网上营业厅支持的客户不包括()A、系统客户B、非系统客户C、登陆客户D、非登陆客户

题目
网上营业厅支持的客户不包括()

A、系统客户

B、非系统客户

C、登陆客户

D、非登陆客户

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1.在一期的天翼视讯里,不支持哪种订购方式?()A.WAP门户B.10000号C.营业厅D.网上营业厅

2.()是通过电话等通信技术与某个目标客户或目标市场进行一对一的互动式行销模式。A、电话营销B、电视营销C、网上营业厅营销D、手机营业厅营销

3.客户可选的缴费方式有()。A.营业厅(银行、或代收点)缴费B.银行代扣C.网上支付D.银行托收

4.电信企业常用的营销渠道有()A.营业厅B.客户服务热线C.网上营业厅D.业务代表

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  • 第1题：

    客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是()

    A.网上营业厅、掌上营业厅

    B.网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅

    C.网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅

    D.网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道


    参考答案：C

  • 第2题：

    融合通信开通策略是用户可通过购买支持“三新” 功能的终端直接使用融合通信业务,()完成业务签约流程?

    A.无需赴营业厅

    B.需要到实体营业厅

    C.需要到网上营业厅


    参考答案：A

  • 第3题：

    电子渠道不包括()。

    A:呼叫中心
    B:网上营业厅
    C:自助服务厅
    D:短信营业厅

    答案：C
    解析：
    本题考查通信分销渠道的类型。电子渠道包括呼叫中心、网上营业厅、短信营业厅。

  • 第4题：

    客户需要订阅取消增值税普通发票,坐席可以优先引导客户通过微信、网上营业厅的自助渠道获取电子发票。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第5题：

    网上营业厅的服务对象是已使用电信产品的所有客户。

    A．错误

    B．正确


    参考答案：A

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