微笑服务所表示的含义是()。A、我今天心情好B、很高兴见到您，我愿意为您服务C、岗位要求我这样D、服务的一种形式

题目
微笑服务所表示的含义是()。

A、我今天心情好

B、很高兴见到您，我愿意为您服务

C、岗位要求我这样

D、服务的一种形式

相似考题

1.法式修甲服务所需要的工具包括底油、亮油、桔木棒、棉花、白色（彩色）甲油、洗甲水、（）等。A.遮挡纸B.模板C.勾针D.微笑线遮挡纸

2.()对自身而言,表示心情愉快;对他人而言,则表示尊重和善意。A、微笑B、招手C、致意D、握手

3.MPN的含义是(),CFU的含义是()。A、表示最可能数B、表示菌落形成单位C、表示个D、表示毫克

4.Subdirectory表示的含义是主目录。()

参考答案和解析
参考答案：B
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  • 第1题：

    他人表示要给自己名片时，应该站立微笑，双手接过对方的名片。()


    参考答案：√

  • 第2题：

    “点头微笑表示肯定，摇头皱眉表示否定”体现了情绪情感的（ ）功能。
    A.感染 B.调节 C.替代 D.信号


    答案：D
    解析：
    情绪的信号功能是指情绪和情感在人际间具有传递信息、沟通思想的功能，这种功能是通过表情实现的，通过表情可以推测一个人的情绪情感。

  • 第3题：

    微笑的场合包括（）。

    A．上台与下台时应微笑

    B．听众提问里应微笑

    C．对别人的建议表示不同意，做出反对言行时应微笑

    D．含蓄的批评与指责时应面带微笑


    下台与下台时应微笑;听众提问里应微笑;对别人的建议表示不同意,做出反对言行时应微笑;含蓄的批评与指责时应面带微笑

  • 第4题：

    对意大利客人来说,( )在商务活动中表示很正式的尊重。A.致意B.微笑C.拥抱S

    对意大利客人来说，（ ）在商务活动中表示很正式的尊重。

    A.致意

    B.微笑

    C.拥抱

    D.握手


    正确答案：D
    对意大利人来说，握手在商务活动中表示很正式的尊重，故答案为D。

  • 第5题：

    “点头微笑表示肯定，摇头皱眉表示否定”体现了情绪情感的()功能。


    A.感染

    B.调节

    C.替代

    D.信号

    答案：D
    解析：
    情绪情感的信号功能是指情绪和情感在人际间具有传递信息、沟通思想的功能，这种功能是通过表情实现的，通过表情可以推测一个人的情绪情感。

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