重大障碍在规定时限内不能修复的,应主动向用户说明,同时尽快恢复重要用户的通信,但无论如何,障碍的修复不能超过6天。()此题为判断题(对，错)。

题目
重大障碍在规定时限内不能修复的,应主动向用户说明,同时尽快恢复重要用户的通信,但无论如何,障碍的修复不能超过6天。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.在障碍修复过程中,电缆障碍应按照先调通后修复的原则,优先恢复用户业务。A．错误B．正确

2.光缆线路发生故障、中断通信时应立即进行抢修。要以尽快恢复通话、减少障碍历时，保证通信畅通为原则。此题为判断题(对，错)。

3.根据《电信条例》规定，通信障碍修复时限最长为24小时。此题为判断题(对，错)。

4.当障碍处理与其他工作发生矛盾时,应优先确保在规定时限内修复障碍A．错误B．正确

更多“重大障碍在规定时限内不能修复的,应主动向用户说明,同时尽快恢复重要用户的通信,但无论如何,障碍的修复不能超过6天。() 此题为判断题(对，错)。”相关问题

  • 第1题：

    重要用户及专线用户的障碍处理与普通用户障碍处理要同等对待。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：×

  • 第2题：

    电缆原因造成的用户单机(线)申告障碍应在3天内修复。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第3题：

    非电缆原因造成的用户线申告障碍修复及时率为95%。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第4题：

    根据信息产业部《电信服务标准(试行)》的规定,数据通信设备障碍一般应在12小时内修复。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第5题：

    通信电缆线路在发生障碍时,应本着先抢通后修复,先重要后一般的障碍处理原则,做好障碍修复工作。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第6题：

    故障处理原则:“先抢通业务、后修复故障”原则,立即恢复通信,尽快排除故障,尽量减少客户(企业)业务损失。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第7题：

    电信用户申告电信服务障碍的，从申告之日起，在规定时限内修复，不包括的区域有（）。

    • A、用户线路
    • B、局间中继
    • C、干线线路
    • D、终端设备

    正确答案:B,C,D

  • 第8题：

    障碍修复不及时指用户向本级反映后，未及时修复或虚假销障、虚假记录联系用户信息。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    （）是用户申告障碍的修复时限。

    • A、非电缆原因造成的用户单机（线）申告障碍应在24h内修复。
    • B、电缆原因造成的用户单机线申告障碍应在三天内修复。
    • C、重大障碍在规定时限内不能修复的，应主动向用户说明，
    • D、同时尽快先恢复重要用户的通信，但无论如何，障碍的修复均不得超过6天。
    • E、以上都不对

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    当障碍处理与其他工作发生矛盾时，应优先确保在规定时限内修复障碍


    正确答案:正确

  • 第11题：

    判断题
    当障碍处理与其他工作发生矛盾时，应优先确保在规定时限内修复障碍
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    在障碍修复过程中，电缆障碍应按照先调通后修复的原则，优先恢复用户业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在电路故障时,对于重要用户(如:复用保护电路、电力生产调度电话),通信调度应立即组织处理,如不能短时间恢复,应采取迂回转接电路进行恢复。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第14题：

    非电缆原因造成的用户单机(线)申告障碍应在72h内修复。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第15题：

    测量维护人员应配合线务员修复障碍。()

    此题为判断题(对，错)。


    【参考答案】√

  • 第16题：

    根据信息产业部《电信服务标准(试行)》的规定,城镇电信用户申告电话障碍时,电信业务经营者应当自接到申告之日起,48小时内修复或者调通。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第17题：

    当通信线路发生一处障碍而影响多个用户通话时,其障碍次数以一次计算。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第18题：

    对于障碍申告后，未在承诺时限内（标准时限或预约时限内）进行障碍修复（系统未销障），造成用户重复申告的（）

    • A、视为重复故障申告
    • B、视为投诉
    • C、视为不满意用户

    正确答案:B

  • 第19题：

    通信电缆线路在发生障碍时，应本着先抢通后修复，先重要后一般的障碍处理原则，做好障碍修复工作。


    正确答案:正确

  • 第20题：

    下列线路设备障碍查修质量指标正确的是（）。

    • A、用户线路申告障碍率≤2%
    • B、用户线路申告障碍率≤5%
    • C、用户线路申告障碍修复及时率≥95%
    • D、用户线路申告障碍修复及时率≥98%

    正确答案:A,D

  • 第21题：

    请选择以下描述正确的是哪个时限：自用户提出障碍申告时起，至障碍排除或采取其他方式恢复用户正常通信所需要的时间。（）

    • A、电话装机、移机时限
    • B、电话复话时限
    • C、用户市话业务变更时限
    • D、电话障碍修复时限

    正确答案:D

  • 第22题：

    在障碍修复过程中，电缆障碍应按照先调通后修复的原则，优先恢复用户业务。


    正确答案:正确

  • 第23题：

    单选题
    请选择以下描述正确的是哪个时限：自用户提出障碍申告时起，至障碍排除或采取其他方式恢复用户正常通信所需要的时间。（）
    A

    电话装机、移机时限

    B

    电话复话时限

    C

    用户市话业务变更时限

    D

    电话障碍修复时限


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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