客户忠诚是指客户满意后从而产生的对某一种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重新购买的()。A.购买行为B.购买反应C.心理倾向D.心理行为

题目

客户忠诚是指客户满意后从而产生的对某一种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重新购买的()。

A.购买行为

B.购买反应

C.心理倾向

D.心理行为

相似考题

1.()是指客户对某一特定产品和服务产生了好感,形成了偏爱,进而重复购买的一种趋向。A、客户满意B、客户忠诚C、客户偏好D、客户关系管理

2. （　　）是客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖，它是客户满意不断强化的结果。A.客户忠诚 B.客户认同 C.客户满意 D.客户信任

3.（）是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋势。A．客户满意度B．客户价值C．客户忠诚度D．客户利润率

4.顾客忠诚是指顾客满意后所产生的对某一产品品牌或公司的信赖,希望维护和重购某一产品的实际行动。( )此题为判断题(对，错)。

更多“客户忠诚是指客户满意后从而产生的对某一种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重新购买的()。A.购买 ”相关问题

  • 第1题：

    10、客户忠诚度指的是（）

    A．客户对企业以及企业产品或者服务的满意程度

    B．客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的依赖、维护和重复购买的一种心理倾向

    C．客户对企业利润的贡献程度

    D．客户与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品或者服务的程度


    B

  • 第2题：

    【单选题】（)是指客户对某一特定产品或服务产生了好感,形成了偏好,进而重复购买的一种趋向。

    A．客户满意度

    B．客户价值

    C．客户忠诚度

    D．客户利润率


    市场

  • 第3题：

    （）是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向。

    A．客户忠诚度

    B．客户满意度

    C．客户价值

    D．客户利润率


    客户忠诚度

  • 第4题：

    （）是指客户对某一特定产品和服务产生了好感，形成了偏爱，进而重复购买的一种趋向。

    A．客户满意

    B．客户忠诚

    C．客户偏好

    D．客户关系


    B

  • 第5题：

    是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向。 Ａ．客户满意度 Ｂ．客户价值 Ｃ．客户忠诚度 Ｄ．客户利润率


    C

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