重点客户必须采用特殊过流塞:党政军类大客户使用黄色保安单元;商企公众类大客户使用红色保安单元;其他为一般客户。
此题为判断题(对,错)。
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
A.长期进行服务跟进
B.利用数据库建立大客户档案
C.成立大客户俱乐部
D.定期对大客户进行访问
第4题:
以下选项中,属于大客户调查主要内容的有()。
A.大客户对邮政服务的特殊要求
B.大客户业务经营情况与使用邮政业务量的关系
C.大客户对邮政企业的信任程度
D.大客户对价格的承受能力
第5题:
A.对保安单元的测试应采用在线测试
B.如果采用非在线测试,应用测试完好的替换需拔下的保安单元,减少用户中断时间
C.每2年对保安单元进行一次全测
D.每1年对保安单元进行一次全测
E.每半年对保安单元进行一次抽测,抽测比例不应小于30%
F.每半年对保安单元进行一次抽测,抽测比例不应小于25%