参考答案和解析
正确答案:√
更多“营业员在服务时,手势的使用宜少忌多。 ”相关问题
  • 第1题:

    手势的礼节禁忌包括()

    A. 忌不卫生的手势

    B. 忌不稳重的手势

    C. 忌不尊重的手势

    D. 忌不优美的手势


    正确答案:ABC

  • 第2题:

    服用磺胺甲噁唑时

    A.宜少饮水
    B.宜多饮水
    C.忌用热水送服
    D.禁吸烟
    E.宜多食脂肪

    答案:B
    解析:
    主要由肾排泄,在尿液中的浓度高,可形成结晶性沉淀,易发生尿路刺激和阻塞现象,出现结晶尿、血尿、尿痛和尿闭。在服用磺胺嘧啶、磺胺甲噁唑和复方磺胺甲噁唑后宜大量饮水,以尿液冲走结晶,也可加服碳酸氢钠以碱化尿液,促使结晶的溶解度提高,以减少析晶对尿道的伤害。

  • 第3题:

    39、在饮食方面为了保护胃气正确的饮食宜忌是()

    A.宜杂食、忌偏食

    B.宜温热、忌冰冷

    C.宜少食、忌过饱

    D.宜清淡、忌油腻


    正确

  • 第4题:

    服用抗利尿药时

    A.宜少饮水
    B.宜多饮水
    C.忌用热水送服
    D.禁吸烟
    E.宜多食脂肪

    答案:A
    解析:
    抗利尿药如去氨加压素 服药期间应限制饮水,否则可能会引起水潴留或低钠血症及其并发症。

  • 第5题:

    5、手势要适度。在交际中,一般情况下能用有声语言讲清楚的,应尽量少用手势。具体运用手势的时候要注意哪三个问题?()

    A.注意区域性差异

    B.手势宜少不宜多

    C.避免出现不良手势

    D.用双手递接


    手势指用来示意的手和臂的各种动作姿势,是一种表现力很强的体态语言。它不仅可以弥补有声语言的不足,而且可以在特定的交际环境中起到“此时无声胜有声”的作用。据语言学专家的研究,人们在面对面的交流中,只有35%左右的信息是通过语言传递的,而65%的信息是通过动作、手势和表情等无声语言传递的。这说明手势语在交际中的运用既普遍也很重要。在各种交际中,若能恰当灵活地运用手势语,则有利于交际活动的顺利进行。手势语广泛运用于各个交际领域,如在服务领域,手势语使用频率就较高一些。服务人员在运用服务语言时,如果能恰到好处地发挥手势语的作用,将会大大提高服务语言的质量,强化与客人交流的效果,从而有效地在宾客心目中树立良好的服务形象,赢得宾客的好感和信任。手势语是一定文化背景下的语言现象,具有丰富的文化内涵,尤其在跨文化交际中能避免可能造成的种种误解。手势语在交际中传情达意的作用是不可忽视的,因此应该注意手势语在交际中的得体使用。