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  • 第1题:

    城市次级商圈的特点为(  )。

    A、顾客的集中度高,消费额高
    B、顾客的集中度高,消费额低
    C、顾客比较分散
    D、顾客非常分散

    答案:C
    解析:
    次级商圈,在该商圈的顾客占顾客总数量的15%~20%,顾客比较分散。A项属于核心商圈的特点;B项不是任何商圈的特点;D项属于边缘商圈的特点。

  • 第2题:

    4、一般来说,收入低的顾客往往要求()服务但商品价格要低

    A.多

    B.高

    C.少

    D.充足


    可量化的价值;可量化的顾客价值不可量化的价值;不可量化的顾客价值

  • 第3题:

    阿迪达斯、耐克以高质高价为基础,对准高收入高消费的顾客群,他们采用的是()。

    A.服务集中化

    B.产品线集中化

    C.地区集中化

    D.顾客集中化


    B

  • 第4题:

    人员推销的缺点主要表现为()

    A 成本低、顾客量大

    B成本高、顾客有限

    C成本低、顾客有限

    D成本高、顾客量大


    B

  • 第5题:

    企业应当向顾客提供比竞争对手具有更多顾客让渡价值的产品,才能吸引更多的潜在顾客购买其产品。


    × 政府是公共产品和服务的主要提供者。