电信服务质量评判的标准是()。A.接通率B.计费差错率C.接续时间D.客户满意程度

题目

电信服务质量评判的标准是()。

A.接通率

B.计费差错率

C.接续时间

D.客户满意程度

相似考题

1.下列不属于电信服务质量评判的标准是()。A.用户满意度B.接通率C.质量D.交费标准

2.对电信服务质量进行综合评判的标准是（）。A．网络接通率 B．用户满意程度 C．品牌知名度 D．业务普及程度

3.在通信网中,一个电话可能要通过一个或多个交换中心接续,接续质量是以()来衡量的。A、呼损率B、差错率C、接通率D、传输率

4.接续质量是指用户通话被接续的速度和难易程度,通常用()丝上和接续时延来衡量。A.接续速度B.用户满意度C.失效率D.呼损

更多“电信服务质量评判的标准是()。A.接通率B.计费差错率C.接续时间D.客户满意程度 ”相关问题

  • 第1题：

    下列指标中， （ ）可以综合评判电信服务质量。

    A.客户保有量B.网络可用度C.全网接通率D.用户满意度


    正确答案：D

  • 第2题：

    接续质量是指用户通话被接续的速度和难易程度，通常用（）和接续时延来衡量。

    A．接续速度 B．用户满意度 C．失效率 D．呼损


    正确答案： D

  • 第3题：

    试运转的计费功能应满足()。

    A.基本计费

    B.立即计费

    C.实时计费

    D.计费差错率

    E.计费文件处理


    参考答案：A, B, C, D, E

  • 第4题：

    能够综合评判电信服务质量的指标是（ ）。

    A．全网接通率 B．网络可用度 C．用户满意度 D．电信业务普及率


    正确答案：C

  • 第5题：

    接续质量是指用户通话被接续的速度和难易程度，通常用接续()来衡量。

    A.接通率

    B.时长

    C.损失

    D.接续时延


    正确答案：CD

相关内容