提供自动化解决方案
    E、客户关系管理被看成是一种防范措施

    答案：A,C,D
    解析：
    A,C,D
    所有关于客户关系管理的定义，都是从下面几个角度或之一阐述的：(1)强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略，通过客户分析、定位和客户服务，预测客户行为，实现企业和客户双赢，如Gartner Group。(2)客户关系管理被看成是一种管理机制或手段，即通过实施营销、服务、提供个性化资料、跟踪服务等建立与客户的一对一关系，如Carlson Marketing Group。(3)-种管理技术，通过呼叫中心、数据库和数据挖掘提供自动化解决方案，如Hurwitz Group。

  • 第3题：

    11、以下关于数据库管理系统的叙述中，正确的（）。

    A．数据库管理系统是操作系统的一部分

    B．数据库管理系统都基于关系模型

    C．数据库管理系统与数据库系统是同一个概念的不同表达

    D．数据库管理系统是数据库系统的核心


    D.数据库管理系统是数据库系统的核心

  • 第4题：

    关于客户关系管理的本质，下列叙述正确的是（ ）。

    A．客户关系管理是一种非管理理念

    B．客户关系管理是营销管理的创新

    C．客户关系管理是一种管理软件

    D．客户关系管理是为了增加企业销售收入的关键因素


    正确答案：B

  • 第5题：

    客户关系管理是一种新型的基于英特网与大数据的软件技术。


    数据库

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