A、行业规范
B、道德品质
C、电信职业道德
D、诚实可信
第1题:
A、该规范的制定是为了提高电信服务的质量,维护电信用户的合法权利,保证电信服务和监管工作的系统化和规范化
B、电信业务经营者不可以制定本企业的企业服务标准,必须严格比照该规范服务标准
C、电信业务经营者在电信服务方面与用户发生纠纷的,在纠纷解决前,应当保存相关原始资料。
D、电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。
第2题:
A、维护电信用户的合法权益
B、维护电信业务经营者的合法权益
C、维护电信用户和电信业务经营者的合法权益
第3题:
第4题:
此题为判断题(对,错)。
第5题:
根据电信条例,电信企业对其所经营的不同业务进行不合理的交叉补贴,属于()行为。
A、危害电信网络安全 B、不正当竞争 C、侵害用户通信自由和通信秘密 D、扰乱电信市场秩序